今般、弊社関係者を名乗るものからクレジットカード等に関する不審な電話があったとの情報が寄せられております。

具体的には、「お客様のクレジットカードを使おうとしている方がいる」「三井アウトレットパークのカードを使用したか」などと電話がかかってきたというものです。

弊社関係者及び施設から、お客様にクレジットカードの利用に関する連絡を差し上げることはございません。

万一、このような電話を受けられた場合、クレジットカード番号や個人情報等の提供、また先方からの要求に応じることのないよう、十分ご注意ください。

当面の間、営業時間を以下のとおり変更しております。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申しあげます。

<営業時間>
●食料品吉池：9:30～20:00
●ユニクロ ●GU：通常営業
●ユザワヤ：通常営業
●8F飲食店舗：通常営業
　・カプリチョーザ　11:00～22:00
　・牛たんとろろ麦めし ねぎし　11:00～22:00
　・韓美膳　11:00～22:00
●9F吉池食堂：11:00～22:00

※店舗により営業時間・L.O.等の詳細内容が予告なく変更となる場合がございますので、ご来店の際は直接店舗までご確認ください。

当社は、お客さまに安全・安心で魅力あふれる商業施設運営を行い、お客さまに快適な空間とサービスを提供することを目指しております。
これらを実現するためには、商業施設で働く従業員の心身の健康を守り、安心して働ける就業環境を確保することが不可欠と考えています。
今後もお客さまからのご意見・要望に対して、引き続き真摯に対応してまいりますが、カスタマーハラスメントに該当すると判断される行為に対しては、警察・弁護士等への相談等を含め、組織として毅然とした姿勢で対応させていただきます。
　
■カスタマーハラスメントの定義
当社では、厚生労働省による「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に基づき、カスタマーハラスメントの定義を「お客さまの要求・言動のうち、要求内容に妥当性を欠くもの、又は社会通念上不相当な言動（暴言、暴行、脅迫等）を伴うもので、従業員の就業環境が害されるもの」といたしました。
カスタマーハラスメントに該当する主な例は以下のとおりといたしますが、これらに限るものではありません。
　・暴力・暴言、その他のハラスメント行為
　・過剰または不合理な要求、商品・サービスとは関係がない要求
　・従業員個人への要求・攻撃
　・合理的範囲を超える時間的・場所的拘束
　・SNSやインターネット上での誹謗中傷
　・その他内容または態様が社会通念上不相当と認められる要求・言動等

御徒町吉池本店ビル8階喫煙室は８階飲食店舗ご利用のお客様が安心してご使用いただけるよう、８階飲食店舗ご利用のお客様のみご使用可能とさせていただきます。

ご使用希望のお客様は、お会計前にご利用の８階飲食店舗スタッフへお声がけ下さい。
ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

御徒町吉池本店ビルの「三井ショッピングパークポイント　メンバーズプログラム」対象外店舗は下記のとおりとなります。

＜対象外店舗＞
下記店舗はメンバーズプログラム積算金額等のサービスをご提供しておりません。
・吉池食堂
・食料品 吉池
・ユニクロ
・GU
・ユザワヤ

御徒町吉池本店ビルの「三井ショッピングパークポイント」対象外店舗は下記のとおりとなります。

＜対象外店舗＞
ポイント付与、ポイント利用、スペシャルメンバー積算金額等のサービスをご提供しておりません。
・吉池食堂
・食料品 吉池
・ユニクロ
・GU
・ユザワヤ