通知

  • 2026/04/12

    黄金周期间停车服务信息

    黄金周期间，横滨港湾三井奥特莱斯购物城的停车服务如下：
    ● 4月27日（星期一）、4月28日（星期二）：工作日“主题
    即使不购买所有停车位两小时空闲时间
    ● 4月30日（星期四）、5月1日（星期五）：特别的日子“与星期六、星期日和公众假期相同应用
    即使不购买仅限P3和P4停车场2 小时空闲时间
    ●自5月7日（星期四）起
    ⇒ 根据日历

    请注意，黄金周期间，该设施周边道路预计会出现交通拥堵。
    请考虑使用公共交通工具和以下服务。
    ● 5月3日（周日/节假日）至5月6日（周三/节假日）：直达横滨站自由的接驳巴士（详情）这里）
    ● 5月3日（周日/节假日）至5月6日（周三/节假日）：临时停车活动（详情如下）这里）

    我们期待您的光临。

  • 2025/03/17

    请注意自称是敝公司相关人员及设施的可疑电话。

    我们最近收到信息称，有人接到自称与我们公司有联系的个人打来的可疑电话，涉及信用卡和其他事宜。
    具体来说，他们接到的电话都是这样的：“有人想使用您的信用卡”，或者“您使用了三井奥特莱斯购物城卡吗？”
    我们的工作人员和设施不会就信用卡使用情况与您联系。
    如果您接到这样的电话，请注意不要提供您的信用卡号或任何其他个人信息，并且不要遵从来电者的任何要求。

  • 2024/12/01

    关于客户骚扰的基本政策

    我们运营的商业设施对我们的客户来说是安全、可靠和有吸引力的，
    我们的目标是为客户提供舒适的空间和服务。
    为了实现这一目标，我们必须保护在商业设施工作的员工的身心健康，
    我们认为，确保员工能够安心工作的工作环境至关重要。
    今后我们也会继续真诚地回应顾客的意见和要求。
    任何被视为骚扰客户的行为都将得到及时处理，包括咨询警方或律师。
    作为一个组织，我们将以坚定的立场作出回应。
    　
    ■ 顾客骚扰的定义
     根据厚生劳动省《顾客骚扰对策企业手册》，
    顾客骚扰的定义是“顾客提出的不恰当的要求或行为，
    或者涉及社会不适当的行为（辱骂性语言、攻击、威胁等）并损害员工的工作环境。”
    客户骚扰的主要例子如下，但不限于这些：
    ・暴力、辱骂性语言及其他骚扰行为
    ・过度、不合理的要求，或与产品或服务无关的要求
    - 对个别员工提出要求或攻击
    ・时间、地点限制超出合理范围
    ・社交媒体或互联网上的诽谤
    - 其他根据社会标准被视为不适当的要求或行为。

  • 2025/04/24

    关于“APP de支付”・“积分用QR”・“QR码结算”不可使用的店铺、“账单OFF”对象外的店铺

    三井奥特莱斯购物城横滨港湾不能用三井购物园App付款、二维码支付（PayPay/乐天Pay/d支付/au PAY/Merpay/QUO卡支付/支付宝/微信支付）或用二维码的三井购物园区积分支付。
    此外，部分门店在实施“结账时关闭”政策时不符合资格。

    对于可能带来的不便，我们深感抱歉，感谢您的理解。

    [无法购买的商店]
    · Ship Dealer’s Shop
    ・海洋沙龙

    [不能只使用应用付款/不符合账单资格的商店]
    · SEIJO ISHI

    [只接受二维码付款的店铺]
    · ARMANI
    · BALLY
    · TOMORROWLAND

    *部分活动商店可能无法购买。
    *内容可能随时更改，恕不另行通知。 详情请咨询各店。
    *二维码是电绘波株式会社的注册商标。

  • 2024/08/16

    关于三井购物公园积分服务不同的商店

    三井奥特莱斯购物城横滨港湾部分店铺的三井购物城积分服务有所不同。
    对于提供不同积分服务的商店，请在此处查看。

    我们感谢您对此事的理解。

    ※部分活动店铺的积分服务可能有所不同。
    *如有变更，恕不另行通知。详情请咨询各店铺。

  • 2023/05/22

    请警惕那些冒充三井奥特莱斯购物城

    请务必查看三井奥特莱斯购物城官方账号。

    感谢您一直以来对三井奥特莱斯购物城官方网站及官方社交媒体账号的支持。
    三井奥特莱斯购物城官方网站及官方SNS账号（频道）仅可通过以下链接访问。
    请注意，其他帐户与我们公司没有任何关联。

    如果您使用虚假网站或通过虚假账户在直接消息中输入个人信息，则您的信息可能会被滥用。
    请在访问交通指南前确认URL，或从以下设施的官方网站或社交媒体列表交通指南，并避免使用虚假网站或账户。
    若您确实成为此类诈骗的受害者，请准备好交易对方的相关文件，例如交易时的画面、与对方往来的邮件内容、对方信息（身份证、地址、电话号码、账号）、转账记录等，并提前联系就近的警署寻求帮助。

    请参阅以下链接了解详情。
    请查看三井奥特莱斯购物城官方账号 |三井奥特莱斯购物城(mitsui-shopping-park.com)

  • 2022/11/09

    (请注意) 关于P3停车场的入口

    P3停车场有两个入口。
    请从上图IN所指的一侧进入停车场。
    ※“X side”不是三井奥特莱斯购物城横滨港湾的附属停车场。请提前注意这一点。

  • 2022/10/23

    关于停止分发楼层指南

    本设施为了推进无纸化，停止发放纸质的楼层指南。

    另外，关于楼层指南
    可从本网站 (点击此处) 或设施内各处指示牌上设置的QR码下载
    ，敬请使用。

    敬请理解与配合。

  • 2026/01/05

    【重要通知】 关于导入2阶段认证 (一次性密码)

    感谢您使用三井购物公园会员页面。
    作为一项安全措施，以确保更安全地使用服务，
    如果检测到来自异常设备或环境的登录，我们将实施一个需要双重身份验证（一次性密码）的系统来验证用户身份。

    ◆介绍日期：2026年1月7日（星期三）12:00

    ◆使用方法
    1. 在登录屏幕上输入您的 ID 和密码后，如果系统检测到从异常设备或环境登录，则可能会显示一次性密码输入屏幕。
    2. 系统将自动生成一次性密码，并发送到您在会员页面上注册的电子邮件地址。
    3. 输入您收到的一次性密码以完成登录过程。
    您无需设置一次性密码。

    ◆ 关于双重身份验证的常见问题这里请检查。

    ◆备注
    ・一次性密码有效期为5分钟。请在收到邮件后尽快输入。
    如果您不查看包含一次性密码的电子邮件，您将无法登录。
    *请提前检查您在会员页面注册的电子邮件地址。


     

  • 2025/10/20

    【重要通知】 关于第三方假冒登录的提醒和要求

    我们也曾遭遇恶意第三方冒充其他用户在三井购物公园积分会员页面上进行欺诈性登录的情况。
    您的账户可能已被盗用。为确保您安全使用服务，请您采取以下措施。
    有关此事的更多详情，请参见下文。Mitsui Fudosan Retail Management Co., Ltd.公司网站请检查。

    [致我们客户的请求]
    • 定期查看您的积分历史记录
    ·更改密码
    *如果您在其他网站或应用程序上使用此功能，请使用您的登录 ID（电子邮件地址）。
    请考虑做出修改。
    • 使用强密码（包含大小写字母、数字和符号）
    *有关设置密码的信息，请参阅以下内容。
    来自日本总务省公民网络安全网站
    “设置和管理安全密码”
    https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/cybersecurity/kokumin/security/business/staff/06/ 
    （这将带您访问外部网站。）

    有关此事的常见问题和咨询，请访问以下网站。
    关于第三方未经授权登录的常见问题/咨询| Mitsui Fudosan Retail Management Co., Ltd.
     

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