お知らせ

• 2025/02/14

  【期間限定】三井ショッピングパークカード《セゾン》セルフ入会受付ブースオープン♪

  三井アウトレットパーク 横浜ベイサイドは、
  2月14日(金)～4月13日(日)の期間限定で
  「三井ショッピングパークカード《セゾン》セルフ入会受付ブース」をオープンいたします。
  
  三井ショッピングパークカード《セゾン》セルフ入会受付ブースは
  お客様ご自身でご入会・申し込み可能なセルフカウンターとなっております。
  この機会にぜひ、三井アウトレットパーク 横浜ベイサイドでのお買物におトクな
  三井ショッピングパークカード《セゾン》へぜひご入会ください♪
  
  【期間】
  2月14日(金)～4月13日(日)　10：00～20：00
  ※施設営業時間に準ずる
  
  【設置場所】
  ・Aブロック1F  ORiental TRaffic OUTLET前
  ・Aブロック1F  TOMMY HILFIGER前
  ※期間中、セゾンスタッフにてご案内させていただく(有人)拠点もございます。
  　(有人拠点)Aブロック1F  nano・universe前、Aブロック1F 南エントランス付近(10：00～18：00)

• 2025/01/07

  EV充電器に関するご案内

  Bブロック PB立体駐車場屋上階に設置しているサービスについて、
  1/20(月)より有料となりましたので
  お支払い方法などについて以下の通りご案内させていただきます。
  
  アプリ「Myプラゴ」かWEBページからご利用・お支払いいただけます。
  WEBでのご利用はこちらからご確認ください。
  ■決済方法：クレジットカードもしくは電子決済アプリ
  ※電子決済アプリでのお支払いは、アプリのみ可能です。
  ■利用料金：アプリかWEBページ内でご確認ください。
  ※別途、駐車料金が発生いたします。
  ―アプリでは事前予約もできます―
  ■事前予約：充電器のある車室が空いているとき、最大60分間、無料で取り置きできます。
  充電器の空き状況もスマホからご確認可能です。
  ■プラゴ定額：当館の充電器を利用いただける定額制サービスです。
  ■スマートフォンアプリ「Myプラゴ」のダウンロードはこちら
  ■本サービスに関するお問い合わせ：株式会社プラゴ　https://plugo.co.jp/contact/

• 2024/12/01

  カスタマーハラスメントに対する基本方針について

  当社は、お客さまに安全・安心で魅力あふれる商業施設運営を行い、
  お客さまに快適な空間とサービスを提供することを目指しております。
  これらを実現するためには、商業施設で働く従業員の心身の健康を守り、
  安心して働ける就業環境を確保することが不可欠と考えています。
  今後もお客さまからのご意見・要望に対して、引き続き真摯に対応してまいりますが、
  カスタマーハラスメントに該当すると判断される行為に対しては、警察・弁護士等への相談等を含め、
  組織として毅然とした姿勢で対応させていただきます。
  　
  ■カスタマーハラスメントの定義
   　当社では、厚生労働省による「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に基づき、
  　カスタマーハラスメントの定義を「お客さまの要求・言動のうち、要求内容に妥当性を欠くもの、
  　又は社会通念上不相当な言動（暴言、暴行、脅迫等）を伴うもので、従業員の就業環境が害されるもの」といたしました。
  カスタマーハラスメントに該当する主な例は以下のとおりといたしますが、これらに限るものではありません。
  ・暴力・暴言、その他のハラスメント行為
  ・過剰または不合理な要求、商品・サービスとは関係がない要求
  ・従業員個人への要求・攻撃
  ・合理的範囲を超える時間的・場所的拘束
  ・SNSやインターネット上での誹謗中傷
  ・その他内容または態様が社会通念上不相当と認められる要求・言動等

• 2024/09/30

  2025年2月25日(火)・26日(水)休館日について

  三井アウトレットパーク 横浜ベイサイドは、
  以下日程にて、全館休館とさせていただきます。
  
  【休館日】
  2025年2月25日(火)・26日(水)
  全館休館とさせていただきます。
  2025年2月27日(木)以降は通常通り営業いたします。
  ・ショップ･･･10：00～20：00
  ・レストラン･･･11：00～21：00
  ・フードコート･･･10：30～21：00
  
  ※隣接する「ユニクロPARK」は通常営業となります。
  　ご来館のお客様はP2駐車場をご利用ください。
  
  ※近隣の三井アウトレットパークの休館日については以下日程となります。
  三井アウトレットパーク 入間…2025年2月3日(月)・4日(火)
  三井アウトレットパーク 幕張…2025年2月5日(水)・6日(木)
  三井アウトレットパーク 多摩南大沢…2025年2月5日(水)・6日(木)
  三井アウトレットパーク 木更津…2025年2月18日(火)・19日(水)
   

• 2025/01/28

  「三井ショッピングパークアプリ アプリde支払い」・「ポイント用QR」・「QRコード決済」ご利用不可店舗について

  三井アウトレットパーク 横浜ベイサイドでは、下記店舗でのお会計の際、三井ショッピングパークアプリ アプリde支払い・QRコード決済（PayPay／楽天ペイ／d払い／au PAY／LINE Pay／メルペイ／QUOカードPay／Alipay／WeChat Pay）でのお支払い、並びにポイント用QRでの三井ショッピングパークポイントの付与・利用は出来かねます。
  
  ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。
  
  【ご利用いただけない店舗】
  ・メルセデス・ベンツ(車両のみ)
  ・マリーナサロン
  ・ヤマハボート(船舶ディーラーショップ)
  
  【アプリde支払いのみご利用いただけない店舗】
  ・成城石井
  
  【QRコード決済のみご利用いただけない店舗】
  ・ARMANI
  ・BALLY
  ・TOMORROWLAND
  
  ※一部催事店舗でもご利用いただけない場合がございます。
  ※予告なく変更になる可能性がございます。詳細は各店舗へお問い合わせください。
  ※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。

• 2024/08/16

  三井ショッピングパークポイントサービスが異なるショップについて

  三井アウトレットパーク 横浜ベイサイドでは、一部三井ショッピングパークポイントサービスが異なる店舗がございます。
  ポイントサービスが異なる店舗につきましては、こちらよりご確認ください。
  
  何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。
  
  ※一部催事店舗でもポイントサービスが異なる場合がございます。
  ※予告なく変更になる可能性がございます。詳細は各店舗へお問い合わせください。

• 2022/11/09

  （ご注意ください）P3駐車場の入口について

  P3駐車場は入口が2か所ございます。
  上図の矢印側からご入庫いただきますようお願いいたします。
  ※「×側」は三井アウトレットパーク 横浜ベイサイドの提携駐車場ではございません。予めご注意くださいませ。

• 2022/10/23

  フロアガイドの配布停止について

  当施設では、ペーパーレス化を推進するため、紙のフロアガイドの配布を停止しております。
  
  なお、フロアガイドにつきましては
  当ウェブサイト（こちらをクリック）または施設内各所案内板に設置のQRコードから
  ダウンロードいただけますので、ご利用くださいませ。
  
  ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

• 2025/01/30

  「QUOカードPay」取扱い開始について

  「QUOカードPay」の取扱いが開始いたしました！

  1/30(木)より 当施設で「QUOカードPay(クオ･カード ペイ)」がご利用いただけるようになりました。
  引き続き、当施設でのお買い物をお楽しみください！
   
  ※一部ご利用いただけない店舗がございます。
  ※専用QUOカードPayについてはご利用いただけない場合がございます。
   
  QUOカードPayについてはこちら(外部リンク)
  https://www.quocard.com/pay/
   

• 2023/05/22

  三井アウトレットパークを装った偽サイト・偽アカウントにご注意ください

  必ず三井アウトレットパーク公式アカウントをご確認ください

  平素は三井アウトレットパーク公式WEBサイトおよび公式SNSをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
  三井アウトレットパーク公式WEBサイト、公式SNSは以下記載のリンク先のアカウント（チャンネル）のみとなります。
  その他アカウントは弊社と一切関係がないことをご理解のうえ、ご注意いただきますようお願い申しあげます。
  
  偽サイトを利用、偽アカウントからのDM等に個人情報を入力した場合、情報が悪用される可能性もございます。
  お客様におかれましてはアクセス前にURLをご確認いただく、または下記の公式施設WEBサイトやSNS一覧からアクセスいただく等、偽サイトや偽アカウントをご利用になりませんよう何卒よろしくお願い申しあげます。
  実際に被害に遭われた場合は取引時の画面、相手とやり取りしたメールの内容、相手の情報（ID、住所、電話番号、口座番号）、振込記録など、取引相手に関する資料等をお手元にご用意いただき、最寄りの警察署に事前に連絡のうえ、ご相談ください。
  
  詳細は下記リンクをご確認ください。
  三井アウトレットパーク公式アカウントをご確認ください | 三井アウトレットパーク (mitsui-shopping-park.com)