当社は、お客さまに安全・安心で魅力あふれる商業施設運営を行い、お客さまに快適な空間とサービスを提供することを目指しております。
これらを実現するためには、商業施設で働く従業員の心身の健康を守り、安心して働ける就業環境を確保することが不可欠と考えています。
今後もお客さまからのご意見・要望に対して、引き続き真摯に対応してまいりますが、カスタマーハラスメントに該当すると判断される行為に対しては、警察・弁護士等への相談等を含め、組織として毅然とした姿勢で対応させていただきます。
　
■カスタマーハラスメントの定義
当社では、厚生労働省による「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に基づき、カスタマーハラスメントの定義を「お客さまの要求・言動のうち、要求内容に妥当性を欠くもの、又は社会通念上不相当な言動（暴言、暴行、脅迫等）を伴うもので、従業員の就業環境が害されるもの」といたしました。
カスタマーハラスメントに該当する主な例は以下のとおりといたしますが、これらに限るものではありません。
　・暴力・暴言、その他のハラスメント行為
　・過剰または不合理な要求、商品・サービスとは関係がない要求
　・従業員個人への要求・攻撃
　・合理的範囲を超える時間的・場所的拘束
　・SNSやインターネット上での誹謗中傷
　・その他内容または態様が社会通念上不相当と認められる要求・言動等

赤坂BizタワーSHOPS&DININGの営業時間を以下のとおりとさせていただきます。
記載の営業時間は変更になる場合がございます。ご来店の際は、必ず直接店舗までご確認ください。
※年末年始の各店舗営業時間は「年末年始営業時間について」をご確認ください。

【施設営業時間】
物販・食物販・サービス店舗･･･11：00～21：00
飲食店舗･･･11：00～23：00

【一部営業時間の異なる店舗】
「赤坂璃宮」＜平日･土曜＞11:30～15:00(L.O.14:00）/ 17:30～22:00(L.O.21:00）
　　　　　　＜日曜･祝日＞11:30～16:00(メニュー切り替え) / 16:00～21:00(L.O.20:00）
「梅梅」＜平日＞11:00～23:00(L.O22:00) ＜土日祝＞11:00～22:00(L.O.21:00)
「Harry Potter Cafe」＜全日＞10:00～22:00(L.O.21:30)
「grigio la tavola」＜全日＞11:00～22:00(L.O.21:00)
「b&r」＜全日＞12:00～23:00（L.O.22:00）
「シンガポール海南鶏飯」※日曜 休業 　
　　＜平日・土曜・祝日＞11:00～15:00(L.O.14:30）/16:00～22:00(L.O.21:15）　　　　　　　　
「銀座ウエスト」＜全日＞11:00～20:00
「青山フラワーマーケット　ティーハウス」＜全日＞8:00～19:00(L.O18:00)
「青山フラワーマーケット」＜全日＞11:00～19:00
「DO-ZO」＜平日＞11:30～15:00(L.O.14:30) / 16:30～23:00(L.O.22:30）　
　　　　　＜土日祝＞11:30～15:00(L.O.14:30) / 16:30～22:00(L.O.21:30)
「おにぎり こんが」＜全日＞8:00～20:00　※8:00～10:30/14:00～16:00/18:00～20:00はテイクアウト
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　のみのご案内となります。
「成城石井」12月30日（月）のみ10：00～22：00に変更させていただきます。
「赤坂アプローズスクエア迎賓館/ウエディングサロン」※直接店舗へお問合せください。
「PDS パーソナルデザインスタジオ」※直接店舗へお問合せください。