特定商取引法に基づく表示について

【名称】

青山商事株式会社

【代表者】

遠藤　泰三

【住所】

〒721-0965 広島県福山市王子町一丁目3番5号

【連絡先】

043-302-7756

ただし、&mallのお問い合わせについては、「EC専用カスタマーサポート &mall窓口」（0120-659-826）にご連絡ください。（お問い合わせフォームはこちら）

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ご注文商品は、できるかぎり早く手配し、準備ができ次第最短で出荷いたします。 ご注文受付から2日～3日程度、最大で5日程度のお日にちをいただいております。

【発送予定日数】

通常、注文完了後、2〜3営業日後に発送

当サイトでは、注文商品のキャンセル・返品・交換について、注文履歴画面内の「注文詳細」から以下の方法にてお手続きいただくことが可能です。 なお、以下に指定する方法以外では原則お受けできません。
詳しくは、よくある質問「返品・交換について」をご覧ください。
※注文内容や商品状態等により、注文商品のキャンセル・返品ができない場合がございます。
なお、一部商品は返品不可商品となっており、商品詳細ページにてその旨明記しております。

【キャンセル】
お客様がご注文された後、商品出荷準備が整うまでの一定期間であれば「キャンセル」をお受けすることが可能です。 商品出荷準備が整った後は如何なる理由があってもキャンセルをお受けすることができません。 なお、キャンセルの場合、お客様にご負担いただく費用はございません。

【返品】
・返品可能期間
自宅配送の場合、発送日から12日以内。
施設受取の場合、受取日から8日以内。

・返品に伴う費用

不良品が届いた場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合以外の「お客様事由での返品」に伴う返品手数料はお客様にご負担いただきます。

・返品ポリシー

■返品・交換について 【お客様都合による返品・交換】 ご注文確定後のお客様都合（サイズが合わない、イメージと違う、注文間違い等）によるキャンセル・返品・交換は、理由の如何を問わず一切お受けできません。 ご注文の際は、商品ページ記載のサイズ・カラー・数量等を十分ご確認の上、ご注文くださいますようお願いいたします。 【事業者都合（不良品・破損・誤納品）による返品・交換】 商品の品質・発送には万全を期しておりますが、万一、届いた商品に不備・不具合があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合に限り、返品もしくは良品との交換を承ります。 商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の状態をご確認ください。 ＜商品不備による返品・交換の受付条件＞ 商品に不備がある場合でも、以下の項目を満たしている必要がございます。 ・未使用・未着用であること。（確認のための室内での試着を除く） ・商品タグ、ラベル、付属品、納品明細書がすべて揃った状態であること。 上記項目を満たしていない、または以下の場合は商品不備であっても返品・交換をお受けできない場合がございます。 ・商品到着から8日以上経過してご連絡をいただいた場合 ・お客様のもとで洗濯、クリーニング、修理、加工等をされた商品 ・ご試着等により、商品ににおい（香水・タバコ等）の付着やキズ、汚れが生じた場合 ・その他、商品状態が発送前と著しく異なっている場合

・代金引換手数料

・返品手数料

・消費税

詳しくは、よくある質問「手数料について」をご覧ください。

・クレジットカード（SAISON、Visa、Mastercard、JCB、AMEX、Diners Club）

・PayPay

・楽天ペイ

・d払い

・au PAY

・代金引換

・三井ショッピングパークポイント

【クレジットカード】
ご利用のクレジットカードにより異なります。詳しくは各クレジットカード会社までお問い合わせください。

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【代金引換】
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