- 【名称】
- 株式会社ワークマン
- 【代表者】
- 代表取締役社長 大内 康二
- 【住所】
- 〒372-0824群馬県伊勢崎市柴町1732番地
- 【連絡先】
- 0270-32-6111
- ただし、&mallのお問い合わせについては、「EC専用カスタマーサポート &mall窓口」（0120-659-826）にご連絡ください。（お問い合わせフォームはこちら）
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ご注文時にご指定いただきました配送日時にお届けいたします。 配送日時のご指定がない場合は、最短でのお届けとさせていただきます。 なお、商品の特性上、お届け日が前後することがございますので、予めご了承ください。
【発送予定日数】
通常、注文完了後、2〜4営業日後に発送
当サイトでは、注文商品のキャンセル・返品・交換について、注文履歴画面内の「注文詳細」から以下の方法にてお手続きいただくことが可能です。 なお、以下に指定する方法以外では原則お受けできません。
詳しくは、よくある質問「返品・交換について」をご覧ください。
※注文内容や商品状態等により、注文商品のキャンセル・返品ができない場合がございます。
なお、一部商品は返品不可商品となっており、商品詳細ページにてその旨明記しております。
【キャンセル】
お客様がご注文された後、商品出荷準備が整うまでの一定期間であれば「キャンセル」をお受けすることが可能です。 商品出荷準備が整った後は如何なる理由があってもキャンセルをお受けすることができません。 なお、キャンセルの場合、お客様にご負担いただく費用はございません。
【返品】
・返品可能期間
自宅配送の場合、発送日から12日以内。
施設受取の場合、受取日から8日以内。
・返品に伴う費用
不良品が届いた場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合以外の「お客様事由での返品」に伴う返品手数料はお客様にご負担いただきます。
・返品ポリシー
以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。 ・商品ページ・購入履歴等に【返品交換不可】の記載がある商品 ・お受け取りから14日を超過した商品 ・加工(裾上げ・刺繍)した商品 ・開封済、使用済、着用済、その他再販が難しい商品
・クレジットカード（SAISON、Visa、Mastercard、JCB、AMEX、Diners Club）
・PayPay
・楽天ペイ
・d払い
・au PAY
・三井ショッピングパークポイント
【クレジットカード】
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