• 2024/11/25

三井ショッピングパークアプリおよびQR決済に関する取引障害(11月24日~25日)について(お詫び)

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平素は三井ショッピングパークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
11月24日(日)の20時40分から11月25日(月)15時30分までの間、三井ショッピングパークアプリおよび、QR決済がつながりにくい事象が発生し、ご利用のお客様にご不便、ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申しあげます。

上記により、三井ショッピングパークポイントの登録を受けることができなかったお取引につきましては、正しいポイントに修正させていただきます。

《ポイント付与》
お買い上げ時に三井ショッピングパークカードまたは、三井ショッピングパークアプリ等をご提示いただいたお客様におかれましては、ネットワーク復旧後に自動でポイントが付与されます。

※今回のお取引でポイント付与ができなかったお客様※
《ご購入店舗で所定伝票(ポイント後付け伝票)をご記載いただいた方》
 ご記載いただいた内容・お買い上げ状況に応じて、現在正しいポイントへの修正手続きを進めております。ポイント付与までお待ちいただきますようお願い申しあげます。

《ご購入店舗で所定伝票(ポイント後付け伝票)をご記載されていない方》
近日中に修正ポイントの登録方法をご案内いたしますので、お手元のレシート類は、お客様にて取引修正のご確認をされるまでは、保管くださいますようお願い申しあげます。

ご来店いただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたおかけしました事を、重ねてお詫び申しあげます。