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- 01/18 更新
关于主动回收2024年产塔式加热器的通知
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我们决定主动召回 2024 年生产的“塔式加热器”。
对于购买该产品的顾客所造成的不便，我们深表歉意。
但是，该产品的 2025 型号已经过改进，取消了相关的接线部分，因此不会再出现同样的问题，您可以继续使用它。
我们非常重视此事，并将努力进一步加强质量控制体系，防止类似事件再次发生。
感谢您的理解与合作。
【收款申请】
请通过官方网站的“咨询”页面申请领取。
填写完必要信息后，我们将把采集工具包寄送到您指定的地址。
申请提交后，采集工具包将在两周至一个月内寄出。
确认产品已被领取后，我们将向您发送一张等值于产品价格的QUO卡。
请求收款的程序
1. 通过网址访问官方网站上的“咨询”页面。
2. 请阅读说明，并在屏幕底部勾选“我同意以上内容”。
3.咨询时，请选择“塔式加热器（2024 年生产）召回接收表”。
4. 输入显示的所有信息，然后按“提交”按钮。
网址：https://francfranc.com/blogs/news/recallnotice-202601
请注意，我们的门店不提供上门HA行服务。
对于购买该产品的顾客所造成的不便，我们深表歉意。
但是，该产品的 2025 型号已经过改进，取消了相关的接线部分，因此不会再出现同样的问题，您可以继续使用它。
我们非常重视此事，并将努力进一步加强质量控制体系，防止类似事件再次发生。
感谢您的理解与合作。
【收款申请】
请通过官方网站的“咨询”页面申请领取。
填写完必要信息后，我们将把采集工具包寄送到您指定的地址。
申请提交后，采集工具包将在两周至一个月内寄出。
确认产品已被领取后，我们将向您发送一张等值于产品价格的QUO卡。
请求收款的程序
1. 通过网址访问官方网站上的“咨询”页面。
2. 请阅读说明，并在屏幕底部勾选“我同意以上内容”。
3.咨询时，请选择“塔式加热器（2024 年生产）召回接收表”。
4. 输入显示的所有信息，然后按“提交”按钮。
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请注意，我们的门店不提供上门HA行服务。
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