- 【名称】
- リューグー株式会社
- 【代表者】
- 松本 宙士
- 【住所】
- 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティW22F
- 【連絡先】
- 03-4360-5796
- ただし、&mallのお問い合わせについては、「&mallカスタマーサポートセンター」（0120-659-826）にご連絡ください。
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【発送予定日数】
通常、注文完了後、2〜4営業日後に発送
当サイトでは、注文商品のキャンセル・返品・交換について、注文履歴画面内の「注文詳細」から以下の方法にてお手続きいただくことが可能です。 なお、以下に指定する方法以外では原則お受けできません。
詳しくは、よくある質問「返品・交換について」をご覧ください。
※注文内容や商品状態等により、注文商品のキャンセル・返品ができない場合がございます。
なお、一部商品は返品不可商品となっており、商品詳細ページにてその旨明記しております。
【キャンセル】
お客様がご注文された後、商品出荷準備が整うまでの一定期間であれば「キャンセル」をお受けすることが可能です。 商品出荷準備が整った後は如何なる理由があってもキャンセルをお受けすることができません。 なお、キャンセルの場合、お客様にご負担いただく費用はございません。
【返品】
・返品可能期間
自宅配送の場合、発送日から12日以内。
施設受取の場合、受取日から8日以内。
・返品に伴う費用
不良品が届いた場合、注文内容と異なる商品が届いた場合、お客様事由での返品など、全ての返品に関し、お客様にご負担いただく費用はございません。
・返品ポリシー
下記に該当する場合は、ご返品はお受け出来ませんので、ご了承ください。 ・商品到着後8日以上を経過した時 ・タグ・包装・化粧箱の紛失、破損(切り取りも含む)、汚損時 ・使用済み(屋外での試着も含みます) ・洗濯済み・オイルなどを塗布済み ・裾上げ、丈詰めなど加工済み ・商品ページに「返品不可」の記載のある ・返送時に著しいシワ・傷がついた（丁寧に梱包願います） ・お客様の使用で傷・汚れ・匂い等がついてしまった商品(ペットの毛、タバコ、香水の匂いなど)
・クレジットカード（SAISON、Visa、Mastercard、JCB、AMEX、Diners Club）
・三井ショッピングパークポイント
【クレジットカード】
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