- 【名称】
- 株式会社TSI
- 【代表者】
- 下地 毅
- 【住所】
- 〒107-0052 東京都港区赤坂八丁目５番27 号 住友不動産青山ビル
- 【連絡先】
- 03-5352-0710
- ただし、&mallのお問い合わせについては、「&mallカスタマーサポートセンター」（0120-659-826）にご連絡ください。
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【発送予定日数】
通常、注文完了後、2〜4営業日後に発送
当サイトでは、注文商品のキャンセル・返品・交換について、注文履歴画面内の「注文詳細」から以下の方法にてお手続きいただくことが可能です。 なお、以下に指定する方法以外では原則お受けできません。
詳しくは、よくある質問「返品・交換について」をご覧ください。
※注文内容や商品状態等により、注文商品のキャンセル・返品ができない場合がございます。
なお、一部商品は返品不可商品となっており、商品詳細ページにてその旨明記しております。
【キャンセル】
お客様がご注文された後、商品出荷準備が整うまでの一定期間であれば「キャンセル」をお受けすることが可能です。 商品出荷準備が整った後は如何なる理由があってもキャンセルをお受けすることができません。 なお、キャンセルの場合、お客様にご負担いただく費用はございません。
【返品】
・返品可能期間
自宅配送の場合、発送日から12日以内。
施設受取の場合、受取日から8日以内。
・返品に伴う費用
不良品が届いた場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合以外の「お客様事由での返品」に伴う返品手数料はお客様にご負担いただきます。
・返品ポリシー
当サイトでご購入いただいた商品は到着から８日以内であれば、商品の不良有無に関わらず返品が可能です。 ただし、以下の場合は商品到着返品、交換はお受け致しかねます。 １、販売ページ上に「返品対象外」の記載がある商品 ２、セール商品、福袋、下着、水着等、化粧品等の衛生商品 ３、使用済み、お直しや洗濯、クリーニングをした商品 ４、納品書を紛失した場合 ５、商品タグ、ラベル、付属品を紛失した場合 ６、返送時の商品（箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。）の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合 ７、パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合 ８、お客様のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合 ９、丈詰めをした商品 １０、店頭で購入した商品
・クレジットカード（SAISON、Visa、Mastercard、JCB、AMEX、Diners Club）
・代金引換
・三井ショッピングパークポイント
【クレジットカード】
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