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  • 01/18 更新
Francfranc

關於主動回收2024年產塔式加熱器的通知

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我們決定自願召回所有在 2024 年生產的「塔式加熱器」。
對於購買該產品的顧客所造成的不便,我們深表歉意。
但是,該產品的 2025 型號已經過改進,取消了相關的接線部分,因此不會再出現相同的問題,您可以繼續使用它。
我們非常重視此事,並將努力進一步加強品質控制體系,以防止類似事件再次發生。
感謝您的理解與合作。

【收款申請】
請透過官方網站的「Contact」頁面申請領取。
填寫完必要資訊後,我們將把採集工具包寄送到您指定的地址。
申請提交後,採集工具包將在兩週至一個月內寄出。
確認產品已被領取後,我們將向您發送一張等值於產品價格的QUO卡。
請求收款的程序
1. 透過網址造訪官方網站上的「Contact」頁面。
2. 請閱讀說明,並在螢幕底部勾選「我同意以上內容」。
3. Contact時,請選擇「塔式加熱器(2024 年生產)召回接收表」。
4. 輸入顯示的所有信息,然後按“提交”按鈕。

網址:https://francfranc.com/blogs/news/recallnotice-202601
請注意,我們不提供門市上門HA行服務。
 

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