&mallで購入した商品を各施設の&mallデスクでお受取! &mallDESK &mallで購入した商品を各施設の&mallデスクでお受取! &mallDESK

お知らせ

政府および自治体の協力要請などにより、営業時間が変更になる場合がございます。
施設の営業時間は各施設サイトでご確認ください。

1.施設受取の便利な使い方

&mallデスク「施設受取」で
駐車料金1時間無料!!

  • 駐車料金は施設により異なります。
  • 駐車料金無料の最大時間は変わりません。
  • 受取当日に限ります。
  • 返品持ち込みも対象となります。
  • RAYARD MIYASHITA PARKは対象外となります。

2.かんたん!施設で受取4ステップ

  1. カートに商品を入れて「レジに進む」 カートに商品を入れて「レジに進む」
  2. 複数ショップの商品をまとめて受取可能!お届け先を施設に設定 「お届け先」を施設に変更 施設受取をクリック 受取施設を選択 ご注文の商品が全て施設に揃ったらメールにてお知らせします ※施設受取を選択された場合、配送にt時の指定および代金引換払いはご利用いただけません。 施設受取された商品の返品の際には、ご自宅への集荷サービスはご利用いただけません。 複数ショップの商品をまとめて受取可能!お届け先を施設に設定 「お届け先」を施設に変更 施設受取をクリック 受取施設を選択 ご注文の商品が全て施設に揃ったらメールにてお知らせします ※施設受取を選択された場合、配送にt時の指定および代金引換払いはご利用いただけません。 施設受取された商品の返品の際には、ご自宅への集荷サービスはご利用いただけません。
  3. 施設到着メールの配信日から8日間保管!好きな日にお受取いただけます!「商品施設到着のお知らせ」メールにてご連絡 施設到着メールの配信日から8日間保管!好きな日にお受取いただけます!「商品施設到着のお知らせ」メールにてご連絡
  4. ご指定の施設にてお受取 ご指定頂いた施設の&mallデスクにてStep③の『商品施設到着のお知らせ』メールの画面をスタッフへご提示下さい。商品引換証へ必要事項をご記入頂き商品をお渡しいたします。 ご指定の施設にてお受取 ご指定頂いた施設の&mallデスクにてStep③の『商品施設到着のお知らせ』メールの画面をスタッフへご提示下さい。商品引換証へ必要事項をご記入頂き商品をお渡しいたします。

3.お得なキャンペーン情報

  • 新規登録者さま限定特典 &mallデスクで新規登録すると オリジナルノベルティプレゼント! ※数に限りがございます。 新規登録者さま限定特典 &mallデスクで新規登録すると オリジナルノベルティプレゼント! ※数に限りがございます。
  • \アーバンドックららぽーと豊洲・ららぽーと横浜 限定/ &mallデスクでお受け取り頂くと・・・無料ラッピングサービス実施! ご用意しているギフトバッグは4種類!※以下のサイズを超える商品はラッピング対象外となります。 ・&mallデスクでのラッピングサービスは、アーバンドック ららぽーと豊洲、ららぽーと横浜の2施設でのみ実施しております。 ・&mallで注文し、&mallデスクでお受取り頂いた商品に限ります。 ・事前のお申し込みなどは不要です。当日お受け取りの際、ラッピング希望である旨を&mallデスクスタッフにお申し出ください。 \アーバンドックららぽーと豊洲・ららぽーと横浜 限定/ &mallデスクでお受け取り頂くと・・・無料ラッピングサービス実施! ご用意しているギフトバッグは4種類!※以下のサイズを超える商品はラッピング対象外となります。 ・&mallデスクでのラッピングサービスは、アーバンドック ららぽーと豊洲、ららぽーと横浜の2施設でのみ実施しております。 ・&mallで注文し、&mallデスクでお受取り頂いた商品に限ります。 ・事前のお申し込みなどは不要です。当日お受け取りの際、ラッピング希望である旨を&mallデスクスタッフにお申し出ください。

4.&mallデスクご利用案内・場所

  • 主なサービス内容

    • &mallご注文商品の施設受取・試着・返品・交換受付
    • &mall新規ご利用登録のご案内
    • &mallサービスに関するお問い合わせ
  • 受付時間

    施設の営業時間変更に伴い、&mallデスクの受付時間を変更させていただきます。
    各施設の休館日は&mallデスクもお休みとなります。

  • 施設のデスクの営業時間は、下記の「各施設の&mallデスク場所」にてご確認ください。

    ※&mallデスクスタッフの不在時間は予告なく変更になる場合がございます。