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  • 01/18 更新
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2024년제 타워 히터 자주 회수의 알림

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2024년제 「타워 히터」에 대해서, 자주 회수하는 것으로 했습니다.
구입하신 손님에게는 폐를 끼쳐드리겠습니다 깊게 사과 말씀드립니다.
덧붙여 동상품의 2025년제에 대해서는 사양 변경에 의한 해당하는 배선 결합 부분을 없애고 있기 때문에, 같은 문제는 발생하지 않으므로 계속 사용하실 수 있습니다.
본건을 엄숙하게 받아들여 품질 관리 체제의 한층 더 강화를 도모해, 재발 방지에 노력해 가겠습니다.
아무쪼록 이해 협력해 주시도록, 부탁 말씀드립니다.

【회수 신청】
공식 사이트의 「Contact」화면에서, 회수의 신청을 부탁드리겠습니다.
필요 사항을 기입해 주시면, 회수 킷을 지정의 주소에 보내 드리겠습니다.
덧붙여 회수 킷의 발송은 신청해 주신 후 2주일~1개월 이내를 예정하고 있습니다.
상품 회수 확인 후, 상품 대금 상당의 QUO 카드를 송부하겠습니다.
회수 신청 절차
1. URL에서 공식 사이트의 「Contact」화면으로 천이한다.
2. 주의사항을 확인해 주시면 화면 하단의 「위에 대해 동의한다」에 체크를 넣는다.
3. Contact 내용은 「■타워 히터(2024년제) 회수 접수 전용 폼」을 선택.
4. 표시된 모든 항목을 입력하고 "송신"버튼을 누릅니다.

URL: https://francfranc.com/blogs/news/recallnotice-202601
점포에서는 회수 HA行있지 않으므로, 유의해 주십시오.
 

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