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お知らせ
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2025/02/20
【お詫び】「お年玉キャンペーン(1/2~1/5)」における一部お客様へのポイント未付与に関するお詫び
平素は三井ショッピングパーク 幕張をご利用いただき、誠にありがとうございます。
表記の件、三井アウトレットパーク幕張にて実施いたしました「お年玉キャンペーン(1/2~1/5)」におきまして、
一部対象のお客様に期間限定ポイントのポイント付与ができていなかったことが発覚いたしました。
対象のお客様におかれましては、ポイントの有効期限を延長したうえで後日付与をさせていただきます。
・ポイントの付与日について
一部対象のお客様へ2/24(月)ごろ、自動でポイント500Pを付与させていただく予定です。
・ポイントの有効期限について
本来の有効期限:1/20(月)~2/28(金)
→2025/2/24(月)(付与予定日)~2025/3/31(月)までに変更させていただきます。
三井アウトレットパーク 幕張限定でご利用いただけるポイントです。
この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
ポイントの付与まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申しあげます。
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2025/02/19
【3/10(月)】直営第ニ駐車場メンテナンスにおける利用中止のおしらせ
2025年3月10日(月)につきまして
駐車場メンテナンスのため直営第ニ駐車場は終日ご利用いただけません。
当施設ご利用のお客様におかれましては、直営第一駐車場もしくは、提携駐車場をご利用ください。
また、天候影響によりメンテナンス日が変更となる場合がございます。
その場合はお知らせにてご案内をさせていただきます。
ご不便、ご迷惑をおかけしますがあらかじめご了承くださいませ。 -
2023/04/01
営業時間・営業に関するお知らせ
【営業時間のお知らせ】
▽▼通常営業時間▼▽
■物販 10:00~20:00
■カフェ&レストラン
メゾンカイザー 10:00~21:00
※レストラン:11:00~18:00(ランチLO15:00 カフェLO17:00)
ジェラートピケカフェ 10:00~20:00
タリーズコーヒー 10:00~20:00
ザミートロッカー 11:00~21:30 (LO20:30)
※金・土・祝前日は11:00~22:00(LO21:00)
ピッツェリア トレンタドゥエ
11:00~21:30(LO20:30)
※金・土・祝前日は11:00~22:00(LO21:00)
最新の営業時間については、公式HPのお知らせをご確認ください。
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2025/02/17
当社施設を騙る不審電話にご注意ください。
当社が運営管理する商業施設において、施設関係者を装い、クレジットカード情報等を聞き出そうとする不審電話があった旨、報告されております。
当社はこのような行為とは一切関係がございませんので、くれぐれもご注意ください。 -
2025/01/30
「QUOカードPay」取扱い開始について
「QUOカードPay」の取扱いが開始いたしました!
1/30(木)より 当施設で「QUOカードPay(クオ・カード ペイ)」がご利用いただけるようになりました。
引き続き、当施設でのお買い物をお楽しみください!
※一部ご利用いただけない店舗がございます。
※専用QUOカードPayについてはご利用いただけない場合がございます。
QUOカードPayについてはこちら(外部リンク)
https://www.quocard.com/pay/
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2025/01/28
「三井ショッピングパークアプリ アプリ de 支払い」・「ポイント用QR」・「QRコード決済」ご利用不可店舗について
三井アウトレットパーク 幕張では、下記店舗でのお会計の際、三井ショッピングパークアプリ アプリde支払い・QRコード決済(PayPay/楽天ペイ/d払い/au PAY/LINE Pay/メルペイ/QUOカードPay/Alipay/WeChat Pay)でのお支払い、並びにポイント用QRでの三井ショッピングパークポイントの付与・利用は出来かねます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。
【ご利用いただけない店舗一覧】
・BALLY
・TG GACHAGACHAPARK
※一部催事店舗でもご利用いただけない場合がございます。
※予告なく変更になる可能性がございます。詳細は各店舗へお問い合わせください。
※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。
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2024/10/22
カスタマーハラスメントに対する基本方針について
2024年10月22日
三井不動産商業マネジメント株式会社
当社は、お客さまに安全・安心で魅力あふれる商業施設運営を行い、お客さまに快適な空間とサービスを提供することを目指しております。
これらを実現するためには、商業施設で働く従業員の心身の健康を守り、安心して働ける就業環境を確保することが不可欠と考えています。
今後もお客さまからのご意見・要望に対して、引き続き真摯に対応してまいりますが、カスタマーハラスメントに該当すると判断される行為に対しては、警察・弁護士等への相談等を含め、組織として毅然とした姿勢で対応させていただきます。
■カスタマーハラスメントの定義
当社では、厚生労働省による「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に基づき、カスタマーハラスメントの定義を「お客さまの要求・言動のうち、要求内容に妥当性を欠くもの、又は社会通念上不相当な言動(暴言、暴行、脅迫等)を伴うもので、従業員の就業環境が害されるもの」といたしました。
カスタマーハラスメントに該当する主な例は以下のとおりといたしますが、これらに限るものではありません。
・暴力・暴言、その他のハラスメント行為
・過剰または不合理な要求、商品・サービスとは関係がない要求
・従業員個人への要求・攻撃
・合理的範囲を超える時間的・場所的拘束
・SNSやインターネット上での誹謗中傷
・その他内容または態様が社会通念上不相当と認められる要求・言動等
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2024/08/12
三井ショッピングパークポイントサービスが異なるショップについて
三井アウトレットパーク 幕張では、一部三井ショッピングパークポイントサービスが異なる店舗がございます。
ポイントサービスが異なる店舗につきましては、こちらよりご確認ください。
何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。
※一部催事店舗でもポイントサービスが異なる場合がございます。
※予告なく変更になる可能性がございます。詳細は各店舗へお問い合わせください。
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2024/04/28
直営第一・第二駐車場の出口精算について
当施設、直営第一駐車場・直営第二駐車場の出口精算機は、現金精算のみ対応をしております。
ご理解のほどお願いいたします。 -
2023/05/22
三井アウトレットパークを装った偽サイト・偽アカウントにご注意ください
必ず三井アウトレットパーク公式アカウントをご確認ください
平素は三井アウトレットパーク公式WEBサイトおよび公式SNSをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
三井アウトレットパーク公式WEBサイト、公式SNSは以下記載のリンク先のアカウント(チャンネル)のみとなります。
その他アカウントは弊社と一切関係がないことをご理解のうえ、ご注意いただきますようお願い申しあげます。
偽サイトを利用、偽アカウントからのDM等に個人情報を入力した場合、情報が悪用される可能性もございます。
お客様におかれましてはアクセス前にURLをご確認いただく、または下記の公式施設WEBサイトやSNS一覧からアクセスいただく等、偽サイトや偽アカウントをご利用になりませんよう何卒よろしくお願い申しあげます。
実際に被害に遭われた場合は取引時の画面、相手とやり取りしたメールの内容、相手の情報(ID、住所、電話番号、口座番号)、振込記録など、取引相手に関する資料等をお手元にご用意いただき、最寄りの警察署に事前に連絡のうえ、ご相談ください。
詳細は下記リンクをご確認ください。
三井アウトレットパーク公式アカウントをご確認ください | 三井アウトレットパーク (mitsui-shopping-park.com)
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