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Myページが「メンバーズページ」に変わりました!

旧「Myページ」をご利用のお客様は、メンバーズページへ移行登録してください。
※メンバーズページへの登録がない場合、ポイントをためることができても、つかうことができなくなります。

以前のポイントを引き継ぐ場合には、登録(移行)時に、必ずポイントカード(ナンバー)をご準備ください。

※三井ショッピングパークアプリからの新規登録がうまくいかない方は、ウェブページ経由で新規登録をお願いします。
→詳しくはこちら

メンバーズページ登録のしかた(まとめ) メンバーズページへの登録(移行)はこちら

メンバーズページについて

Q1 メンバーズページでできることは何ですか?

メンバーズページとは、三井ショッピングパークポイント会員専用ウェブサイトです。
2021年2月に、「Myページ」から、全面リニューアルいたしました。
メンバーズページにご登録いただくと、以下の内容の確認や設定を行うことができます。

・保有ポイントの確認
・ポイントのご利用
・現在の会員ステージの確認(スペシャルメンバーの当年度のステージをご確認いただけます。)
・対象施設での次年度のスペシャルメンバー積算金額
(クレジット機能なしポイントカードのお客様には表示されない項目です。)
・ご登録情報の変更
・メールマガジンやDMの配信設定
・ポイント(カード)の統合
・キッズクラブの入退会

クレジット機能付きポイントカード、ポイントカードのほか、三井ショッピングパークアプリが会員証代わりになります。

メンバーズページの登録(移行)は【こちら】から。(PC・スマートフォン)
※ポイントを引き継ぎする場合、必ずポイントナンバー(カード)をご準備ください。

お電話で登録をお手伝いできる専用ダイヤルをご準備しております。
三井ショッピングパークポイント メンバーズページお問い合わせ専用ダイヤルまでお願いします。

Q2 メンバーズページに新規登録するにはどうしたらいいですか?

メンバーズページをはじめて利用するお客さまは、利用登録が必要です。
※以前にMyページをご利用のお客様も、みなさま、登録(移行)が必要です。

・メールアドレス
・(移行の方は)ポイント(カード)ナンバー
をご準備の上、下記より登録(移行)をお願いします。

PCやスマートフォン、タブレット端末で利用可能です。

メンバーズページの登録(移行)は【こちら】から。(PC・スマートフォン)
※ポイントを引き継ぎする場合、必ずポイントナンバー(カード)をご準備ください。

登録のフローを事前に確認されたい方は、「メンバーズページ登録の仕方」をご覧ください。

お電話で登録をお手伝いできる専用ダイヤルをご準備しております。
三井ショッピングパークポイント メンバーズページお問い合わせ専用ダイヤルまでお願いします。

Q3 すでにポイントナンバー(カード)を持っています。メンバーズページにポイントを引き継ぎして使うには、どうしたらいいですか?

すでにポイントナンバーをお持ちの場合、メンバーズページ登録時にポイントナンバーを登録すると、保有ポイントが連動され、今までためたポイントを引き続きご利用いただくことができます。

また、登録の途中で、お名前や住所など、旧システムで登録いただいた情報を引き継ぎできますので、入力の手間が軽減されます。
※登録する情報が正しいかを確認の上、登録をしてください。

お客様の過去の登録状況に応じて、下記が登録途中で質問されます。
ご準備の上、メンバーズページにご登録ください。

・引継ぎしたいポイントナンバー(ポイントカード)
・(旧Myページ登録の方は)メールアドレスとパスワード
  ※パスワード忘れの場合には、リマインダー機能がついておりますので、ご安心してお進みください。
・(&mall会員様の場合には)&mallのログイン情報
  ※パスワード忘れの場合には、リマインダー機能がついておりますので、ご安心してお進みください。
・生年月日

メンバーズページの登録(移行)は【こちら】から。(PC・スマートフォン)
※ポイントを引き継ぎする場合、必ずポイントナンバー(カード)をご準備ください。

登録のフローを事前に確認されたい方は、「メンバーズページ登録の仕方」をご覧ください。

ポイントナンバーがどこから閲覧可能か?は、【こちら】をご覧ください。

お電話で登録をお手伝いできる専用ダイヤルをご準備しております。
三井ショッピングパークポイント メンバーズページお問い合わせ専用ダイヤルまでお願いします。

Q4 ポイントナンバーはどこを見るとわかりますか?

ポイントナンバーは、三井ショッピングパークアプリ、三井ショッピングパークカード、などで確認できます。
下記よりご確認をお願いします。
・アプリ内での確認の仕方
・各種カード内のポイントナンバーの記載位置

※ゲスト会員様が、アプリからメンバーズページ新規登録に進むときは、「ポイントナンバーを持っていない」を選択してください。自動でゲスト会員のポイントナンバーが引き継がれます。

※ゲスト会員様が、ウェブからメンバーズページ登録に進むときは、「ポイントナンバーを持っている」を選択し、ゲスト会員のポイントナンバーを入力してください。

お電話で登録をお手伝いできる専用ダイヤルをご準備しております。
三井ショッピングパークポイント メンバーズページお問い合わせ専用ダイヤルまでお願いします。

Q5 新規登録(移行)時に聞かれる「Myページのパスワード」とは何を指しますか?

「Myページのパスワード」とは、2021年2月3日以前の旧会員システム「Myページ」のログインパスワードになります。パスワードをご入力いただくことで、Myページに登録いただいた情報が新規登録画面に自動呼出しされ、入力の手間が軽減されます。
※登録する情報が正しいかを確認の上、登録をしてください。

お電話で登録をお手伝いできる専用ダイヤルをご準備しております。
三井ショッピングパークポイント メンバーズページお問い合わせ専用ダイヤルまでお願いします。

Q6 新規登録(移行)時に聞かれる「&mallのパスワード」とは何を指しますか?

「&mallのパスワード」とは、「ららぽーと公式通販サイト &mall(アンドモール)」のログインパスワードになります。パスワードをご入力いただくことで、&mallに登録いただいた情報が新規登録画面に自動呼出しされ、入力の手間が軽減されます。
※登録する情報が正しいかを確認の上、登録をしてください。

お電話で登録をお手伝いできる専用ダイヤルをご準備しております。
三井ショッピングパークポイント メンバーズページお問い合わせ専用ダイヤルまでお願いします。

Q7 メンバーズページに登録しないと、どうなりますか?

メンバーズページへ登録がない場合、ポイントをためることはできますが、ポイントをつかうことができなくなります。

&mall会員の方、クレジットカード付ポイントカード、ポイントカードをお持ちの方は、メンバーズページへの登録をお願いします。

※現在のご自分の状態が把握できない方は、お問い合わせ専用ダイヤルをご利用ください。

メンバーズページの登録(移行)は【こちら】から。(PC・スマートフォン)
※ポイントを引き継ぎする場合、必ずポイントナンバー(カード)をご準備ください。

お電話で登録をお手伝いできる専用ダイヤルをご準備しております。
三井ショッピングパークポイント メンバーズページお問い合わせ専用ダイヤルまでお願いします。

Q8 以前のMyページが利用できなくなってしまいました。

2021年2月から、新しくメンバーズページに変わりました。
引き続きご利用いただく場合には、メンバーズページに移行手続きをお願いします。

メンバーズページの登録(移行)は【こちら】から。(PC・スマートフォン)
※ポイントを引き継ぎする場合、必ずポイントナンバー(カード)をご準備ください。

お電話で登録をお手伝いできる専用ダイヤルをご準備しております。
三井ショッピングパークポイント メンバーズページお問い合わせ専用ダイヤルまでお願いします。

Q9 メンバーズページ新規登録画面で操作しましたが、うまくいきません。

※お電話でお手伝いできる専用ダイヤルをご準備しております。お問い合わせは、三井ショッピングパークポイント メンバーズページお問い合わせ専用ダイヤルまでお願いします。

行おうとした操作内容や、メールやメッセージを受信した場合の内容、画面にエラーコードが表示されている場合はその内容などをお伝えください。

Q10アプリから会員登録に進み、受信したメールに記載されているURLをクリックしても、画面が表示できない。

https://mitsui-shopping-park.com/msppoint/
三井ショッピングパークポイント オフィシャルサイトに進んでいただき、
・PC版は右列にあるメンバーズページ「新規登録」ボタンから、
・スマートフォン版は、右上の「メンバーズページ」ボタンをタップし出現したメニュー内の「新規登録」ボタンから、
新規登録を行ってください。新規登録完了後、再度アプリを起動し、登録したIDとパスワードでログインしてください。

■PCの場合

■スマートフォンの場合

Q11アプリから会員登録に進み、会員規約に同意した後、確認用のメールが受信されない。

https://mitsui-shopping-park.com/msppoint/
三井ショッピングパークポイント オフィシャルサイトに進んでいただき、
・PC版は右列にあるメンバーズページ「新規登録」ボタンから、
・スマートフォン版は、右上の「メンバーズページ」ボタンをタップし出現したメニュー内の「新規登録」ボタンから、
新規登録を行ってください。新規登録完了後、再度アプリを起動し、登録したIDとパスワードでログインしてください。

※受信メールがプロモーションや迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。
会員登録手続きのメールは、「noreply@member.mitsui-shopping-park.com」のメールアドレスから着信いたします。

■PCの場合

■スマートフォンの場合

Q12会員登録に進み、会員規約に同意した後、確認用のメールが受信されない。

入力したメールアドレスが正しいかご確認ください。
受信されたメールがプロモーションや迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。
会員登録手続きのメールは、「noreply@member.mitsui-shopping-park.com」のメールアドレスから着信いたしますので、「noreply@member.mitsui-shopping-park.com」の受信ができるか端末の設定をご確認ください。

Q13登録する際にエラーコード049と表示された。

ご入力いただいた情報と、&mallに登録している情報が一致しないために起きるエラーとなります。&mallカスタマーサポートセンターにて登録状況をご確認いたします。以下よりお問い合わせください。
https://mitsui-shopping-park.com/ec/contact/agree
※&mallのお問い合わせフォームが表示されます。

メンバーズページ登録後のご質問

Q14メールアドレス変更が、うまく完了しません。

ログインID(メールアドレス)変更の途中で、メール到達確認のために、電子メールを送信いたします。
受信された電子メール本文中のURLをタップし、ログインID(メールアドレス)の変更が完了します。

メールアドレスを変更する際に使用していたWebブラウザーと電子メール内のURLをタップした際に起動するWebブラウザーが異なる場合、URLをタップした際に再度、メンバーズページのログインが必要となります。(その場合には、変更前のメールアドレスを使ってログインを行ってください。)

お電話で登録をお手伝いできる専用ダイヤルをご準備しております。
三井ショッピングパークポイント メンバーズページお問い合わせ専用ダイヤルまでお願いします。

Q15 ログインがうまくできません。

※お電話でお手伝いできる専用ダイヤルをご準備しております。お問い合わせは、三井ショッピングパークポイント メンバーズページお問い合わせ専用ダイヤルまでお願いします。

行おうとした操作内容や、メールやメッセージを受信した場合の内容、画面にエラーコードが表示されている場合はその内容などをお伝えください。

Q16 操作方法がわからずに、うまく処理が行えませんでした。

※お電話でお手伝いできる専用ダイヤルをご準備しております。お問い合わせは、三井ショッピングパークポイント メンバーズページお問い合わせ専用ダイヤルまでお願いします。

行おうとした操作内容や、メールやメッセージを受信した場合の内容、画面にエラーコードが表示されている場合はその内容などをお伝えください。

Q17退会出来ないと表示されてしまいます。

※お電話でお手伝いできる専用ダイヤルをご準備しております。お問い合わせは、三井ショッピングパークポイント メンバーズページお問い合わせ専用ダイヤルまでお願いします。

行おうとした操作内容や、メールやメッセージを受信した場合の内容、画面にエラーコードが表示されている場合はその内容などをお伝えください。

メンバーズページに関するお問い合わせ(登録・変更等)

三井ショッピングパークポイント メンバーズページお問い合わせ専用ダイヤル

現在、お電話がつながりにくくなっております。お手数ではございますが、つながらない場合は、日にちや時間を改めてご連絡いただけますようお願いいたします。
また、お問い合わせの内容によっては、ご回答にお時間を頂く場合がありますので、ご了承ください。

TEL : 0570-003368
(9:00~17:00 / 年末年始除く)

※通話料金は、お客さまのご負担となります。
※PHS、IP電話はご利用できません。
※ポイントナンバーをお持ちのお客様は、ウェブフォームでもお問い合わせ可能です。
→詳しくはこちら

三井ショッピングパークポイントについて

Q18 三井ショッピングパークポイントがつくカードはどのカードですか?

三井ショッピングパークポイントは、三井ショッピングパークポイントカード、三井ショッピングパークカード《セゾン》のほか、ラゾーナ川崎プラザカード、ラゾーナ川崎プラザカード《セゾン》などでもためることができます。詳しいカードの一覧は【こちら】をご覧ください。

Q19 三井ショッピングパークポイントがたまる・つかえる施設はどこですか?

三井ショッピングパークポイントは、三井ショッピングパーク ららぽーとや三井アウトレットパーク、ラゾーナ川崎プラザ、コレド室町や三井ショッピングパーク &mall(オンラインストア)などでためることができます。詳しくは【こちら】をご覧ください。

Q20 ポイントの有効期限はいつまでですか?

ポイントの有効期間(積立期間、交換期間)は、入会日によって異なります。
積立期間は、最長で1年、交換期間は最長で2年です。詳しくは【こちら】をご覧ください。

Q21 バースデーポイントとはどういうものですか?

バースデーポイントは、お誕生月の初回ポイント対象店舗でのお買い上げでプレゼントされるポイントです。
カードの種類によってプレゼントされるポイント数が異なります。
詳しくは【こちら】をご覧ください。

Q22 カードを2枚以上持っています。ポイントの統合(おまとめ)はできますか?

複数枚のポイントナンバーをお持ちの場合や、2つのログイン情報をお持ちの場合、メンバーズページへログイン後、「ポイント統合(おまとめ)」機能を使って統合することが可能です。

※操作方法などご不明点は、お電話でお手伝いできる専用ダイヤルをご準備しております。お問い合わせは、三井ショッピングパークポイントメンバーズぺージお問い合わせ専用ダイヤルまでお願いします。

お電話で登録をお手伝いできる専用ダイヤルをご準備しております。
三井ショッピングパークポイント メンバーズページお問い合わせ専用ダイヤルまでお願いします。

メンバーズページの登録(移行)は【こちら】から。(PC・スマートフォン)
※ポイントを引き継ぎする場合、必ずポイントナンバー(カード)をご準備ください。

Q23カードはどのように入会できますか?

クレジット機能付きポイントカードとクレジット機能なしポイントカードで申込方法が異なりますので、
詳しくは、【こちら】をご覧ください。

三井ショッピングパークカード《セゾン》の特典、サービスについて

Q24スペシャルメンバーとはどういうものですか?

毎年4月~翌年3月までの期間中、ポイント対象施設でクレジット払いを30万円(税込)以上ご利用いただくと、『三井ショッピングパークスペシャルメンバー』特典が受けられます。
特典の内容など、スペシャルメンバーに関する詳しい内容は、【こちら】をご覧ください

Q25 カードによる優待はどんなものがありますか?

クレジット機能のついた三井ショッピングパークカード《セゾン》等には、カードの提示や利用でポイント対象施設や、対象施設の近隣施設などで優待が受けられます。詳しい優待の内容は、【こちら】をご覧ください。

Q26 永久不滅ポイント交換について知りたい。

三井ショッピングパークカード《セゾン》は、三井ショッピングパークポイントに加えて、クレジット払いで永久不滅ポイントもためることができます。永久不滅ポイントは、三井ショッピングパークポイントに交換可能です。
永久不滅ポイントの詳しい内容や交換については、【こちら】やクレディセゾン社のサイトをご確認ください。

その他

Q27 カードが読み取れなくなってしまった。

お近くの施設のカードデスクまでお持ちいただくか、「三井ショッピングパークポイントお問い合わせ専用ダイヤル」までお問い合わせください。

ポイントカードには磁気ストライプが使用されており、マグネットなどの磁気製品などとの接触が原因で磁気不良となる場合がございます。恐れ入りますが、カードのお取り扱いにはご留意くださいますよう、お願い申しあげます。
【身の回りにある磁気製品例】
スマートフォンと重ねる、バッグのマグネット部分との接触、その他磁気製品との接触(携帯ラジオ/スピーカー部、イヤホン/スピーカー部、磁気ネックレス、冷蔵庫扉部、マイクの先端部、マグネット付クリップなど)

また、三井ショッピングパークアプリをご利用いただくと、カードと同等の機能がスマートフォンで利用できるようになります。

Q28 三井ショッピングパークアプリについて知りたい。

三井ショッピングパークアプリについては、【こちら】から内容をご確認いただけます。

Q29 ららぽーとセディナCFカード TOKYO-BAYについて。

ららぽーとセディナCFカード TOKYO-BAYは、三井ショッピングパークポイントカード(クレジット機能なし)と同様のサービスをご利用いただけます。
※現在、新規会員募集は終了しております。予めご了承ください。
ららぽーとセディナCFカード TOKYO-BAYに関するお問合わせは【こちら】をご覧ください。

ポイントナンバー(カード)に関するお問い合わせ(ポイント、アプリ、メールマガジン等)

三井ショッピングパークポイントお問い合わせ専用ダイヤル

現在、お電話がつながりにくくなっております。お手数ではございますが、つながらない場合は、日にちや時間を改めてご連絡いただけますようお願いいたします。
また、お問い合わせの内容によっては、ご回答にお時間を頂く場合がありますので、ご了承ください。

TEL : 0570-064312
(9:00~17:00 / 年末年始除く)

※通話料金は、お客さまのご負担となります。
※PHS、IP電話はご利用できません。
※ポイントナンバーをお持ちのお客様は、ウェブフォームでもお問い合わせ可能です。
→詳しくはこちら

三井ショッピングパークスペシャルメンバー

三井ショッピングパークカード各種ご優待

三井ショッピングパークカードアプリ

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※カード番号変更(統合・再発行等)された方は、再度メンバーズページの新規登録をお願いします。

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三井ガーデンホテルズでも三井ショッピングパークポイントがたまる。