Q&A Q&A

Q2 お店で特典を受けるにはどのようにしたらいいですか?
A2

下單及結賬前出示三井購物公園APP內的“優惠券”或設施網站的“優惠券”即可享受優惠。優惠券的使用需要下載三井購物公園應用後,登錄會員頁面。

Q1 クーポンを使おうとしたら、ログインページが表示されます。どうしたらいいですか?
A1

自 2021 年 2 月起,「我的頁面」已更改為「會員頁面」。
要繼續使用童裝俱樂部,您需要透過應用程式「註冊並登入」。請在應用程式螢幕頂部註冊。

Q3 登録した子どもの情報を修正したい。
A3

請在圖章卡畫面中點擊“轉到顧客信息編輯畫面”,更改兒童信息。

Q4 機種変更をした場合はどうなりますか?
A4

如果您在新裝置上再次下載三井購物公園應用程式並登入會員頁面,童裝俱樂部會員資訊和累積的印章將會轉移到您的新裝置上。
*這僅適用於您使用與上次相同的電子郵件地址登入的情況。

Q5 キッズクラブを退会するには?
A5

在印章卡畫面中,點擊“前往編輯顧客資訊畫面”,再點擊“取消會員資格”按鈕即可完成手續。

*當您取消會員資格時,所有收集的印章都將遺失。
*如果您已要求接收有關童裝俱樂部資訊的電子郵件簡報,您將不再收到這些郵件,但您將繼續收到其他電子郵件簡報。
※您的孩子升上國中後的隔年4月2日,將自動退學。
*如果您錯誤地取消了會員資格,請前往會員頁面並重新完成手續。在這種情況下,您收集的郵票將無法恢復。

Q6 キッズクラブスタンプはどのうにしたらもらえますか?
A6

當您參加童裝俱樂部參與設施舉辦的活動時,您將獲得印章。當您收集 10 個印章時,您將收到一份新奇的禮物。

Q7 キッズクラブのスタンプが消えてしまったのですが、なぜですか?
A7

如果您將多張積分卡或積分號合併為一張,則只有新卡上的印章資訊會被繼承。
您在舊卡上收集的印章將合併,因此請向LaLaport LAZONA川崎廣場的General Information或Card Desk工作人員諮詢。
*以下設施不提供印章:
春日部拉拉花園、川口拉拉花園、 Lala Terrace LaLa terrace TOKYO-BAY、Lala Terrace HARUMI FLAG、Arcakit Kinshicho

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