&mallデスク設置の各施設で以下サービスを承っております。
・施設受取選択でご注文いただきました商品のお受け取り
※大型商品ならびに一部の商品を除きます。
※代引きでのご注文、配送日時はご指定いただけません。
・&mallデスクでお受け取りいただいた商品のご試着
・「施設持ち込み」受付を選択された返品・交換商品の受付
受付時間は、施設営業日の10時から18時30分まで(※14時から15時は受付時間外)です。
各施設の&mallデスクの設置場所はコチラ
※下記4施設は営業時間が異なります。(※14時から15時も受付)
ららぽーとTOKYO-BAY 10時から20時 (金・土・日・祝日10時から21時)
ららぽーと横浜、ラゾーナ川崎プラザ 10時から21時
RAYARD MIYASHITA PARK 11時から21時
※各施設の営業時間は、今後の状況により急遽変更する可能性がございます。詳細は各施設のHPをご確認ください。
&mallデスクでの商品のお受け取り、ならびに&mallデスクでの返品・交換受付においては駐車場の無料サービスがございます。
デスクスタッフまでお申しつけください。
ご注文いただいた商品が全て&mallデスクに到着次第、施設受け取りが可能な旨をメールにてご案内させていただきます。取り置き期限は、メールの受信日から8日間です。
※ご案内メール受信前にご来館いただいてもお受け取りいただけません。
※8日間を過ぎた場合、お客様事由の返品として処理させていただく場合がございます。
ご質問などはこちらからお問い合わせください。ご返信にお時間がかかる場合がございます。
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