通知

• 2025/06/21

  【7月至9月取消】mont-bell攀岩墙

  关于每周日在A座1楼中央庭院举行的mont-bell攀岩活动，
  由于气温升高导致中暑风险，7月至9月期间将取消该活动。
  非常感谢您的理解。

• 2025/03/17

  请注意自称是敝公司相关人员及设施的可疑电话。

  我们最近收到信息称，有人接到自称与我们公司有联系的个人打来的可疑电话，涉及信用卡和其他事宜。
  具体来说，他们接到的电话都是这样的：“有人想使用您的信用卡”，或者“您使用了三井奥特莱斯购物城卡吗？”
  我们的工作人员和设施不会就信用卡使用情况与您联系。
  如果您接到这样的电话，请注意不要提供您的信用卡号或任何其他个人信息，并且不要遵从来电者的任何要求。

• 2024/12/01

  关于客户骚扰的基本政策

  我们运营的商业设施对我们的客户来说是安全、可靠和有吸引力的，
  我们的目标是为客户提供舒适的空间和服务。
  为了实现这一目标，我们必须保护在商业设施工作的员工的身心健康，
  我们认为，确保员工能够安心工作的工作环境至关重要。
  今后我们也会继续真诚地回应顾客的意见和要求。
  任何被视为骚扰客户的行为都将得到及时处理，包括咨询警方或律师。
  作为一个组织，我们将以坚定的立场作出回应。
  　
  ■ 顾客骚扰的定义
   根据厚生劳动省《顾客骚扰对策企业手册》，
  顾客骚扰的定义是“顾客提出的不恰当的要求或行为，
  或者涉及社会不适当的行为（辱骂性语言、攻击、威胁等）并损害员工的工作环境。”
  客户骚扰的主要例子如下，但不限于这些：
  ・暴力、辱骂性语言及其他骚扰行为
  ・过度、不合理的要求，或与产品或服务无关的要求
  - 对个别员工提出要求或攻击
  ・时间、地点限制超出合理范围
  ・社交媒体或互联网上的诽谤
  - 其他根据社会标准被视为不适当的要求或行为。

• 2025/04/24

  关于无法使用“三井购物公园APP de支付”・“积分用QR”・“QR码结算”的店铺

  三井奥特莱斯购物城横滨港湾不允许在以下商店支付时使用三井购物公园应用程序应用程序支付或二维码支付（PayPay、乐天支付、d 支付、au PAY、Merpay、QUO Card Pay、支付宝、微信支付）进行支付，也不允许使用带有积分二维码的三井购物公园积分。
  
  对于由此可能造成的任何不便，我们深表歉意，并感谢您的理解。
  
  [无法使用的商店]
  ・ Mercedez-Benz（仅限车辆）
  ・滨海沙龙
  ・雅马哈船 （Ship Dealer’s Shop）
  
  [只能使用应用程序的商店 de 付款]
  ・ SEIJO ISHI
  
  【只使用二维码支付的店铺】
  ・ ARMANI
  ・ BALLY
  ・ TOMORROWLAND
  
  * 在某些活动商店可能没有。
  *如有更改，恕不另行通知。 详情请咨询各店铺。
  * QR Code 是 DENSO WAVE INCORPORATED 的注册商标。

• 2024/08/16

  关于三井购物公园积分服务不同的商店

  三井奥特莱斯购物城横滨港湾部分店铺的三井购物城积分服务有所不同。
  对于提供不同积分服务的商店，请在此处查看。
  
  我们感谢您对此事的理解。
  
  ※部分活动店铺的积分服务可能有所不同。
  *如有变更，恕不另行通知。详情请咨询各店铺。

• 2022/11/09

  (请注意) 关于P3停车场的入口

  P3停车场有两个入口。
  请从上图IN所指的一侧进入停车场。
  ※“X side”不是三井奥特莱斯购物城横滨港湾的附属停车场。请提前注意这一点。

• 2025/06/01

  实施CO2减排熄灯活动的通知

  设施名称方面，在夏至 (6/21)、清凉地球日 (7/7) 两天的基础上，在大暑 (7/22)、初秋 (8/7) 作为防止地球变暖的一环，将关闭室外照明、室内照明。
  
  <实施日期>
  2025/6/21 (六) 20:00~22:00※夏至
  2025/7/7 (一) 20:00~22:00※清凉地球日
  2025/7/22 (二) 20:00~22:00※大暑(当一年中最热的时候，功耗也很高)
  2025/8/7 (四) 20:00~22:00※初秋(在秋天开始的季节，重新思考环境)
  
  敬请各位理解并协助本活动。
   

• 2022/10/23

  关于停止分发楼层指南

  本设施为了推进无纸化，停止发放纸质的楼层指南。
  
  另外，关于楼层指南
  可从本网站 (点击此处) 或设施内各处指示牌上设置的QR码下载
  ，敬请使用。
  
  敬请理解与配合。

• 2025/06/20

  【重要】 变更会员页面密码的请求

  鉴于当前的互联网状况，我们要求您重置密码以加强安全性。
  
  [如何更改密码]
  ①会员页面登录
  *如果您忘记了密码，请从“忘记密码？”继续。
  
  ② 更改密码
  请前往会员页面的“修改密码”。
  *您也可以从设施的网站登录会员页面。
  *更改密码时，我们建议您避免使用与其他互联网服务相同的密码。
  *如有必要，请考虑更改您的登录 ID（电子邮件地址）。
  
  三井不动产商业管理株式会社向您发送要求更改密码的邮件时，将从[noreply@mm.mitsui-shopping-park.com]发送。
  当您收到电子邮件时，请检查发件人地址。
  
  感谢您的理解与合作，以便我们的客户可以安心使用服务。
   

• 2023/05/22

  请警惕那些冒充三井奥特莱斯购物城

  请务必查看三井奥特莱斯购物城官方账号。

  感谢您一直以来对三井奥特莱斯购物城官方网站及官方社交媒体账号的支持。
  三井奥特莱斯购物城官方网站及官方SNS账号（频道）仅可通过以下链接访问。
  请注意，其他帐户与我们公司没有任何关联。
  
  如果您使用虚假网站或通过虚假账户在直接消息中输入个人信息，则您的信息可能会被滥用。
  请在访问交通指南前确认URL，或从以下设施的官方网站或社交媒体列表交通指南，并避免使用虚假网站或账户。
  若您确实成为此类诈骗的受害者，请准备好交易对方的相关文件，例如交易时的画面、与对方往来的邮件内容、对方信息（身份证、地址、电话号码、账号）、转账记录等，并提前联系就近的警署寻求帮助。
  
  请参阅以下链接了解详情。
  请查看三井奥特莱斯购物城官方账号 |三井奥特莱斯购物城(mitsui-shopping-park.com)