返品手数料について

返品手数料は、サイズが合わないなど、お客様のご都合による返品の際にご負担いただく手数料です。 返品商品の代金から、返品手数料を差し引いた金額を返金いたします。返品手数料を別途お支払いいただく必要はございません。 返品手数料はお荷物サイズ・お客様の発送地域・返送先の地域によって金額が異なります。 ＜返品手数料に含まれるもの＞ 返送時の送料、自宅集荷オプション手数料（集荷を選択いただいた場合）、返金送金手数料（代金引換・コンビニ支払い・ペイジーでお支払いの場合） ※&mallデスクにお持ち込みいただいた場合、返品手数料はかかりません。 （ご注文時、自宅受取と&mallデスク受取のいずれの場合も、&mallデスク持ち込みで返送の場合は返品手数料はかかりません。）

返品手数料は、お客様事由での返品をお申込みいただいた際に表示されますので、事前にご確認いただけます。 【返品お申し込みの流れ】 メニューのお名前を押下し、（PCの場合、お名前の表示はされません）「注文履歴（配送状況・レビュー投稿）」から「注文詳細」→「返品・交換を申し込む」→「返品・交換理由」および「返送方法」、「お荷物サイズ」をご選択いただき、「次へ」を押下いただきますと、返品手数料等を差し引いた返金金額が表示されます。 ※&mallデスクにお持ち込みいただいた場合、返品手数料はかかりません。なお、返品商品の梱包サイズが「160サイズ」を超える場合は、&mallデスク持ち込みでの返品はできません。 （※ご注文時、自宅受取と&mallデスク受取のいずれの場合も、&mallデスク持ち込みで返送の場合は返品手数料はかかりません。）