おしらせ | 三井アウトレットパーク多摩南大沢

お知らせ

2025/04/11

GW期間中の三井ショッピングパークカード≪セゾン≫他会員様平日駐車場料金優待サービス対象外のお知らせ

GW期間中における三井ショッピングパークカード≪セゾン≫他会員様平日駐車場料金優待サービス対象外のお知らせ

Ａ・Ｃ駐車場・第１駐車場料金の平日４時間無料サービスについては、
2025年4月26日(土)～2025年5月6日(火･休)はサービス対象外とさせていただきます。
※2025年4月28日(月)・4月30日(水）～5月2日（金）は休日扱いとなります

通常期平日優待対象：三井ショッピングパークカード《セゾン》/ラゾーナ川崎プラザカード《セゾン》
三井ショッピングパークカード《セゾン》LOOP/三井ショッピングパークカード《セゾン》LOOPゴールド
三井アウトレットパークカード/東京ミッドタウンカード《セゾン》会員様
※三井ショッピングパークメンバーズプログラムプレミアムメダル会員様向けの「平日5時間無料サービス」も対象外となります。
2024/04/01

営業状況のお知らせ　

当施設の営業は以下のとおりとなります。

■施設営業時間【2025/1/14(火)時点】
〇ショップ・カフェ　　 10:00～20:00
　　　　　　　　　　　
※営業時間等は予告なく変更となる場合がございますので、最新の情報は各店舗へお問い合わせください。
※2025/1/13（月・祝）をもちまして、ファクトリ－アウトレッツB街区はリニューアルのため一時閉館いたしました。
　ファクトリ－アウトレッツA街区、Villaは2025/1/14(火)以降も引き続き営業しております。
2024/08/01

★ポイントサービスが異なるショップのご案内★

三井アウトレットパーク多摩南大沢では、一部三井ショッピングパークポイントサービスが異なる店舗がございます。
ポイントサービスが異なる店舗につきましては、こちらよりご確認ください。
何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。

※一部催事店舗でもポイントサービスが異なる場合がございます。
※予告なく変更になる可能性がございます。詳細は各店舗へお問い合わせください。
2024/08/26

「三井ショッピングパークアプリアプリ de 支払い」・「ポイント用QR」・「QRコード決済」ご利用不可店舗について

三井アウトレットパーク多摩南大沢では、下記店舗でのお会計の際、
・三井ショッピングパークアプリアプリde支払い
・QRコード決済（PayPay／楽天ペイ／d払い／au PAY／メルペイ／QUOカードPay／Alipay／WeChat Pay）でのお支払い、
並びにポイント用QRでの三井ショッピングパークポイントの付与・利用は出来かねます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。

【ご利用いただけない店舗一覧】
・ナイキ　ファクトリーストア
・とろけるクレープ　MOMI＆TOY'S
・タバックス
※一部催事店舗でもご利用いただけない場合がございます。
※予告なく変更になる可能性がございます。詳細は各店舗へお問い合わせください。
※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。
2024/12/01

カスタマーハラスメントに対する基本方針について

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　カスタマーハラスメントに対する基本方針について
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2024年10月22日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　三井不動産商業マネジメント株式会社

　当社は、お客さまに安全・安心で魅力あふれる商業施設運営を行い、お客さまに快適な空間とサービスを提供することを目指しております。
　これらを実現するためには、商業施設で働く従業員の心身の健康を守り、安心して働ける就業環境を確保することが不可欠と考えています。
　今後もお客さまからのご意見・要望に対して、引き続き真摯に対応してまいりますが、カスタマーハラスメントに該当すると判断される行為に対しては、
　警察・弁護士等への相談等を含め、組織として毅然とした姿勢で対応させていただきます。
　
　■カスタマーハラスメントの定義
　当社では、厚生労働省による「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に基づき、カスタマーハラスメントの定義を「お客さまの要求・言動のうち、
　要求内容に妥当性を欠くもの、又は社会通念上不相当な言動（暴言、暴行、脅迫等）を伴うもので、従業員の就業環境が害されるもの」といたしました。
　カスタマーハラスメントに該当する主な例は以下のとおりといたしますが、これらに限るものではありません。
　・暴力・暴言、その他のハラスメント行為
　・過剰または不合理な要求、商品・サービスとは関係がない要求
　・従業員個人への要求・攻撃
　・合理的範囲を超える時間的・場所的拘束
　・SNSやインターネット上での誹謗中傷
　・その他内容または態様が社会通念上不相当と認められる要求・言動等
2025/04/19

【多摩カルチャーカレッジ】GW期間中の営業について

A街区2階 212区画　多摩カルチャーカレッジのGW期間中（4/29（火）～5/5（月・休））の営業についてお知らせいたします。

4/29（火・祝）短縮営業短縮営業 10：00～18：00
4/30（水）短縮営業短縮営業 10：00～18：00
5/1（木）～5/4（日）　休業
5/5（月・休）短縮営業 10：00～18：00

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2025/04/09

「2025年ミャンマー地震」支援募金に関するお知らせ

3月28日にミャンマーで発生した地震により、被災された皆様に心よりお見舞い申しあげます。
三井アウトレットパーク多摩南大沢では、被災された皆様を支援するため、募金活動を実施しております。

受付期間：2025年４月９日（水）～５月15日（木）
受付場所：A街区1F　総合案内所
寄付先　：日本赤十字社

お預かりしました募金は、日本赤十字社を通じ、被災された皆様へお届けいたします。
ご理解とご協力をお願いいたします。
2025/03/17

弊社関係者及び施設を名乗る不審な電話にご注意ください

今般、弊社関係者を名乗るものからクレジットカード等に関する不審な電話があったとの情報が寄せられております。

具体的には、「お客様のクレジットカードを使おうとしている方がいる」「三井アウトレットパークのカードを使用したか」などと電話がかかってきたというものです。

弊社関係者及び施設から、お客様にクレジットカードの利用に関する連絡を差し上げることはございません。

万一、このような電話を受けられた場合、クレジットカード番号や個人情報等の提供、また先方からの要求に応じることのないよう、十分ご注意ください。
2025/03/13

サングラス着用に関するお知らせ

当施設では、昨今の紫外線量増加による目の健康被害やまぶしさによる事故を防ぐため、屋外で従事するスタッフにつきまして、サングラスを着用することがございます。
皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
2025/01/14

B駐車場リニューアルクローズに伴い、2.3ｍ以上の車両の駐車について

2025/1/13（月・祝）をもちましてファクトリ－アウトレッツB街区およびB駐車場がリニューアルのため一時閉館のため、
2025/1/14（火）以降、観光バスおよび2.3ｍ以上の高さの車両は当施設内に駐車いただけません。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2024/11/17

八王子市デジタル地域通貨「桑都ペイ」ご利用可能店舗について

八王子市デジタル地域通貨「桑都ペイ」ご利用可能店舗は以下となります。
なお、ご利用可能店舗の情報は随時更新いたします。

【ご利用可能店舗】
■A街区2F
セイコーアウトレット
Zoff OUTLET
VANS

■Villa1F
AS KNOW AS
ツヴィリンググループブランドアウトレット

■Villa2F
Hawkins

　　　　　　　　
※ご利用方法などの詳細は各店舗へお問い合わせください。
2024/04/01

三井アウトレットパークを装った偽サイト・偽アカウントにご注意ください

必ず三井アウトレットパーク公式アカウントをご確認ください

平素は三井アウトレットパーク公式WEBサイトおよび公式SNSをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
三井アウトレットパーク公式WEBサイト、公式SNSは以下記載のリンク先のアカウント（チャンネル）のみとなります。
その他アカウントは弊社と一切関係がないことをご理解のうえ、ご注意いただきますようお願い申しあげます。

偽サイトを利用、偽アカウントからのDM等に個人情報を入力した場合、情報が悪用される可能性もございます。
お客様におかれましてはアクセス前にURLをご確認いただく、または下記の公式施設WEBサイトやSNS一覧からアクセスいただく等、偽サイトや偽アカウントをご利用になりませんよう何卒よろしくお願い申しあげます。
実際に被害に遭われた場合は取引時の画面、相手とやり取りしたメールの内容、相手の情報（ID、住所、電話番号、口座番号）、振込記録など、取引相手に関する資料等をお手元にご用意いただき、最寄りの警察署に事前に連絡のうえ、ご相談ください。

詳細は下記リンクをご確認ください。
三井アウトレットパーク公式アカウントをご確認ください | 三井アウトレットパーク (mitsui-shopping-park.com)

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