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&mall よくある質問・お問い合わせ コンビニ支払いについて

よくある質問

お支払い方法に関する お問い合わせ

コンビニ支払いについて

コンビニ支払いは具体的にどのように支払いえばよいですか?

ご注文完了後にショップ側で商品の準備ができましたら、お客様宛にご入金依頼のメールをお送りいたします。
メール内にコンビニ支払い用のリンクがございますので、そちらからお支払方法の詳細をご確認ください。
【コンビニ払い対象】
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
・セイコーマート
・デイリーヤマザキ
※ご入金依頼メールが届かない場合は、コチラよりお問い合わせください。

コンビニ支払いが選択できません。なぜですか?

コンビニ支払いに対応していないショップがございます。注文したカート内の商品にコンビニ支払い非対応のショップが1ショップでも入っている場合はコンビニ支払いが選択いただけません。また、予約商品もコンビニ支払いがご利用いただけませんので、ご注意ください。

コンビニ支払いで注文したのですが、入金依頼メールが届きません。なぜですか?

在庫確認後に入金依頼メールをお送りいたしますので、ご注文から入金依頼メールをお送りするまでにお時間をいただく場合がございます。
「注文受付のお知らせ」メールが届いていない場合、お客様のメール設定にて指定アドレス以外の受信が拒否されている可能性がございますので、メールサービスの設定をご確認ください。
※稀に迷惑メールフォルダに入っている場合がございますので、あわせてご確認ください。
<&mallメールドメイン>
・and-mall-cs.mitsui-shopping-park.com
・and-mall-tran.mitsui-shopping-park.com
・and-mall.mitsui-shopping-park.com
※docomo、au、SoftBank以外のフィーチャーフォン(ガラケー)・PHSはメール配信対象外となる場合がございます。

お問い合わせ

ご質問などはこちらからお問い合わせください。ご返信にお時間がかかる場合がございます。

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