メールの受信について
A
在庫確認後に入金依頼メールをお送りいたしますので、ご注文から入金依頼メールをお送りするまでにお時間をいただく場合がございます。
A
各種手続き後のメールが届かない場合、以下内容をご確認ください。
■迷惑メールフォルダに入っていないか
※Gmailをご利用されている場合には、全てのフォルダをご確認ください。
■お客様のメール設定にて、指定アドレス以外の受信が拒否されていないか
<&mallメールドメイン>
・and-mall-cs.mitsui-shopping-park.com
・and-mall-tran.mitsui-shopping-park.com
・and-mall.mitsui-shopping-park.com
・mm.mitsui-shopping-park.com
・mp.mitsui-shopping-park.com
・member.mitsui-shopping-park.com
■メールアドレスが、「.(ドット)」もしくは「-(ハイフン)」で始まっていないか
■迷惑メールの設定が「高」になっていないか
迷惑メールの受信設定をご確認いただき、「高」となっている場合には、一旦「低」に設定の上、メールの受信をお試しください。
設定については、お客様ご利用キャリアのHPをご確認ください。
※docomo、au、SoftBank以外のフィーチャーフォン(ガラケー)・PHSはメール配信対象外となる場合がございます。
※新規会員登録でメールアドレスをご入力いただき、会員規約に同意後「次へ」を押下いただいた際は、すぐにメールが配信されます。
A
不審な電子メール等を受け取られた場合には、メール本文にあるリンクや添付ファイルは開かず、届いたメールを削除いただき、お客様の大事な個人情報は提供しないようご注意ください。
弊社から、お客様の個人情報(決済情報/カード番号、またはカードの有効期限・暗証番号等)について、メールでお問い合わせをおこなったり、ご回答をお願いすることはございません。
※ご不明な点等ございましたら、&mall カスタマーサポートセンターまで、コチラからお問い合わせください。
なお弊社からのメールは、以下のドメインから配信しており、それ以外はございません。
ドメインや、URLが異なる場合は、当サイトを装ったものとなりますのでご注意ください。
<&mallメールドメイン>
・and-mall-cs.mitsui-shopping-park.com
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・and-mall.mitsui-shopping-park.com
・mm.mitsui-shopping-park.com
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・member.mitsui-shopping-park.com
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