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关于客户骚扰的基本政策

2024/10/22

                              
2024 年 10 月 22 日
Mitsui Fudosan Retail Management Co., Ltd.

我们公司的目标是运营安全、有保障、有吸引力的商业设施,并为客户提供舒适的空间和服务。
为了实现这一目标,我们认为必须保护在我们的商业设施中工作的员工的身心健康,并确保他们能够安心工作的工作环境。
我们将继续真诚地回应客户的意见和要求,但作为一个组织,我们将对任何我们确定为客户骚扰的行为采取坚决的立场,包括咨询警察和律师。
 
■ 顾客骚扰的定义
根据厚生劳动省的《企业顾客骚扰对策手册》,我们将顾客骚扰定义为“顾客提出的不适当的要求或行为,或涉及社会上不适当的行为(辱骂、攻击、威胁等),损害员工的工作环境”。
客户骚扰的主要例子如下,但不限于这些:
・暴力、辱骂性语言及其他骚扰行为
・过分或不合理的要求,或与产品或服务无关的要求
- 对个别员工提出要求或攻击
・时间、地点限制超出合理范围
・社交媒体或互联网上的诽谤
- 其他根据社会标准被视为不适当的要求或行为。

关于APP de支付对象外的店铺

2023/07/24

不符合 app de 付款条件的商店是以下商店。
再次感谢您的理解。

[排除店铺]
・Sghr Sugahara商店Yodoyabashi Station
・戒指夹克 Meister 206
・ 京都的治愈场所梦溪
・ STARBUCKS COFFEE
・ TAKEO Yodoyabashi MIHONCHO
・ Family mart
・ WORKSTYLING Yodoyabashi
・ dinos OUTLET by SAKURA FOLKS(2024/5/7OPEN)

此信息截至 2024 年 4 月 22 日。

关于三井购物公园积分对象外的店铺

2023/07/24

以下店铺无法获得 Mitsui Shopping Park 积分。
再次感谢您的理解。

[排除店铺]
・Sghr Sugahara商店Yodoyabashi Station
・戒指夹克 Meister 206
・ 京都的治愈场所梦溪
・ STARBUCKS COFFEE
・ TAKEO Yodoyabashi MIHONCHO
・ Family mart
・ WORKSTYLING Yodoyabashi
・ dinos OUTLET by SAKURA FOLKS
・ MOONRAKERS

此信息截至 2025 年 4 月 1 日。

关于使用券、餐券、购物券的有效期限

2021/12/27

非常感谢您一直以来使用Yodoyabashi odona。
请仔细检查您持有的任何优惠券、餐券或购物券的有效期。
过期的门票无法使用。
我们期待您在此期间的来访。

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