【重要】 关于TV动画“奖牌得主”原创商品的不足

我们注意到，在2026年3月20日（星期五，公共假日）开始的电视动画《奖牌获得者》活动中出售的一些原创商品，其生产规格与之前公布的规格有所不同。

对于给购买商品的顾客造成的极大不便，我们深表歉意。

■目标产品及缺陷详情
・产品名称：
迷你人物亚克力立牌（共8款，随机出售）

[正确的产品尺寸]
尺寸约为宽50毫米 x 高70毫米

【现场实际销售商品的尺寸】
尺寸约为宽40毫米×高40毫米

由于生产缺陷，我们销售的产品尺寸与产品页面和我们之前的通知中所列的尺寸不符。

・产品名称：
摇摆双人亚克力立牌（共3种款式）
我们销售的产品由于制造缺陷，支架的金属部件存在缺陷。

■关于销售状况（信息更新于3月23日（星期一））
- 迷你人物亚克力立牌（共 8 种）：3 月 23 日（星期一）恢复销售。。
・摇摇晃晃的亚克力立牌<全部3种类型>：将于3月21日（星期六）恢复销售。

■处理已在场馆购买商品的顾客
购买了受影响产品的顾客可以在门店办理退款或换货。
（请注意，兑换可能需要一些时间。）

给您带来不便，敬请谅解。请您准备以下物品并交至前台。

【携带物品】
• 目标产品

[接待地点]
一楼中央球场内的商品销售柜台

【申请期限】
2026年3月20日（星期五/假日）- 3月29日（星期日）

【接待时间】
11:00-18:30

■对于无法亲自到访的顾客
对于居住地较远或在此期间因其他原因无法到访的顾客，
给您带来的不便，我们深表歉意，请通过以下咨询与我们联系。
咨询表格在此。