- 【名称】
- 株式会社ワコール
- 【代表者】
- 川西 啓介
- 【住所】
- 〒601-8530 京都府京都市南区吉祥院中島町29
- 【連絡先】
- 075-682-5111
- ただし、&mallのお問い合わせについては、「&mallカスタマーサポートセンター」（0120-659-826）にご連絡ください。
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商品は通常ご注文いただいてから2日～4日程度でお届けさせていただいております。 なお、商品の特性上、お届け日が前後することがございますが、予めご了承ください。
【発送予定日数】
通常、注文完了後、2〜4営業日後に発送
当サイトでは、注文商品のキャンセル・返品・交換について、注文履歴画面内の「注文詳細」から以下の方法にてお手続きいただくことが可能です。 なお、以下に指定する方法以外では原則お受けできません。
詳しくは、よくある質問「返品・交換について」をご覧ください。
※注文内容や商品状態等により、注文商品のキャンセル・返品ができない場合がございます。
なお、一部商品は返品不可商品となっており、商品詳細ページにてその旨明記しております。
【キャンセル】
お客様がご注文された後、商品出荷準備が整うまでの一定期間であれば「キャンセル」をお受けすることが可能です。 商品出荷準備が整った後は如何なる理由があってもキャンセルをお受けすることができません。 なお、キャンセルの場合、お客様にご負担いただく費用はございません。
【返品】
・返品可能期間
自宅配送の場合、発送日から12日以内。
施設受取の場合、受取日から8日以内。
・返品に伴う費用
不良品が届いた場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合以外の「お客様事由での返品」に伴う返品手数料はお客様にご負担いただきます。
・返品ポリシー
返品・交換は到着後８日以内にお願いいたします。 返品商品のラベルや袋などは、できる限りお届けした状態でご返送ください。 次の場合の返品または交換はお受けできません。 ●商品到着後９日以上経過した商品 ●一度ご使用になられた商品 ●セット商品の一部 ●お客様が汚損、または破損された商品
・クレジットカード（SAISON、Visa、Mastercard、JCB、AMEX、Diners Club）
・代金引換
・三井ショッピングパークポイント
【クレジットカード】
ご利用のクレジットカードにより異なります。詳しくは各クレジットカード会社までお問い合わせください。
【代金引換】
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