【クレジットカードで支払った場合】
クレジットカード会社への支払い額から返品手数料を差し引いた金額が自動で返金されます。
※月をまたいだ場合は、返金が翌月になることがございます。
【代金引換・コンビニ支払い・ペイジーの場合】
購入履歴画面または注文完了時のメールから返品受付をしていただきますと、お振込み口座情報登録の依頼メールをお客様宛にお送りいたします。
お送りしたメールに返金希望先の口座情報をご入力いただき、内容の確認が取れ次第、ご返金をさせていただきます。
※代引手数料・振込手数料は返金対象外となります。
※配送料、特別配送料は返金対象外となります。
おおよそ2～3週間程度かかりますが、混雑状況などにより最大１ヶ月程度かかることがございます。
返品いただいてから、混雑状況などにより最大１ヶ月程度かかることがございます。
なお、代金引換・コンビニ支払い・ペイジーでお支払いいただいた商品の返品の場合、お振込み口座情報登録の依頼メールよりお客様に返金先の口座情報をご入力いただく必要がございます。
※口座情報登録の依頼メールが届いていない場合、ご不明点がある場合はコチラからお問い合わせください。
代金引換でご購入のお客様からは商品金額を頂戴しておりませんので、返金が発生することはございません。
お送りしたメールは、商品未引き取りが発生した場合にお送りする共通メールです。
未引取り時には何度か配送および各宅配業者からお電話をさせていただきますが、それでも未引取り状態が続く場合には、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
※商品配送時等に生じた費用についてはご請求させていただくことがございますのでご注意ください。
購入履歴画面または注文完了時のメールから返品受付をしていただきますと、お振込み口座情報登録の依頼メールをお客様宛にお送りいたします。
お送りした依頼メールに返金先の口座情報をご入力いただき、内容の確認が取れ次第、ご返金をさせていただきます。
お客様都合による返品の場合、支払い手数料や配送料、特別配送料などの各種手数料は返金対象外となります。
ご質問などはこちらからお問い合わせください。ご返信にお時間がかかる場合がございます。
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