- 【名称】
- 株式会社アーバンリサーチ
- 【代表者】
- 代表取締役社長 竹村 圭祐
- 【住所】
- 〒550-0003 大阪府大阪市西区京町堀1丁目6番4号 アーバンリサーチビル 8F
- 【連絡先】
- 06-6445-7035
- ただし、&mallのお問い合わせについては、「&mallカスタマーサポートセンター」（0120-659-826）にご連絡ください。
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注文完了後、倉庫からの出荷に２～４営業日に発送させて頂きます。 ※日曜日、祝日は非稼働となります。
【発送予定日数】
通常、注文完了後、2〜4営業日後に発送
当サイトでは、注文商品のキャンセル・返品・交換について、注文履歴画面内の「注文詳細」から以下の方法にてお手続きいただくことが可能です。 なお、以下に指定する方法以外では原則お受けできません。
詳しくは、よくある質問「返品・交換について」をご覧ください。
※注文内容や商品状態等により、注文商品のキャンセル・返品ができない場合がございます。
なお、一部商品は返品不可商品となっており、商品詳細ページにてその旨明記しております。
【キャンセル】
お客様がご注文された後、商品出荷準備が整うまでの一定期間であれば「キャンセル」をお受けすることが可能です。 商品出荷準備が整った後は如何なる理由があってもキャンセルをお受けすることができません。 なお、キャンセルの場合、お客様にご負担いただく費用はございません。
【返品】
・返品可能期間
自宅配送の場合、発送日から12日以内。
施設受取の場合、受取日から8日以内。
・返品に伴う費用
不良品が届いた場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合以外の「お客様事由での返品」に伴う返品手数料はお客様にご負担いただきます。
・返品ポリシー
以下に当てはまる商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。 ・割引対象商品 ・到着から８日以上経過した商品 ・店舗で購入した商品 ・試着ではなく、あきらかに着用された商品 ・お客さまのもとで汚れや傷が生じた商品 ・タグや付属品を紛失してしまった商品 ・洗濯をした商品 ・肌に触れる衛生用品（下着類、靴下等） ・食料品または飲料品（サプリメント類を含む） ・ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合。（箱、付属品も含む）
・クレジットカード（SAISON、Visa、Mastercard、JCB、AMEX、Diners Club）
・代金引換
・三井ショッピングパークポイント
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【代金引換】
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【ショップポイント名称】
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