多言語コールセンター

お困りの際は、お問い合わせください。外国語（英語・中国語）を話すオペレーターがお手伝いいたします。

■英語でのご案内
日本からのお電話：0120-355-231
海外からのお電話：03-5927-9321（+81-3-5927-9321）

■中国語でのご案内
日本からのお電話：0120-355-231
海外からのお電話：03-5927-9321（+81-3-5927-9321）

■英語でのご案内
日本からのお電話：0120-355-231
海外からのお電話：03-5927-9321 （+81-3-5927-9321）

■中国語でのご案内
日本からのお電話：0120-355-231
海外からのお電話：03-5927-9321 （+81-3-5927-9321）

銀聯（Union Pay）

全店舗でご利用いただけます。
※一部除外店舗あり

Alipay/WeChat Pay

全店舗でご利用いただけます。
※一部除外店舗あり

コインロッカー（有料）

場所：1F東エントランス付近、1F西エントランス付近、1F Dエントランス付近

コインロッカーを設置しております。
不要な手荷物はロッカーに預けて、身軽にゆっくりショッピングをお楽しみください。

冷蔵コインロッカー（有料）

場所：1F Cエレベーター付近

冷蔵コインロッカーを設置しております。
不要な手荷物はロッカーに預けて、身軽にゆっくりショッピングをお楽しみください。

洋服のリフォーム・寸法直しのご利用案内

場所：1F ママのリフォーム

「ママのリフォーム」で受け付けております。

■洋服の寸法なおし
仕上がり時間、料金等は店舗にてご確認ください。

喫煙場所

場所：1F南トイレ付近、2F南トイレ付近

落とし物について

落とし物に関するお問い合せは、078-709-4466で受け付けております。

落とし物に関するお問い合せは、078-709-4466で受け付けております。

無線LAN（Wi-Fi）サービス

三井アウトレットパーク 神戸では便利な無線LAN（Wi-Fi）がご利用いただけます。
一部のエリアを除き、快適に情報通信をお楽しみいただけます。
※電波状況や回線の混雑状況、ご利用端末によってはご利用いただけない場合がございます。

■現在ご利用可能なサービス

■ご利用に当たって

●“MSP Free Wi-Fi”はその場でメールアドレスもしくはSNSアカウント(facebook、Twitter、weibo、dアカウント)を登録いただくことで利用可能となります。
※1接続120分までご利用可能です。
Wi-Fiは全エリアにてご利用いただけます。

AED設置場所

場所：未定

AED設置場所は、フロアガイドにてご確認ください。

館内各所にAEDを設置しております。 AEDとは、心室細動などの危険な不整脈を起こした心臓に電気ショックを与え、正常な状態に戻す医療器具です。

電気自動車充電スタンド

屋上駐車場に電気自動車用の普通充電器10基を設置しています。
予約できるEV充電アプリ「Myプラゴ」からご利用いただけます。

■設置場所：屋上駐車場
■設置機器：普通充電器（4kW）
■利用料金：「Myプラゴ」内でご確認ください。
■決済方法：「Myプラゴ」に登録されたクレジットカードもしくは電子決済アプリ
■事前予約：「Myプラゴ」から、充電器が設置されている空き車室を、最大60分間無料で取り置きできます。

スマートフォンアプリ「Myプラゴ」のダウンロードはこちらから
https://deep.native.plugo.co.jp/download
※別途駐車料金は発生いたします。

ご利用にはスマートフォン上から「Myプラゴ」アプリのインストールが必要となります。
事前予約に関しては空きがある場合、充電利用時間の60分前よりアプリより予約可能となります。

本サービスに関するお問い合わせ：株式会社プラゴ
https://plugo.co.jp/contact/

両替機

場所：Dエスカレーター付近

1,000円札・500円玉を100円玉に両替することが出来ます。
※高額紙幣は対応しておりません。

タクシーご利用案内

交通広場にタクシー乗り場がございます。
タクシー呼び出し機はバス エントランス付近にあります。

自転車空気入れ

場所：駐輪場1、駐輪場2