お知らせ

• 2026/09/01

  特別営業時間のお知らせ

  ★「特別営業時間」のご案内です。
  次の特別営業時間は11月22日(日)となります。
  全館通常より30分早く営業を開始し、夜は物販店舗のみ通常より1時間長い21時まで営業いたします。
  ※10月の営業時間変更はございません。
  
  ※掲載内容は予告なく変更となる場合がございます。

• 2026/09/03

  駐車料金サービス特別料金日のお知らせ

  ★「駐車場料金サービス特別料金日の料金体系」および「適用される日程」のご案内です。
  
  ①料金体系について
  画像をご確認ください。
  ※平日や土曜日が祝日・休日の場合は「日・祝のサービス」が適用されます。あらかじめご了承ください。
  
  ②「特別料金日」の駐車料金サービスが適用される日程について
  ※特別料金日は駐車場無料時間2倍キャンペーン対象外となります。ご注意ください。
  【10月】
  10/10(土)・11(日)・12(月・祝)：特別料金(日・祝)
  ※10/10は土曜日ですが、日・祝の料金が適用されます。
  【11月】
  11/22(日)：特別料金(日・祝)
  
  ■駐車場をご利用にあたっての注意事項
  ※無料時間内であっても、「精算機」または「スマートパークアプリ」での精算操作を行ってください。
  ※精算を行っていない場合、出庫ゲート通過時間まで料金が加算されるため、後日精算が必要となる場合がございます。
  （なお、この場合ご利用当日の駐車割引サービスをご利用いただけません。）
  
  ※掲載内容は予告なく変更となる場合がございます。

• 2026/10/01

  「令和8年熊本地震支援募金」の御礼とご報告

  このたびの「令和8年熊本地震」により被災された方々に、心よりお見舞い申しあげます。
  弊社が運営管理する38施設で実施いたしました支援募金受付では、総額700,999円の募金が集まりました。
  皆様からお預かりした募金は、日本赤十字社を通じて、被災された方々へお届けいたします。
  募金活動にご協力をいただきました皆様に心から御礼申しあげます。
  
   

• 2026/09/12

  【重要】垂水秋祭り開催に伴う交通規制のお知らせ　10/10（土）~12（月・祝）

  10月10日(土)～12日(月･祝)は、当施設近隣の海神社（JR垂水駅より徒歩2分）にて垂水秋祭りが開催されます。
  期間中は、国道2号線の大規模な交通規制が予定されています。これに伴い、当施設の駐車場では
  【特別料金サービス日の設定】および【入場規制】を実施いたしますので、期間中はお車でのご来館はお控えください。
  本行事は、地域をあげて開催される伝統的なお祭りとなりますので、皆さまのご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申しあげます。
  
  特別料金については、『こちら』にてご確認いただけます。
  また、期間中は【電車・バス乗りトクキャンペーン】を実施いたしますので、公共交通機関でのご来館にご協力のほど、よろしくお願いいたします。
  
  ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
  【①】10月11日（日）〜12日（月・祝）は垂水秋祭り開催に伴い、国道2号線が時間帯によって通行止め・交通規制が入ります。
  【②】10月11日（日）〜12日（月・祝）はマリンピア神戸前面道路は福田川交差点から施設までの区間が【終日通行止め】となります。
  ②の期間は、施設前面道路へ進入された迂回車両と当施設にご来館の車両を振り分ける「入場規制(※2)」を実施いたします。
  
  ≪国道２号線の通行規制により、入出庫にお時間がかかると予想される時間帯≫
  ・10月10日（土）　     　 
  11時頃 〜12時頃、12時半～13時、17時頃 〜18時頃
  
  ・10月11日（日）　　 入場規制あり 　　  
  12時半頃〜13時頃、15時半頃〜16時頃、18時頃〜20時頃、21時半～22時頃
  
  ・10月12日（月・祝）入場規制あり 
  19時頃 〜20時半頃、21時半頃～22時頃
  
  なお、上記時間は前後する場合があるほか、記載以外の時間帯でも混雑する可能性がございます。予めご了承ください。
  
  ◆「垂水駅」⇔「マリンピア神戸」間の無料シャトルバスは以下のとおり運行が変更となります◆
  10月10日（土）／10時台・11時台の便が往路・復路ともに運休。
  10月11日（日）／終日運休
  10月12日（月・祝）／終日運休   　 
  
  ※掲載内容は予告なく変更となる場合がございます。

• 2026/09/01

  【重要なお知らせ】第三者のなりすましログインに関する注意喚起とお願い

  三井ショッピングパークポイント メンバーズページにおいても、悪意のある第三者による“なりすまし”不正ログインが発生しております。
  アカウントが不正に使用される可能性がございますので、安全にサービスをご利用いただくためにも、お客さまには以下の対応をお願い申しあげます。
  本件に関する詳細は三井不動産商業マネジメント株式会社コーポレートサイト をご確認ください。
  
  【お客様へのお願い】
  　メンバーズページを安全にご利用いただくため、以下についてご対応いただきますようお願い申しあげます。
  ・ポイント履歴の定期的な確認
  ・安全性の高いパスワードへの変更
  ※他サイトやアプリなど、複数のサービスでパスワードを流用しないようお願いいたします。
  ※パスワードの設定については、以下もご参考ください。
  総務省 国民のためのサイバーセキュリティサイトより
  「安全なパスワードの設定・管理」
  https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/cybersecurity/kokumin/security/business/staff/06/ 
  （外部サイトへ遷移いたします。）
  
  本件に関するよくあるご質問やお問い合わせは、以下サイトをご確認ください。
  第三者のなりすましログインに関する よくある質問／お問い合わせ｜三井不動産商業マネジメント株式会社
   

• 2026/05/01

  当社を装った偽サイト、偽アカウントにご注意ください

  三井不動産商業マネジメント株式会社（以下、当社）が運営する商業施設の名称や
  施設・企業ロゴを無断使用している偽サイト、偽アカウントの存在が複数確認されております。
   
  当社が運営・管理する商業施設、ECの公式ウェブサイトは以下となります。
   
  ＜商業施設一覧＞
  https://www.mf-shogyo.co.jp/sc/sc_map.html
   
  ＜ECサイト＞Mitsui Shopping Park &mall　
  https://mitsui-shopping-park.com/ec
  ＜ECサイト＞三井アウトレットパークオンライン　
  https://moponline.mitsui-shopping-park.com/ec/
   
  また公式SNSにつきましては以下をご参照ください。※随時更新
   
  ＜三井ショッピングパーク　公式アプリ・メルマガ・SNS一覧＞
  https://mitsui-shopping-park.com/communicationtool/
   
  ＜三井不動産グループソーシャルメディア公式アカウント一覧＞
  https://www.mitsuifudosan.co.jp/social_media/official_account/index.html
   
  上記以外のサイト、アカウントについては、
  当社名や住所、電話番号等が使用されている場合にも
  当社と一切関係がございませんのでご注意くださいますようお願い申しあげます。
   
  ＜偽サイトの事例＞
  ・機械で翻訳したような日本語が不自然、誤字が多い
  ・表示URLが不自然、公式サイトと表記が異なる
  ・販売商品が極端に値引きされている
   
  偽サイトを利用、偽アカウントからのDM等に個人情報を入力した場合
  情報が悪用される可能性もございます。
   
  お客様におかれましてはアクセス前にURLをご確認いただく、
  または上記商業施設やSNS一覧からアクセスいただく等、
  偽サイトや偽アカウントをご利用になりませんよう何卒よろしくお願い申し上げます。
   
  三井不動産商業マネジメント株式会社

• 2026/01/05

  【重要なお知らせ】2段階認証（ワンタイムパスワード）導入について

  日頃より三井ショッピングパーク メンバーズページをご利用いただきありがとうございます。
  この度、より安全にサービスをご利用いただくためのセキュリティ対策として、
  通常と異なる端末・環境からのログインを検知した場合には、本人確認として2段階認証（ワンタイムパスワード）を実施する仕組みを導入いたします。
  
  ◆導入日：2026年1月7日（水）12時　
  
  ◆ご利用方法
  1.    ログイン画面にID・パスワードを入力後、通常と異なる端末・環境からのログインを検知した際に、ワンタイムパスワード入力画面が表示される場合があります。
  2.    メンバーズページにご登録済みのメールアドレスにワンタイムパスワードが自動で発行・送信されます。
  3.    受信したワンタイムパスワードを入力してログイン完了となります。
  ※ワンタイムパスワードはお客様ご自身での設定は必要ございません。
  
  ◆2段階認証についてよくあるご質問はこちらをご確認ください。
  
  ◆注意事項
  ・ワンタイムパスワードの有効期限は5分間です。メール受信後速やかにご入力いただきますようお願いいたします。
  ・ワンタイムパスワード送信メールをご確認いただけない場合は、ログインできません。
  ※メンバーズページにご登録済みのメールアドレスをあらかじめご確認ください。
  
  
   

• 2025/11/01

  施設営業時間／特殊営業時間店舗について

  【施設営業時間】
  ＊ショップ　　10:00～20:00
  ＊レストラン（1F フードマルシェ内）　11:00～21:00
  ＊2F フードコート　10:30～21:00
  
  【特殊営業時間店舗】
  ＜飲食・食物販＞
  ・1F フードマルシェ内のカフェ・食物販　10:00～21:00
  ・喫茶 太陽コンパス　10:00～21:00
  ・マクドナルド　10:00～21:00　
  ・LAGOON TOOTH TOOTH　10:00～21:00　　※11/1（土）より営業時間が変更となりました
  ・LAGOON BBQ CLUB（事前予約制） 10:00～22:00
  ＜その他＞
  ・PET PARADISE + BEAUTY & FUN（ドッグラン）
  　10:00～18:00（最終受付17:00）※夏季期間6-8月は10:00～20:00（最終受付19:00）
    　※物販は上記ショップ営業時間に準じます。
  ・ボーネルンド あそびのせかい（あそびのせかい）
       10:00～19:00（最終受付18:30）
  　  ※物販は上記ショップ営業時間に準じます。
  
  ※飲食店のラストオーダーは店舗により異なります。
  ※GWやお盆、年末年始等の営業時間は異なる場合がございます。
  ※掲載内容は予告なく変更となる場合がございます。

• 2026/09/08

  【三井アウトレットパーク マリンピア神戸-垂水駅間】10月~11月の無料シャトルバス特別ダイヤ対象日と運休日について

  三井アウトレットパーク マリンピア神戸-垂水駅間の無料シャトルバスは、下記日程で特別ダイヤおよび運休となります。
  
  【特別ダイヤ対象日】
  11/21(土)～11/23(月・祝)、11/28(土)・29(日)
  
  【ビールイベント開催に伴う特別ダイヤ】
   10/31(土)・11/1(日)　　　
  
  【運休日】
  ① 10/10(土)／垂水駅発・マリンピア神戸発の10時、11時台の便が運休　※12時台以降は通常ダイヤにて運行いたします。
  ② 10/11(日)・12(月・祝)／終日運休　
  ⇒「垂水秋祭り」開催に伴う道路交通規制のため。
  ③ 11/15(日)／終日運休
  ⇒神戸マラソン開催に伴う道路交通規制のため。　
  
  ※掲載内容は予告なく変更となる場合がございます。
  ※周辺の交通状況により、ダイヤが乱れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  ※11/30(月)までのスケジュールとなります。以降につきましては順次公開を予定しております。

• 2025/12/30

  「三井ショッピングパークアプリ アプリ de 支払い」・「ポイント用QR」・「QRコード決済」・「商品券」ご利用不可店舗について

  
  三井アウトレットパーク マリンピア神戸では、お会計の際、下記一部のご利用が対象外となる場合がございます。
  ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。
  
  【一部店舗でご利用いただけない内容】
  ＊三井ショッピングパークアプリ アプリde支払い
  ＊QRコード決済（PayPay／楽天ペイ／d払い／au PAY／メルペイ／QUOカードPay／Alipay／WeChat Pay）
  ＊ポイント用QRでの三井ショッピングパークポイントの付与・利用
  ＊商品券（当施設や他の三井アウトレットパークで発行されるお買物券は全店ご使用いただけます）
  
  
  【ショップ別ご利用いただけない内容一覧】
  ・メルセデス・ベンツ
  　：＜車両のみ＞　※物販は通常通りご利用いただけます。
           ＊三井ショッピングパークアプリ アプリde支払い
  　　＊三井ショッピングパークポイントの付与・利用（三井ショッピングパークカード・ポイント用QR問わず）
  
  ・成城石井
  　：＊三井ショッピングパークアプリ アプリde支払い
  　　＊一部商品券
  　　
  ・ボーネルンド あそびのせかい
  　：＜入場料のみ＞　
  　　＊三井ショッピングパークポイントの利用（三井ショッピングパークカード・ポイント用QR問わず）
  　　　※物販は通常通りご利用いただけます。　
  　　　※入場料をオンライン決済された場合の三井ショッピングパークポイント付与については、出場前にカウンターにて支払い証明のご提示が必要となります。
  
  ・マクドナルド
  　：＊商品券
  
  ・VERITE
  　：＊楽天ペイ
  
  ※一部催事店舗でもご利用いただけない場合がございます。
  ※掲載内容は予告なく変更となる可能性がございます。
  ※詳細は各店へお問い合わせください。
  ※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。
   

• 2026/04/01

  宅配臨時カウンターのご案内

  1階総合案内所前に宅配カウンターを常設しております。是非ご利用ください。
  
  ■場所　　　 1階　総合案内所前特設カウンター
  ■営業時間　 11:00～16:00
  ■配送料金　 お客様ご負担（詳細は添付資料をご参考ください）
  　　　　　　 ※掲載料金は2026/5月時点の料金です。物価高騰等の影響を受け予告なく値上がりする場合がございます。
  　　　　　　　発送物の仕様などによって料金が異なる場合がございます。詳細は宅配カウンターまでお問合せください。
  　　　　　　 ※掲載内容は予告なく変更する場合がございます。ご了承ください。
  ■配送温度帯 常温・冷蔵・冷凍
  ■取扱サイズ 3辺合計260cm以内50kg以内（冷蔵・冷凍は3辺合計140cm以内30kg以内）
  ■運営会社　 佐川急便株式会社
   

• 2024/12/19

  【お願い】路上駐車はご遠慮ください

  三井アウトレットパーク マリンピア神戸の前面道路は公道であり一般の方もご利用されますので、路上駐車はご遠慮いただきますようお願い申しあげます。
  ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

• 2024/11/22

  カスタマーハラスメントに対する基本方針について

  【カスタマーハラスメントに対する基本方針について】
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
  当社は、お客さまに安全・安心で魅力あふれる商業施設運営を行い、お客さまに快適な空間とサービスを提供することを目指しております。
  これらを実現するためには、商業施設で働く従業員の心身の健康を守り、安心して働ける就業環境を確保することが不可欠と考えています。
  今後もお客さまからのご意見・要望に対して、引き続き真摯に対応してまいりますが、カスタマーハラスメントに該当すると判断される行為に対しては、警察・弁護士等への相談等を含め、組織として毅然とした姿勢で対応させていただきます。
  　
  ■カスタマーハラスメントの定義
   当社では、厚生労働省による「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に基づき、カスタマーハラスメントの定義を「お客さまの要求・言動のうち、要求内容に妥当性を欠くもの、又は社会通念上不相当な言動（暴言、暴行、脅迫等）を伴うもので、従業員の就業環境が害されるもの」といたしました。
  カスタマーハラスメントに該当する主な例は以下のとおりといたしますが、これらに限るものではありません。
  　・暴力・暴言、その他のハラスメント行為
  　・過剰または不合理な要求、商品・サービスとは関係がない要求
  　・従業員個人への要求・攻撃
  　・合理的範囲を超える時間的・場所的拘束
  　・SNSやインターネット上での誹謗中傷
  　・その他内容または態様が社会通念上不相当と認められる要求・言動等
  
  三井不動産商業マネジメント株式会社
   

• 2024/11/22

  三井ショッピングパークポイントのサービスが異なる店舗のお知らせ

   三井アウトレットパーク マリンピア神戸では、一部「"三井ショッピングパークポイント"のサービスが異なるショップ」がございます。
  ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。
  
  【三井ショッピングパークポイントサービスが異なるショップについて】
  こちらをご確認ください。
  
  ※一部催事店舗でもポイントサービスが異なる場合がございます。
  ※予告なく変更になる場合がございます。詳細は各店舗へお問い合わせください。

• 2026/09/10

  「&EARTH衣料支援プロジェクト・サッカー支援プロジェクト」終了のお知らせ

  標記につきまして、主催のNPO法人日本救援衣料センターの解散に伴い、2026年5月開催済の回を持ちまして、終了とさせていただくこととなりました。
  これまでご参加いただいた皆さまにおかれましては、温かいご支援、ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
  また、本活動を支えてくださったすべての関係者の皆さまに、改めて感謝申しあげます。
  
  三井不動産株式会社
  三井不動産商業マネジメント株式会社
  ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
  
  ＜衣料支援プロジェクト・サッカー支援プロジェクトに関するお問い合わせ＞
  『三井不動産株式会社WEBサイト総合お問い合わせページ』宛てに件名を記載のうえご連絡ください。
   

• 2025/09/20

  【お知らせ】「三井アウトレットパーク マリンピア神戸」を名乗る”偽アカウント”にご注意ください

  三井アウトレットパーク マリンピア神戸の公式ウェブサイト、公式SNSは下記のアカウント（チャンネル）のみとなります。
  ◆施設ウェブサイト：https://mitsui-shopping-park.com/mop/kobe/
  ◆Instagram：@mop_kobe（https://www.instagram.com/mop_kobe/）
  ◆Facebook：@mop.kobe.mf（https://www.facebook.com/mop.kobe.mf）
  ◆LINE：@msppoint（https://lin.ee/4IqRadj）※三井ショッピングパークポイントLINE公式アカウントとなります。
  その他アカウントは当施設と一切関係がないことをご理解のうえ、ご注意いただきますようお願い申しあげます。
  
  偽サイトを利用、偽アカウントからのDM等に個人情報を入力した場合、情報が悪用される可能性もございます。
  お客様におかれましてはアクセス前にURLをご確認いただく、または上記の公式施設ウェブサイトやSNS一覧からアクセスいただく等、偽サイトや偽アカウントをご利用になりませんよう何卒よろしくお願い申しあげます。
  実際に被害に遭われた場合は取引時の画面、相手とやり取りしたメールの内容、相手の情報（ID、住所、電話番号、口座番号）、振込記録など、取引相手に関する資料等をお手元にご用意いただき、最寄りの警察署に事前に連絡のうえ、ご相談ください。
  
  詳細は下記リンクをご確認ください。
  三井アウトレットパーク公式アカウントをご確認ください | 三井アウトレットパーク (mitsui-shopping-park.com)

• 2024/11/22

  電気自動車専用駐車場のご利用について

  店舗棟屋上駐車場に電気自動車用の普通充電器10基を設置しています。
  予約できるEV充電アプリ「Myプラゴ」からご利用いただけます。
  ■設置場所：
  店舗棟屋上駐車場
  ■設置機器：
  普通充電器（6kW/3kW）
  ■利用料金：
  「Myプラゴ」内でご確認ください。
   ※アプリをダウンロードして、「三井アウトレットパーク マリンピア神戸」と検索いただくと、充電料金などの情報を確認することができます。
  ■決済方法：
  「Myプラゴ」に登録されたクレジットカードもしくは電子決済アプリ
  ■事前予約：
  「Myプラゴ」から、充電器が設置されている空き車室を、最大60分間無料で取り置きできます。
  スマートフォンアプリ「Myプラゴ」のダウンロードはこちらから
  ※別途駐車料金は発生いたします。
  
  ご利用にはスマートフォン上から「Myプラゴ」アプリのインストールが必要となります。
  事前予約に関しては空きがある場合、充電利用時間の60分前よりアプリより予約可能となります。
  
  ※急速充電器におきまして、一部メーカーで充電ができない車種がございます。事前にMyプラゴホームページ内FAQにて「車種」と入力し、最新の非対応車種をご確認いただきますようお願いいたします。
  
  本サービスに関するお問い合わせ：株式会社プラゴ
  https://plugo.co.jp/contact/