お知らせ

• 2026/01/05

  【2026年2月平日 営業時間変更のご案内】

  平素より三井アウトレットパーク 多摩南大沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  誠に勝手ながら、2026年2月の平日の営業時間を下記の通り変更させていただきます。
  
  　平日：10:00～19:00　※駐車場に関しても19時封鎖
  土日祝：10:00～20:00
  
  お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

• 2026/01/05

  【重要なお知らせ】2段階認証（ワンタイムパスワード）導入について

  日頃より三井ショッピングパーク メンバーズページをご利用いただきありがとうございます。
  この度、より安全にサービスをご利用いただくためのセキュリティ対策として、
  通常と異なる端末・環境からのログインを検知した場合には、本人確認として2段階認証（ワンタイムパスワード）を実施する仕組みを導入いたします。
  
  ◆導入予定日：1月7日（水）12時　
  
  ◆ご利用方法
  1.    ログイン画面にID・パスワードを入力後、通常と異なる端末・環境からのログインを検知した際に、ワンタイムパスワード入力画面が表示される場合があります。
  2.    メンバーズページにご登録済みのメールアドレスにワンタイムパスワードが自動で発行・送信されます。
  3.    受信したワンタイムパスワードを入力してログイン完了となります。
  ※ワンタイムパスワードはお客様ご自身での設定は必要ございません。
  
  ◆2段階認証についてよくあるご質問はこちらをご確認ください。
  
  ◆注意事項
  ・ワンタイムパスワードの有効期限は5分間です。メール受信後速やかにご入力いただきますようお願いいたします。
  ・ワンタイムパスワード送信メールをご確認いただけない場合は、ログインできません。
  ※メンバーズページにご登録済みのメールアドレスをあらかじめご確認ください。
  
  
   

• 2025/10/20

  【重要なお知らせ】第三者のなりすましログインに関する注意喚起とお願い

  三井ショッピングパークポイント メンバーズページにおいて、悪意のある第三者による“なりすまし”不正ログインが確認されました。
  アカウントが不正に使用される可能性がございますので、安全にサービスをご利用いただくためにも、お客さまには以下の対応をお願い申しあげます。
  本件に関する詳細は三井不動産商業マネジメント株式会社コーポレートサイト をご確認ください。
  
  【お客様へのお願い】
  ・ポイント履歴の定期的な確認
  ・パスワードの変更
  ※他サイトやアプリで流用している場合、ログインID（メールアドレス）の
  変更もご検討ください。
  ・安全性の高いパスワードの使用（英大文字小文字・数字・記号）
  ※パスワードの設定については、以下もご参考ください。
  総務省 国民のためのサイバーセキュリティサイトより
  「安全なパスワードの設定・管理」
  https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/cybersecurity/kokumin/security/business/staff/06/ 
  （外部サイトへ遷移いたします。）
  
  本件に関するよくあるご質問やお問い合わせは、以下サイトをご確認ください。
  第三者のなりすましログインに関する よくある質問／お問い合わせ｜三井不動産商業マネジメント株式会社
   

• 2024/04/01

  営業状況のお知らせ　

  当施設の営業は以下のとおりとなります。
  
  ■施設営業時間【2025/1/14(火)時点】
  〇ショップ・カフェ　　 10:00～20:00
  　　　　　　　　　　　
  ※営業時間等は予告なく変更となる場合がございますので、最新の情報は各店舗へお問い合わせください。
  ※2025/1/13（月・祝）をもちまして、ファクトリ－アウトレッツB街区はリニューアルのため一時閉館いたしました。
  　ファクトリ－アウトレッツA街区、Villaは2025/1/14(火)以降も引き続き営業しております。

• 2024/08/01

  ★ポイントサービスが異なるショップのご案内★

  三井アウトレットパーク 多摩南大沢では、一部三井ショッピングパークポイントサービスが異なる店舗がございます。
  ポイントサービスが異なる店舗につきましては、こちらよりご確認ください。
  何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。
  
  ※一部催事店舗でもポイントサービスが異なる場合がございます。
  ※予告なく変更になる可能性がございます。詳細は各店舗へお問い合わせください。

• 2024/08/26

  「三井ショッピングパークアプリ アプリ de 支払い」・「ポイント用QR」・「QRコード決済」ご利用不可店舗について

  三井アウトレットパーク 多摩南大沢では、下記店舗でのお会計の際、
  ・三井ショッピングパークアプリ アプリde支払い
  ・QRコード決済（PayPay／楽天ペイ／d払い／au PAY／メルペイ／QUOカードPay／Alipay／WeChat Pay）でのお支払い、
  並びにポイント用QRでの三井ショッピングパークポイントの付与・利用は出来かねます。
  
  ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。
  
  【ご利用いただけない店舗一覧】
  ・とろけるクレープ　MOMI＆TOY'S
  ・タバックス
  ※一部催事店舗でもご利用いただけない場合がございます。
  ※予告なく変更になる可能性がございます。詳細は各店舗へお問い合わせください。
  ※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。
   

• 2024/12/01

  カスタマーハラスメントに対する基本方針について

  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　カスタマーハラスメントに対する基本方針について
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2024年10月22日
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   三井不動産商業マネジメント株式会社
   
  　当社は、お客さまに安全・安心で魅力あふれる商業施設運営を行い、お客さまに快適な空間とサービスを提供することを目指しております。
  　これらを実現するためには、商業施設で働く従業員の心身の健康を守り、安心して働ける就業環境を確保することが不可欠と考えています。
  　今後もお客さまからのご意見・要望に対して、引き続き真摯に対応してまいりますが、カスタマーハラスメントに該当すると判断される行為に対しては、
  　警察・弁護士等への相談等を含め、組織として毅然とした姿勢で対応させていただきます。
  　
  　■カスタマーハラスメントの定義
   　当社では、厚生労働省による「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に基づき、カスタマーハラスメントの定義を「お客さまの要求・言動のうち、
   　要求内容に妥当性を欠くもの、又は社会通念上不相当な言動（暴言、暴行、脅迫等）を伴うもので、従業員の就業環境が害されるもの」といたしました。
  　カスタマーハラスメントに該当する主な例は以下のとおりといたしますが、これらに限るものではありません。
  　・暴力・暴言、その他のハラスメント行為
  　・過剰または不合理な要求、商品・サービスとは関係がない要求
  　・従業員個人への要求・攻撃
  　・合理的範囲を超える時間的・場所的拘束
  　・SNSやインターネット上での誹謗中傷
  　・その他内容または態様が社会通念上不相当と認められる要求・言動等
   

• 2025/09/01

  全館休館日（2026年2月2日(月)・3日(火)）のお知らせ

  全館休館日（2026年2月2日(月)・3日(火)）のお知らせ

  三井アウトレットパーク 多摩南大沢は
  以下の日程を、全館休館日とさせていただきます。
  
  【全館休館日】
  2026年2月2日(月)・3日(火)
  2月4日(水)以降は以下の通り営業いたします。
  ・ショップ… 平日：10：00～19：00　土日祝：10：00～20：00
  ※2月の平日のみ10:00～19:00の営業となりますので、予めご了承ください。
  
  ※ほか関東の三井アウトレットパークの全館休館日は以下の日程となります。
  三井アウトレットパーク 幕張…2026年2月2日(月)・3日(火)
  三井アウトレットパーク 木更津…2026年2月4日(水)・5日(木)
  三井アウトレットパーク 入間…2026年2月9日(月)・10日(火)
  三井アウトレットパーク 横浜ベイサイド…2026年2月24日(火)・25日(水)
  
  皆さまのご来館を心よりお待ちしております。
   

• 2025/08/13

  盲導犬・介助犬・聴導犬をお連れのお客様へ

  三井アウトレットパーク多摩南大沢では、すべての店舗へ「盲導犬・介助犬・聴導犬」の入店が可能となります。
  「盲導犬・介助犬・聴導犬」をお連れのお客様もごゆっくりお買物をお楽しみください。
  
  ※盲導犬・介助犬・聴導犬以外のペット同伴でのトイレや喫煙所、授乳室の利用や一部店舗への入店はご遠慮いただいております。
  ※盲導犬・介助犬・聴導犬以外のペット入店可能店舗は以下のページをご確認ください。
  ペットをお連れのお客様 | 三井アウトレットパーク 多摩南大沢

• 2025/03/17

  弊社関係者及び施設を名乗る不審な電話にご注意ください

  今般、弊社関係者を名乗るものからクレジットカード等に関する不審な電話があったとの情報が寄せられております。
  
  具体的には、「お客様のクレジットカードを使おうとしている方がいる」「三井アウトレットパークのカードを使用したか」などと電話がかかってきたというものです。
  
  弊社関係者及び施設から、お客様にクレジットカードの利用に関する連絡を差し上げることはございません。
  
  万一、このような電話を受けられた場合、クレジットカード番号や個人情報等の提供、また先方からの要求に応じることのないよう、十分ご注意ください。

• 2025/01/14

  B駐車場リニューアルクローズに伴い、2.3ｍ以上の車両の駐車について

  2025/1/13（月・祝）をもちましてファクトリ－アウトレッツB街区およびB駐車場がリニューアルのため一時閉館のため、
  2025/1/14（火）以降、観光バスおよび2.3ｍ以上の高さの車両は当施設内に駐車いただけません。
  ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
   

• 2024/11/17

  八王子市デジタル地域通貨「桑都ペイ」ご利用可能店舗について

  八王子市デジタル地域通貨「桑都ペイ」ご利用可能店舗は以下となります。
  なお、ご利用可能店舗の情報は随時更新いたします。
  
  【ご利用可能店舗】
  ■A街区1F
  FrancFranc BAZAR
  
  ■A街区2F
  セイコーアウトレット
  Zoff OUTLET
  
  ■Villa1F
  AS KNOW AS
  ツヴィリンググループブランドアウトレット
  
  ■Villa2F
  Hawkins
  
  　　　　　　　　
  ※ご利用方法などの詳細は各店舗へお問い合わせください。

• 2024/04/01

  三井アウトレットパークを装った偽サイト・偽アカウントにご注意ください

  必ず三井アウトレットパーク公式アカウントをご確認ください

  平素は三井アウトレットパーク公式WEBサイトおよび公式SNSをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
  三井アウトレットパーク公式WEBサイト、公式SNSは以下記載のリンク先のアカウント（チャンネル）のみとなります。
  その他アカウントは弊社と一切関係がないことをご理解のうえ、ご注意いただきますようお願い申しあげます。
  
  偽サイトを利用、偽アカウントからのDM等に個人情報を入力した場合、情報が悪用される可能性もございます。
  お客様におかれましてはアクセス前にURLをご確認いただく、または下記の公式施設WEBサイトやSNS一覧からアクセスいただく等、偽サイトや偽アカウントをご利用になりませんよう何卒よろしくお願い申しあげます。
  実際に被害に遭われた場合は取引時の画面、相手とやり取りしたメールの内容、相手の情報（ID、住所、電話番号、口座番号）、振込記録など、取引相手に関する資料等をお手元にご用意いただき、最寄りの警察署に事前に連絡のうえ、ご相談ください。
  
  詳細は下記リンクをご確認ください。
  三井アウトレットパーク公式アカウントをご確認ください | 三井アウトレットパーク (mitsui-shopping-park.com)