よくある質問

メール配信に関するお問い合わせ

メール配信の申し込み・停止について

メール配信の申し込みはどうしたらよいですか？
メール配信の宛先を追加するにはどうしたらよいですか？
メール配信を申し込んだのにメールが届きません。なぜですか？
メール配信を停止する方法はありますか？

メール配信の申し込みはどうしたらよいですか？

ご利用登録時に「メール配信」にチェックつけていただくか、メニューの「登録情報確認・変更」から「ご利用者情報変更」を選択し「メール配信」にチェックつけていただきますとメール配信をお申し込みいただけます。

メール配信の宛先を追加するにはどうしたらよいですか？

メール配信を複数のアドレスでは受信いただけません。登録したメールアドレスとは別のメールアドレスで受信したい場合は、メニューの「登録情報確認・変更」から「メールアドレス変更」を選択し新しいメールアドレスをご登録ください。

メール配信を申し込んだのにメールが届きません。なぜですか？

お客様のメール設定にて指定アドレス以外の受信が拒否されている、もしくは迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。ご利用のメールソフトまたはメールサービスの設定をご確認ください。
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※docomo、au、SoftBank以外のフィーチャーフォン（ガラケー）・PHSはメール配信対象外となる場合がございます。

メール配信を停止する方法はありますか？

メニューのお名前をクリックし、（PCの場合、お名前の表示はされません）「登録情報確認・変更」から「ご利用者情報変更」を選択し「メール配信」についているチェックをはずし配信停止の手続きをおこなってください。
※住所等の入力がされていない場合、ご自身でメール配信停止のお手続きがいただけませんのでご注意ください。
※&mallにご登録いただいていない方、またはエラーメッセージが表示された場合は、&mall カスタマーサポートセンターでお手続きいたします。コチラからお問い合わせください。