- 【名称】
- シチズンリテイルプラニング株式会社
- 【代表者】
- 瀧澤 誠
- 【住所】
- 〒169-0073 東京都新宿区百人町二丁目27番7号 HUNDRED TOWER East Tower 4F
- 【連絡先】
- 03-6632-7850
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通常、注文完了後、2〜4営業日後に発送
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詳しくは、よくある質問「返品・交換について」をご覧ください。
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なお、一部商品は返品不可商品となっており、商品詳細ページにてその旨明記しております。
【キャンセル】
お客様がご注文された後、商品出荷準備が整うまでの一定期間であれば「キャンセル」をお受けすることが可能です。 商品出荷準備が整った後は如何なる理由があってもキャンセルをお受けすることができません。 なお、キャンセルの場合、お客様にご負担いただく費用はございません。
【返品】
・返品可能期間
自宅配送の場合、発送日から12日以内。
施設受取の場合、受取日から8日以内。
・返品に伴う費用
不良品が届いた場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合以外の「お客様事由での返品」に伴う返品手数料はお客様にご負担いただきます。
・返品ポリシー
以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。 ・セール商品、予約商品、福袋、衛生商品（下着など）、販売ページ上に「返品不可」と記載がある商品 ・事前に返品申請を行っていない商品 ・到着から９日以上経過した商品 ・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品 ・「納品書・商品タグ・ラベル・その他付属品」を破損、汚損、または紛失された商品 ・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品 ・靴箱に直接発送伝票を貼ってご返送いただいた商品 ・パッケージを開封・破損した商品（パッケージが商品の一部となっているCD等）
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・三井ショッピングパークポイント
【クレジットカード】
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