信息
【重要】 變更會員頁面密碼的請求
鑑於目前的網路狀況,我們要求您重設密碼以加強安全性。
[如何更改密碼]
①會員頁面登入
*如果您忘記了密碼,請從「忘記密碼?」繼續。
② 更改密碼
請前往會員頁面的「修改密碼」。
*您也可以從設施的網站登入會員頁面。
*變更密碼時,我們建議您避免使用與其他網路服務相同的密碼。
*如有必要,請考慮更改您的登入 ID(電子郵件地址)。
當三井不動產商業管理株式會社向您發送要求更改密碼的郵件時,將從[noreply@mm.mitsui-shopping-park.com]發送。
當您收到電子郵件時,請檢查寄件者地址。
感謝您的理解與合作,讓我們的客戶可以安心使用服務。
請註意自稱是敝公司相關人員及設施的可疑電話。
我們最近收到訊息稱,有人接到自稱與我們公司有聯繫的個人打來的可疑電話,涉及信用卡和其他事宜。
具體來說,他們接到的電話都是這樣的:“有人想使用您的信用卡”,或者“您使用了MITSUI OUTLET PARK卡嗎?”
我們的工作人員和設施不會就信用卡使用情況與您聯繫。
如果您接到這樣的電話,請注意不要提供您的信用卡號或任何其他個人信息,並且不要遵從來電者的任何要求。
關於客戶騷擾的基本政策
我們公司的目標是營運安全、有保障、有吸引力的商業設施,並為客戶提供舒適的空間和服務。
為了實現這一目標,我們認為必須保護在我們的商業設施中工作的員工的身心健康,並確保他們能夠安心工作的工作環境。
我們將繼續真誠地回應客戶的意見和要求,但作為一個組織,我們將堅決反對任何我們確定為客戶騷擾的行為,包括諮詢警察和律師。
■ 顧客騷擾的定義
根據厚生勞動省的《顧客騷擾對策企業手冊》,我們將顧客騷擾定義為「顧客提出的不適當的要求或行為,或涉及社會不適當行為(辱罵性語言、攻擊、威脅等),從而損害員工的工作環境」。
客戶騷擾的主要例子如下,但不限於這些:
・暴力、辱罵性語言及其他騷擾行為
・過度、不合理的要求,或與產品或服務無關的要求
- 對個別員工提出要求或攻擊
・時間、地點限制超出合理範圍
・社群媒體或網路上的誹謗
- 其他依社會標準被視為不適當的要求或行為。