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常见问题

よくある質問 よくある質問

Q. 有关免费Wi-Fi的设定和使用

购物城内设置多处。(免费) 使用前需在设施区域内进行用户注册登录

Q. 如何到达札幌站?

购物城设有抵达札幌站和福住站的线路巴士。
自福住站至札幌站如乘坐地铁约需要13分钟。

Q. 有关免税手续

您可以在相关免税店进行办理。 详情请参阅免税店一览。

Q. 能存储搭建行李吗?

购物城内设有投币式储物柜(100日元现金返还式)。
亦有可容纳行李箱的大型投币式储物柜(长111cm*宽50cm*深65cm)。
※CLOVER MALL 1F 西门

Q. 能借用婴儿车吗?

购物城内为您备有投币式婴儿车(100日元现金返还式)。
适用对象为出生2个月至24个月大的婴幼儿。

Q. 能拨打国际电话吗?

我们尚未设有可以拨打国际电话的公共电话。

Q. 可以进行货币兑换吗?

设有货币兑换机。(位于CLOVER MALL 1F 北门处 )

  • 外幣→日圓
    ※人民幣・台幣・港幣・韓幣・泰銖・新加坡元幣・美元・歐元
  • 日圓→外幣
    ※僅限美元

Q. 是否有家电商店?

购物城内没有家电商店。
三井购物城旁的Inter Village大曲SC内设有大型家电专卖店。

Q. 购买的商品可以送到海外吗?

我们不办理面向海外的邮包和书信等发送业务。

Q. 如何去机场?

购物城有从北门(或位于国道36号线的巴士站牌)通往新千岁机场的机场大巴。

Q. 有可以说中文的工作人员吗?

从各个店铺亦可通过外线电话拨打至热线中心

Q. 可以使用银联卡消费吗?

除了711以外的所有店铺均可使用。

Q. ATM在哪里?

■711内有seven银行ATM。 营业时间:10:00-21:00

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