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常见问题

よくある質問 よくある質問

Q. 可以进行货币兑换吗?

十分抱歉,这里不能进行货币兑换。综合问讯处附近可以进行货币兑换。

  • 外币→日元
    ※人民币・台币・港币・韩币・泰铢・新加坡元・美元・欧元
  • 日元→外币
    ※仅限美元

Q. 可以使用信用卡吗?

VISA、JCB、Master、American Express、Diners Club的信用卡均可使用。(部分店铺除外。)

Q. 有免税店吗?

有。
详情请参阅免税店一览

Q. 可以使用银联卡吗?

所有店铺均可使用。
※一部分推车特价・特卖专场等活动时可能无法使用。

Q. 有ATM机吗?

■京叶银行ATM自动柜员机(在B-SITE 1F的洗手间旁)
营业时间: 10:00-20:00
■SEVEN银行ATM自动柜员机(在C-SITE 1F的洗手间旁)
营业时间: 10:00-20:00
■三井住友银行ATM自动柜员机(在C-SITE 1F的洗手间旁)
营业时间: 10:00-20:00

Q. 有免费WIFI热点吗?

购物城内设置多处。(免费)
使用前需在设施区域内进行用户注册登录

Q. 有可以提供外语服务的工作人员吗?

我们设有热线中心。

Q. 请问有楼层导览吗?

施設区域内备有楼层导览。
您也可通过此(PDF)来阅览楼层导览 。

Q. 购买的商品可以送到国外吗?

十分抱歉,不能发送至国外。

Q. 请问有投币式储物柜吗?

馆内设有1处投币式自动保管箱。

<尺寸>
(大号) 长79.95cm × 宽42cm × 深60.5cm
(中号) 长47.45cm × 宽42cm × 深60.5cm
(小号) 长31.5cm × 宽42cm × 深60.5cm
<费用>
(大号) 400日元
(中号) 300日元
(小号) 200日元
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