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&mall よくある質問・お問い合わせ ポイント取得・付与について

よくある質問

ポイントに関するお問い合わせ

ポイント取得・付与について

&mallでお買い物をすると何ポイントたまりますか?

&mallの利用登録をしていただき、ポイントナンバーを連携いただくと、三井ショッピングパークポイントがお買い上げ100円(税抜)で1ポイントたまります。
また、三井ショッピングパークカード《セゾン》(クレジット機能付きポイントカード)など対象のクレジットカードでお支払いいただくと、100円(税抜)につき2ポイントたまります。
ポイントアップキャンペーンなどの実施もあり、お得にお買い物いただけます。
※ポイントは1商品単位での付与となります。

100円(税抜)未満の商品を複数点購入した場合は、三井ショッピングパークポイント付与対象になりますか?

1商品あたり、100円(税抜)以上の商品がポイント付与対象です。100円(税抜)未満の商品を複数点購入されてもポイント付与対象にはなりませんのでご注意ください。

&mallで注文したのにポイントが付与されません。なぜですか?いつ付与されますか?

三井ショッピングパークポイントは商品が出荷されたタイミングで付与されるため、ポイント付与は後日となります。また、ご注文いただいてから出荷までにお時間を頂戴しております。
※出荷確定から数日経ってポイント付与となる場合がございます。予めご了承ください。

※ご注文後、三井ショッピングパークポイントの付与先(ポイントナンバー)を変更されますと、三井ショッピングパークポイントが付与できませんのでご注意ください。
変更したい場合は、商品がお手元に届いた後に変更手続きをお願いいたします。
メニュー→(登録情報確認・変更)→ご利用者情報変更→ポイント統合(おまとめ)から登録のポイントナンバーを変更していただけます。

また、三井ショッピングパークポイントは、注文日に遡り、注文日の分のポイントとして積算されます。
【例】2024年3月30日ご注文、2024年4月2日出荷の場合
→2024年4月2日に出荷されてから2024年3月30日分としてポイント・積算金額が反映
(2023年度の三井ショッピングパーク メンバーズプログラムの積算金額となります)
※商品欠品となった場合、またキャンセル、返品された場合は、積算されません。
※&mall利用分は、商品出荷時にご注文日が属する年度の積算金額に加算されます。
なお、メダル確定後に商品出荷となった場合、該当の購入金額による遡ってのメダル変更は出来かねます。

三井ショッピングパーク メンバーズプログラムについては、コチラ

ポイントの履歴を確認する方法はありますか?

メニューの「注文履歴(配送状況・レビュー投稿)」から「注文詳細」をご選択いただきますと、取得ポイントおよび利用ポイントがご確認いただけます。
※一覧ではご確認いただけませんのでご了承ください。
また、三井ショッピングパークアプリのメニューから「ポイント履歴」を選択しご確認いただけます。
※ポイントをご確認いただくには、ポイント利用連携の設定およびログインが必要です。

バースデーポイントは何ポイントもらえるのですか?

お誕生月の最初のお買い物時に、三井ショッピングパークカード《セゾン》(クレジット機能付きポイントカード)などの対象クレジットカードは100ポイントプレゼントいたします。三井ショッピングパークポイントカード(クレジット機能なしポイントカード)などの対象カードや、&mallにてご登録の際に発行されたポイントナンバーをお持ちのお客様には50ポイントプレゼントいたします。

&mallや、三井ショッピングパークららぽーと、ラゾーナ川崎プラザ、ダイバーシティ東京 プラザなど三井不動産グループの商業施設での初回のお買い上げ時が対象です。お誕生月に自動で付与されるものではございませんのでご注意ください。
※一部対象外店舗がございます。
※&mallでお買い物された場合、&mallに連携しているポイントナンバーに対してバースデーポイントを付与いたします。
※&mallご利用分の三井ショッピングパークポイントは、商品が出荷されたタイミングで付与されるためポイント付与は後日となります。
その際三井ショッピングパークポイントは、注文日に遡り注文日の分のポイントとして積算されます。

【例】3月がお誕生日月の場合
3/30ご注文→4/2出荷、3月にご注文されているためバースデーポイント付与対象。

※商品欠品となった場合、またキャンセル、返品された場合は、バースデーポイントは付与されませんのでご注意ください。

お問い合わせ

ご質問などはこちらからお問い合わせください。ご返信にお時間がかかる場合がございます。

本サイト(&mall)に関する各種お問い合わせはこちら
ポイントカード、Myページ、ポイントやアプリの連携に関するお問い合わせはこちら
店舗、営業時間など、
施設に関するお問い合わせはこちら

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ポイントナンバー登録変更ページでポイントナンバーの登録変更が可能です。

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