通知

  • 2026/01/05

    【重要通知】 关于导入2阶段认证 (一次性密码)

    感谢您使用三井购物公园会员页面。
    作为一项安全措施，以确保更安全地使用服务，
    如果检测到来自异常设备或环境的登录，我们将实施一个需要双重身份验证（一次性密码）的系统来验证用户身份。

    ◆预计上线日期：1月7日（周三）12:00

    ◆使用方法
    1. 在登录屏幕上输入您的 ID 和密码后，如果检测到从异常设备或环境登录，则可能会显示一次性密码输入屏幕。
    2. 系统将自动生成一次性密码，并发送到您在会员页面上注册的电子邮件地址。
    3. 输入您收到的一次性密码以完成登录过程。
    您无需设置一次性密码。

    ◆ 关于双重身份验证的常见问题这里请检查。

    ◆备注
    ・一次性密码有效期为5分钟。请在收到邮件后尽快输入。
    ・如果您不检查包含一次性密码的电子邮件，您将无法登录。
    *请提前检查您在会员页面注册的电子邮件地址。


     

  • 2025/10/20

    【重要通知】 关于第三方假冒登录的提醒和要求

    三井购物公园会员页面已确认遭到恶意第三方未经授权的登录。
    您的帐户有可能被盗用，为了确保您安全使用服务，我们要求您采取以下措施。
    有关此事的更多信息，请联系我们。Mitsui Fudosan Retail Management Co., Ltd.公司网站请检查。

    [向客户提出请求]
    ・定期检查您的积分历史记录
    ·更改密码
    *如果您在其他网站或应用程序上使用您的登录ID（电子邮件地址），
    请考虑做出修改。
    ・使用强密码（包含大小写字母、数字和符号）
    *有关设置密码的信息，请参阅以下内容。
    摘自日本总务省“面向公众的网络安全”网站
    “设置和管理安全密码”
    https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/cybersecurity/kokumin/security/business/staff/06/ 
    （您将被重定向到外部网站。）

    有关此事的常见问题和咨询，请访问以下网站：
    关于第三方未经授权登录的常见问题/咨询| Mitsui Fudosan Retail Management Co., Ltd.
     

  • 2025/03/13

    关于不能使用设施购物券的店铺

    感谢您使用三井奥特莱斯购物城札幌北广岛。
    部分店铺不接受设施购物券。 感谢您的理解。

    [不符合条件的商店列表]
    ・Abercrombie & Fitch
    ・ Seven-eleven
    ・ 部分活动商店
    *截至 2025 年 4 月

    【注意事项】
    * 即使在上述以外的商店，也有可能无法买到。 详情请咨询各商店。
    * 部分设施购物券只能用于使用三井购物公园卡 ≪Saison ≫ 进行信用卡支付。 可能无法使用现金付款。
    * 对于设施购物券以外的礼券、现金券等的使用，请在各商店或设施咨询。

  • 2025/03/12

    请注意自称是敝公司相关人员及设施的可疑电话。

    我们最近收到信息称，有人接到自称与我们公司有联系的个人打来的可疑电话，涉及信用卡和其他事宜。
    具体来说，他们接到的电话都是这样的：“有人想使用您的信用卡”，或者“您使用了三井奥特莱斯购物城卡吗？”
    我们的工作人员和设施不会就信用卡使用情况与您联系。
    如果您接到这样的电话，请注意不要提供您的信用卡号或任何其他个人信息，并且不要遵从来电者的任何要求。

  • 2025/01/21

    关于无法使用“三井购物公园APP de支付”・“积分用QR”・“QR码结算”的店铺

    在三井奥特莱斯购物城 札幌北广岛，在以下店铺付款时，无法使用三井购物公园应用程序、应用程序 de 支付、二维码支付（PayPay、Rakuten Pay、d Pay、au PAY、merpay、支付宝、微信支付、QUO Card PAY）或通过积分二维码赚取或使用三井购物公园积分。

    对于由此造成的不便，我们深表歉意，并感谢您的理解。

    [无法使用本服务的店铺列表]
    ・ VERSACE（2025年4月1日起发售）
    ・Jimmy Choo
    · BALLY
    ・ Abercrombie & Fitch
    ・ Seven-eleven（可使用APP支付、积分二维码支付等方式）

    *部分活动商店可能不提供此项服务。
    *如有变更，恕不另行通知。详情请咨询各店铺。
    *QR 码是 DENSO WAVE Inc. 的注册商标。




     

  • 2024/10/22

    关于客户骚扰的基本政策

    我们公司的目标是运营安全、有保障、有吸引力的商业设施，并为客户提供舒适的空间和服务。
    为了实现这一目标，我们认为必须保护在我们的商业设施中工作的员工的身心健康，并确保他们能够安心工作的工作环境。
    我们将继续真诚地回应客户的意见和要求，但作为一个组织，我们将坚决反对任何我们确定为客户骚扰的行为，包括咨询警察和律师。
    　
    ■ 顾客骚扰的定义
     根据厚生劳动省的《顾客骚扰对策企业手册》，我们将顾客骚扰定义为“顾客提出的不适当的要求或行为，或涉及社会不适当行为（辱骂性语言、攻击、威胁等），从而损害员工的工作环境”。
    客户骚扰的主要例子如下，但不限于这些：
    ・暴力、辱骂性语言及其他骚扰行为
    ・过度、不合理的要求，或与产品或服务无关的要求
    - 对个别员工提出要求或攻击
    ・时间、地点限制超出合理范围
    ・社交媒体或互联网上的诽谤
    - 其他根据社会标准被视为不适当的要求或行为。
     

  • 2023/05/22

    请警惕那些冒充三井奥特莱斯购物城

    请务必查看三井奥特莱斯购物城官方账号。

    感谢您一直以来对三井奥特莱斯购物城官方网站及官方社交媒体账号的支持。
    三井奥特莱斯购物城官方网站及官方SNS账号（频道）仅可通过以下链接访问。
    请注意，其他帐户与我们公司没有任何关联。

    如果您使用虚假网站或通过虚假账户在直接消息中输入个人信息，则您的信息可能会被滥用。
    请在访问交通指南前确认URL，或从以下设施的官方网站或社交媒体列表交通指南，并避免使用虚假网站或账户。
    若您确实成为此类诈骗的受害者，请准备好交易对方的相关文件，例如交易时的画面、与对方往来的邮件内容、对方信息（身份证、地址、电话号码、账号）、转账记录等，并提前联系就近的警署寻求帮助。

    请参阅以下链接了解详情。
    请查看三井奥特莱斯购物城官方账号 |三井奥特莱斯购物城(mitsui-shopping-park.com)

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