交換について

サイズやカラーの変更での交換対応はできません。 交換は「不良品」もしくは「注文内容と異なる商品」をお届けしてしまった場合に限り、ご注文いただいた同サイズ、同カラ―へ交換いたします。 ※サイズ・カラーを変更したい場合、商品到着後、返品可能期間内に返品いただき、再注文をお願いいたします。 ※購入時「返品不可」と記載がある商品や、ショップの返品ポリシーによって返品いただけない商品がございますのでご注意ください。返品可能期間や返品ポリシーは各ショップの特定商取引法をご確認ください。

交換品は、交換受付し商品を返送後、2週間ほどでお送りいたします。 欠品などにより交換商品の手配ができない場合がございます。 そのため、交換手続きの際に、在庫が用意できない場合、返品、もしくは交換手続きをキャンセルする、のどちらかをご選択いただきます。在庫がご用意できない場合、メールでお知らせいたします。 ※交換、および交換商品の欠品による返品の際はお客様による手数料等の負担はございません。 ※サイズがあわなかった際のサイズ交換・カラー交換など、お客様都合の交換は承れません。

返品・交換お申し込み画面で、「施設受取（&mallデスク受取）」もしくはご自宅等の「ご指定の住所にお届け」をお選びいただけます。 ※「ご指定の住所にお届け」をご選択いただいた場合、登録済のお届け先をご利用できる他、任意の住所をご入力いただけます。