- 【名称】
- トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社
- 【代表者】
- ヴァンサン・ネリアス
- 【住所】
- 〒104-0045 東京都中央区築地5-6-4 浜離宮三井ビルディング
- 【連絡先】
- 0120-104256
- ただし、&mallのお問い合わせについては、「&mallカスタマーサポートセンター」（0120-659-826）にご連絡ください。
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ご注文時にご指定いただきました配送日時にお届けいたします。 配送日時の指定がない場合は、最短でのお届けとさせていただきます。 予約商品については、各商品詳細ページに目安のお届け日を記載しております。 なお、商品の特性上、お届け日が前後することがございますが、予めご了承ください。
【発送予定日数】
通常、注文完了後、2〜4営業日後に発送
当サイトでは、注文商品のキャンセル・返品・交換について、注文履歴画面内の「注文詳細」から以下の方法にてお手続きいただくことが可能です。 なお、以下に指定する方法以外では原則お受けできません。
詳しくは、よくある質問「返品・交換について」をご覧ください。
※注文内容や商品状態等により、注文商品のキャンセル・返品ができない場合がございます。
なお、一部商品は返品不可商品となっており、商品詳細ページにてその旨明記しております。
【キャンセル】
お客様がご注文された後、商品出荷準備が整うまでの一定期間であれば「キャンセル」をお受けすることが可能です。 商品出荷準備が整った後は如何なる理由があってもキャンセルをお受けすることができません。 なお、キャンセルの場合、お客様にご負担いただく費用はございません。
【返品】
・返品可能期間
自宅配送の場合、発送日から12日以内。
施設受取の場合、受取日から8日以内。
・返品に伴う費用
不良品が届いた場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合以外の「お客様事由での返品」に伴う返品手数料はお客様にご負担いただきます。
・返品ポリシー
返品交換条件 ・商品到着後８日以内の商品 ・商品のタグがついた状態でお送りください。 ・一度ご利用になった商品及びお客様の責任で汚損・破損された商品は返品交換の対象となりません。 ・セール品につきましては、不良品を除き返品・交換はご対応致しかねます。 ※お客様のご都合による返品については送料をお客様負担でお願いしておりますので予めご了承ください。 ※万一ご注文の品と異なるもの又は不良品がお届けされた場合は無料にて交換いたします。返送料は当社負担と致しますので、送料着払いをご利用下さい。
・クレジットカード（SAISON、Visa、Mastercard、JCB、AMEX、Diners Club）
・代金引換
・三井ショッピングパークポイント
【クレジットカード】
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【代金引換】
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