通知

  • 2025/03/17

    请注意自称是敝公司相关人员及设施的可疑电话。

    我们最近收到信息称，有人接到自称与我们公司有联系的个人打来的可疑电话，涉及信用卡和其他事宜。
    具体来说，他们接到的电话都是这样的：“有人想使用您的信用卡”，或者“您使用了三井奥特莱斯购物城卡吗？”
    我们的工作人员和设施不会就信用卡使用情况与您联系。
    如果您接到这样的电话，请注意不要提供您的信用卡号或任何其他个人信息，并且不要遵从来电者的任何要求。

  • 2024/12/01

    关于客户骚扰的基本政策

    我们运营的商业设施对我们的客户来说是安全、可靠和有吸引力的，
    我们的目标是为客户提供舒适的空间和服务。
    为了实现这一目标，我们必须保护在商业设施工作的员工的身心健康，
    我们认为，确保员工能够安心工作的工作环境至关重要。
    今后我们也会继续真诚地回应顾客的意见和要求。
    任何被视为骚扰客户的行为都将得到及时处理，包括咨询警方或律师。
    作为一个组织，我们将以坚定的立场作出回应。
    　
    ■ 顾客骚扰的定义
     根据厚生劳动省《顾客骚扰对策企业手册》，
    顾客骚扰的定义是“顾客提出的不恰当的要求或行为，
    或者涉及社会不适当的行为（辱骂性语言、攻击、威胁等）并损害员工的工作环境。”
    客户骚扰的主要例子如下，但不限于这些：
    ・暴力、辱骂性语言及其他骚扰行为
    ・过度、不合理的要求，或与产品或服务无关的要求
    - 对个别员工提出要求或攻击
    ・时间、地点限制超出合理范围
    ・社交媒体或互联网上的诽谤
    - 其他根据社会标准被视为不适当的要求或行为。

  • 2025/04/24

    关于“APP de支付”・“积分用QR”・“QR码结算”不可使用的店铺、“账单OFF”对象外的店铺

    三井奥特莱斯购物城横滨港湾不能用三井购物园App付款、二维码支付（PayPay/乐天Pay/d支付/au PAY/Merpay/QUO卡支付/支付宝/微信支付）或用二维码的三井购物园区积分支付。
    此外，部分门店在实施“结账时关闭”政策时不符合资格。

    对于可能带来的不便，我们深感抱歉，感谢您的理解。

    [无法购买的商店]
    · Ship Dealer’s Shop
    ・海洋沙龙

    [不能只使用应用付款/不符合账单资格的商店]
    · SEIJO ISHI

    [只接受二维码付款的店铺]
    · ARMANI
    · BALLY
    · TOMORROWLAND

    *部分活动商店可能无法购买。
    *内容可能随时更改，恕不另行通知。 详情请咨询各店。
    *二维码是电绘波株式会社的注册商标。

  • 2024/08/16

    关于三井购物公园积分服务不同的商店

    三井奥特莱斯购物城横滨港湾部分店铺的三井购物城积分服务有所不同。
    对于提供不同积分服务的商店，请在此处查看。

    我们感谢您对此事的理解。

    ※部分活动店铺的积分服务可能有所不同。
    *如有变更，恕不另行通知。详情请咨询各店铺。

  • 2023/05/22

    请警惕那些冒充三井奥特莱斯购物城

    请务必查看三井奥特莱斯购物城官方账号。

    感谢您一直以来对三井奥特莱斯购物城官方网站及官方社交媒体账号的支持。
    三井奥特莱斯购物城官方网站及官方SNS账号（频道）仅可通过以下链接访问。
    请注意，其他帐户与我们公司没有任何关联。

    如果您使用虚假网站或通过虚假账户在直接消息中输入个人信息，则您的信息可能会被滥用。
    请在访问交通指南前确认URL，或从以下设施的官方网站或社交媒体列表交通指南，并避免使用虚假网站或账户。
    若您确实成为此类诈骗的受害者，请准备好交易对方的相关文件，例如交易时的画面、与对方往来的邮件内容、对方信息（身份证、地址、电话号码、账号）、转账记录等，并提前联系就近的警署寻求帮助。

    请参阅以下链接了解详情。
    请查看三井奥特莱斯购物城官方账号 |三井奥特莱斯购物城(mitsui-shopping-park.com)

  • 2022/11/09

    (请注意) 关于P3停车场的入口

    P3停车场有两个入口。
    请从上图IN所指的一侧进入停车场。
    ※“X side”不是三井奥特莱斯购物城横滨港湾的附属停车场。请提前注意这一点。

  • 2022/10/23

    关于停止分发楼层指南

    本设施为了推进无纸化，停止发放纸质的楼层指南。

    另外，关于楼层指南
    可从本网站 (点击此处) 或设施内各处指示牌上设置的QR码下载
    ，敬请使用。

    敬请理解与配合。

  • 2026/01/05

    【重要通知】 关于导入2阶段认证 (一次性密码)

    日頃より三井ショッピングパーク メンバーズページをご利用いただきありがとうございます。
    この度、より安全にサービスをご利用いただくためのセキュリティ対策として、
    通常と異なる端末・環境からのログインを検知した場合には、本人確認として2段階認証（ワンタイムパスワード）を実施する仕組みを導入いたします。

    ◆導入日：2026年1月7日（水）12時　

    ◆ご利用方法
    1.    ログイン画面にID・パスワードを入力後、通常と異なる端末・環境からのログインを検知した際に、ワンタイムパスワード入力画面が表示される場合があります。
    2.    メンバーズページにご登録済みのメールアドレスにワンタイムパスワードが自動で発行・送信されます。
    3.    受信したワンタイムパスワードを入力してログイン完了となります。
    ※ワンタイムパスワードはお客様ご自身での設定は必要ございません。

    ◆2段階認証についてよくあるご質問はこちらをご確認ください。

    ◆注意事項
    ・ワンタイムパスワードの有効期限は5分間です。メール受信後速やかにご入力いただきますようお願いいたします。
    ・ワンタイムパスワード送信メールをご確認いただけない場合は、ログインできません。
    ※メンバーズページにご登録済みのメールアドレスをあらかじめご確認ください。


     

  • 2025/10/20

    【重要通知】 关于第三方假冒登录的提醒和要求

    三井ショッピングパークポイント メンバーズページにおいても、悪意のある第三者による“なりすまし”不正ログインが発生しております。
    アカウントが不正に使用される可能性がございますので、安全にサービスをご利用いただくためにも、お客さまには以下の対応をお願い申しあげます。
    本件に関する詳細は三井不動産商業マネジメント株式会社コーポレートサイト をご確認ください。

    【お客様へのお願い】
    ・ポイント履歴の定期的な確認
    ・パスワードの変更
    ※他サイトやアプリで流用している場合、ログインID（メールアドレス）の
    変更もご検討ください。
    ・安全性の高いパスワードの使用（英大文字小文字・数字・記号）
    ※パスワードの設定については、以下もご参考ください。
    総務省 国民のためのサイバーセキュリティサイトより
    「安全なパスワードの設定・管理」
    https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/cybersecurity/kokumin/security/business/staff/06/ 
    （外部サイトへ遷移いたします。）

    本件に関するよくあるご質問やお問い合わせは、以下サイトをご確認ください。
    第三者のなりすましログインに関する よくある質問／お問い合わせ｜三井不動産商業マネジメント株式会社
     

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