- 【名称】
- 株式会社Ｎプラス
- 【代表者】
- 高橋 陵
- 【住所】
- 〒115-0043 東京都北区神谷3丁目6‐20
- 【連絡先】
- 03-6741-1470
- ただし、&mallのお問い合わせについては、「EC専用カスタマーサポート &mall窓口」（0120-659-826）にご連絡ください。（お問い合わせフォームはこちら）
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【発送予定日数】
通常、注文完了後、2〜4営業日後に発送
当サイトでは、注文商品のキャンセル・返品・交換について、注文履歴画面内の「注文詳細」から以下の方法にてお手続きいただくことが可能です。 なお、以下に指定する方法以外では原則お受けできません。
詳しくは、よくある質問「返品・交換について」をご覧ください。
※注文内容や商品状態等により、注文商品のキャンセル・返品ができない場合がございます。
なお、一部商品は返品不可商品となっており、商品詳細ページにてその旨明記しております。
【キャンセル】
お客様がご注文された後、商品出荷準備が整うまでの一定期間であれば「キャンセル」をお受けすることが可能です。 商品出荷準備が整った後は如何なる理由があってもキャンセルをお受けすることができません。 なお、キャンセルの場合、お客様にご負担いただく費用はございません。
【返品】
・返品可能期間
自宅配送の場合、発送日から18日以内。
施設受取の場合、受取日から14日以内。
・返品に伴う費用
不良品が届いた場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合以外の「お客様事由での返品」に伴う返品手数料はお客様にご負担いただきます。
・返品ポリシー
お買い上げ商品の品質については万全の注意を払っておりますが、初期不良及び、配送中の事故等で破損・キズ・汚れが生じた場合には、商品お届け後１４以内にご連絡下さい。 ※セール品、および**リカバリウェア（一般医療機器のため開封後）**の返品・交換は承れません。 また、以下に該当する商品の返品・交換もお受けできませんので予めご了承ください。 ※商品タグ・値札・ラベル等が切り離された商品 ※パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損してしまった商品 ※ご試着以外でご使用になった商品 ※お直しや洗濯、クリーニングされた商品 ※お客様のもとでにおい、汚れ、傷などの不具合が生じた商品 ※返品可能期間が過ぎたご注文の商品
・クレジットカード（SAISON、Visa、Mastercard、JCB、AMEX、Diners Club）
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