자주 묻는 질문자주 묻는 질문

미쓰이 쇼핑 파크 포인트에 대해서

Q1 미쓰이 쇼핑 파크 포인트가 붙는 카드는 어떤 카드입니까?

미쓰이 쇼핑 파크 포인트는, 미쓰이 쇼핑 파크 포인트 카드, 미쓰이 쇼핑 파크 카드《세존》외, LAZONA Kawasaki Plaza 카드, 라 LAZONA Kawasaki Plaza 카드《세존》등에서도 갈 수 있습니다. 자세한 카드의 일람은【이쪽】을 봐 주세요.

Q2 미쓰이 쇼핑 파크 포인트가 쌓이는・잡는 시설은 어디입니까?

미쓰이 쇼핑 파크 포인트는, 미쓰이 쇼핑 파크 LaLaport MITSUI OUTLET PARK 나 미쓰이 아울렛 파크, LAZONA Kawasaki Plaza, 코레도 COREDO 나 &mall/ MITSUI OUTLET PARK 온라인 등으로 갈 수 있습니다.자세한 것은【이쪽】을 봐 주세요.

Q3 포인트의 유효기간은 언제까지입니까?

통상 포인트는 포인트가 부여된 달부터 2년 후의 월말까지 유효합니다. 기간 한정 포인트・용도 한정 포인트는 부여된 포인트마다 유효 기한이 다릅니다.

Q4 쌓인 포인트는 어디에서 확인할 수 있습니까?

점포에서 쇼핑할 때 발행되는 포인트 영수증에서 확인할 수 있습니다.
또, 멤버스 페이지에서는 포인트의 부여・이용의 이력을 확인하실 수 있습니다.자세한 것은【이쪽】을 봐 주세요.

쌓인 포인트는 멤버즈 페이지와 포인트 거래 영수증으로 확인할 수 있습니다.멤버스 페이지에서는 포인트 부여·이용 이력을 확인하실 수 있습니다.
※멤버즈 페이지 등록이 끝난 분은, 포인트 거래 영수증이 발행되지 않으므로, 포인트 이력은 멤버즈 페이지로부터 확인해 주세요.

Q5​ ​NEW! 기간 한정 포인트, 용도 한정 포인트란 무엇입니까?

기간 한정 포인트는 통상 포인트와 달리 유효 기한이 짧은 포인트입니다.
용도 한정 포인트는 이용 가능한 시설, 점포가 한정된 포인트가 되고, 유효 기한도 통상 포인트와는 다릅니다.
기간 한정 포인트, 용도 한정 포인트의 자세한 것은 멤버즈 페이지내의, 「포인트 상세・유효 기한」보다 확인하실 수 있습니다.자세한 것은【이쪽】을 봐 주세요.

Q6 생일 포인트란 무엇입니까?

생일 포인트는, 탄생월의 첫회 포인트 대상 점포에서의 매입으로 선물되는 포인트입니다.
카드 종류에 따라 선물되는 포인트 수가 다릅니다.
자세한 것은【이쪽】을 봐 주세요.

Q7 카드를 2장 이상 가지고 있습니다.포인트의 통합(정리)은 할 수 있습니까?

복수의 포인트 카드나 포인트 넘버를 가지고 계신 분은, 멤버즈 페이지의 「포인트 통합(정리)」기능을 사용해 통합할 수 있습니다.

※멤버즈 페이지에의 등록・로그인이 필요합니다.
※통합하는 양쪽의 포인트 카드・포인트 넘버에 같은 고객 정보가 등록되어 있지 않으면 통합할 수 없습니다.
※ Kids 쇼핑 파크 키즈 클럽 스탬프 카드를 모은 손님은 사전에【이쪽】을 확인해 주세요.

멤버즈 페이지의 등록・로그인은【이쪽】으로부터.

전화로 도움이 되는 전용 다이얼을 준비하고 있습니다.
미쓰이 쇼핑 파크 포인트 Contact까지 부탁드립니다.

Q8 카드는 어떻게 가입할 수 있습니까?

신용 기능이있는 포인트 카드와 신용 기능이없는 포인트 카드로 신청 방법이 다르므로,
자세한 내용은 [여기]를 참조하십시오.

Q9 포인트용 QR이란 무엇입니까?

멤버스 페이지에 등록하시면 포인트용 QR을 표시할 수 있으며 포인트 카드로 사용하실 수 있습니다.
포인트 QR은 미쓰이 쇼핑 파크 앱, 미쓰이 쇼핑 파크 포인트 LINE 공식 계정, 회원 페이지, 시설 웹 사이트에서 볼 수 있습니다.

Q10 미쓰이 쇼핑 파크 멤버스 프로그램이란 무엇입니까?

매년 4월~다음 해 3월까지의 기간중, 미쓰이 쇼핑 파크 포인트 대상 시설에서 이용해 주신 금액(부가세 포함)에 따라, 다양한 특전을 즐길 수 있는 미쓰이 쇼핑 파크 포인트 회원님을 위한 프로그램입니다.
특전 내용 등, 프로그램에 대해서 자세한 것은【이쪽】을 봐 주세요.

회원 페이지 정보

Q11 멤버스 페이지에서 할 수 있는 일은 무엇입니까?

멤버스 페이지란 미쓰이 쇼핑 파크 포인트 회원 전용 웹사이트입니다.
회원 페이지에 등록하시면 다음 내용을 확인하고 설정을 할 수 있습니다.

・포인트용 QR의 표시
・포인트 이력 확인
・포인트의 상세・유효 기한의 확인
· 보유 포인트 확인
・포인트의 이용
· 현재 회원 프로그램의 메달 확인
・다음년도의 멤버스 프로그램 적산 금액
· 등록 정보 변경
· 메일 매거진 및 DM 전송 설정
・포인트 넘버(카드)의 통합
・ Kids 클럽의 입퇴회
・미쓰이 부동산 그룹 각종 계정과의 제휴
· 미쓰이 부동산 그룹 다른 포인트로 교환

멤버즈 페이지의 등록(이행)은【이쪽】으로부터.(PC·스마트폰)
※포인트를 계승하는 경우, 반드시 포인트 넘버(카드)를 준비해 주세요.

전화로 등록을 돕는 전용 다이얼을 준비하고 있습니다.
미쓰이 쇼핑 파크 포인트 Contact까지 부탁드립니다.

Q12 멤버스 페이지에 신규 등록하려면 어떻게 해야 합니까?

회원 페이지를 처음 이용하는 고객은 이용 등록이 필요합니다.
※이전에 My 페이지를 이용하시는 고객도, 여러분, 등록(이행)이 필요합니다.

· 이메일 주소
・(이행의 분은) 포인트(카드) 넘버
을 준비하신 후 아래에서 등록 (이행)을 부탁드립니다.

PC, 스마트폰, 태블릿 단말기에서 사용할 수 있습니다.

멤버즈 페이지의 등록(이행)은【이쪽】으로부터.(PC·스마트폰)
※포인트를 계승하는 경우, 반드시 포인트 넘버(카드)를 준비해 주세요.

등록의 흐름을 사전에 확인되고 싶은 분은,「멤버즈 페이지 등록의 방법」을 봐 주세요.

전화로 등록을 돕는 전용 다이얼을 준비하고 있습니다.
미쓰이 쇼핑 파크 포인트 Contact까지 부탁드립니다.

Q13 이미 포인트 넘버(카드)를 가지고 있습니다.멤버스 페이지에 포인트를 계승해 사용하려면, 어떻게 하면 좋습니까?

벌써 포인트 넘버를 가지고 있는 경우, 멤버즈 페이지 등록시에 포인트 넘버를 등록하면, 보유 포인트가 연동되어, 지금까지 한 포인트를 계속 이용하실 수 있습니다.

또, 등록의 도중에, 이름이나 주소 등, 구 시스템으로 등록해 주신 정보를 계승할 수 있으므로, 입력의 수고가 경감됩니다.
※등록하는 정보가 올바른지 확인 후, 등록을 해 주세요.

고객의 과거 등록 상황에 따라 다음이 등록 도중 질문됩니다.
준비 후 회원 페이지에 등록하십시오.

・인계하고 싶은 포인트 넘버(포인트 카드)
・(구 My 페이지 등록의 분은) 메일 주소와 패스워드
※비밀번호를 잊어버리는 경우에는, 리마인더 기능이 붙어 있으므로, 안심하고 진행해 주세요.
・생년월일

멤버즈 페이지의 등록(이행)은【이쪽】으로부터.(PC·스마트폰)
※포인트를 계승하는 경우, 반드시 포인트 넘버(카드)를 준비해 주세요.

등록의 흐름을 사전에 확인되고 싶은 분은,「멤버즈 페이지 등록의 방법」을 봐 주세요.

포인트 넘버가 어디에서 열람 가능한가?

전화로 등록을 돕는 전용 다이얼을 준비하고 있습니다.
미쓰이 쇼핑 파크 포인트 Contact까지 부탁드립니다.

Q14 포인트 번호는 어디를 보면 알 수 있습니까?

포인트 번호는 미쓰이 쇼핑 파크 앱, 미쓰이 쇼핑 파크 카드 등에서 확인할 수 있습니다.
아래에서 확인을 부탁드립니다.
· 앱 · LINE 공식 계정 · 회원 페이지에서 확인하는 방법
・각종 카드 내의 포인트 넘버의 기재 위치

※ 게스트 회원님이, 앱 또는 LINE 공식 어카운트로부터 게스트 페이지 신규 등록에 진행할 때는,「포인트 넘버를 가지고 있지 않다」를 선택해 주세요.

※ 게스트 회원님이, 웹으로부터 멤버스 페이지 등록에 진행할 때는,「포인트 넘버를 가지고 있다」를 선택해, 게스트 회원의 포인트 넘버를 입력해 주세요.

전화로 등록을 돕는 전용 다이얼을 준비하고 있습니다.
미쓰이 쇼핑 파크 포인트 Contact까지 부탁드립니다.

Q15 신규 등록(이행)시에 묻는 「My 페이지의 패스워드」란 무엇을 가리킵니까?

"My Page Password"는 2021년 2월 3일 이전의 이전 회원 시스템 "My Page"의 로그인 암호입니다. 비밀번호를 입력하면 My 페이지에 등록하신 정보가 신규 등록 화면에 자동 호출되어 입력의 수고가 줄어듭니다.
※등록하는 정보가 올바른지 확인 후, 등록을 해 주세요.

전화로 등록을 돕는 전용 다이얼을 준비하고 있습니다.
미쓰이 쇼핑 파크 포인트 Contact까지 부탁드립니다.

Q16 회원 페이지에 등록하지 않으면 어떻게 됩니까?

멤버스 페이지에 등록이 없는 경우, 포인트를 받을 수는 있지만, 포인트를 잡을 수 없게 됩니다.

&mall 회원의 분, 신용 카드 첨부 포인트 카드, 포인트 카드를 가지고 계신 분은, 멤버즈 페이지에의 등록을 부탁합니다.

※현재의 자신의 상태를 파악할 수 없는 분은, Contact 전용 다이얼을 이용해 주세요.

멤버즈 페이지의 등록(이행)은【이쪽】으로부터.(PC·스마트폰)
※포인트를 계승하는 경우, 반드시 포인트 넘버(카드)를 준비해 주세요.

전화로 등록을 돕는 전용 다이얼을 준비하고 있습니다.
미쓰이 쇼핑 파크 포인트 Contact까지 부탁드립니다.

Q17 이전의 My 페이지를 이용할 수 없게 되어 버렸습니다.

2021년 2월부터 새롭게 멤버스 페이지로 바뀌었습니다.
계속 이용하시는 경우에는, 멤버즈 페이지에 이행 수속을 부탁합니다.

멤버즈 페이지의 등록(이행)은【이쪽】으로부터.(PC·스마트폰)
※포인트를 계승하는 경우, 반드시 포인트 넘버(카드)를 준비해 주세요.

전화로 등록을 돕는 전용 다이얼을 준비하고 있습니다.
미쓰이 쇼핑 파크 포인트 Contact까지 부탁드립니다.

Q18 멤버스 페이지 신규 등록 화면에서 조작했지만 잘 작동하지 않습니다.

※전화로 도움이 되는 전용 다이얼을 준비하고 있습니다. Contact는, 미쓰이 쇼핑 파크 포인트 Contact 전용 다이얼까지 부탁합니다.

하고자 하는 조작 내용이나, 메일이나 메세지를 수신했을 경우의 내용, 화면에 에러 코드가 표시되고 있는 경우는 그 내용등을 알려 주세요.

Q19 앱에서 회원 등록으로 진행하여 수신한 메일에 기재되어 있는 URL을 클릭해도 화면이 표시되지 않는다.

https://mitsui-shopping-park.com/msppoint/
미쓰이 쇼핑 파크 포인트 공식 사이트로 가서,
・PC판은 우열에 있는 멤버즈 페이지 「신규 등록」버튼으로부터,
・스마트 폰판은, 우상의 「멤버즈 페이지」버튼을 탭해 출현한 메뉴내의 「신규 등록」버튼으로부터,
신규 등록을 실시해 주세요.신규 등록 완료 후, 다시 앱을 기동해, 등록한 ID와 패스워드로 로그인해 주세요.

■PC의 경우

■스마트폰의 경우

Q20 앱에서 회원등록으로 진행하여 회원규약에 동의한 후 확인용 메일이 수신되지 않는다.

https://mitsui-shopping-park.com/msppoint/
미쓰이 쇼핑 파크 포인트 공식 사이트로 가서,
・PC판은 우열에 있는 멤버즈 페이지 「신규 등록」버튼으로부터,
・스마트 폰판은, 우상의 「멤버즈 페이지」버튼을 탭해 출현한 메뉴내의 「신규 등록」버튼으로부터,
신규 등록을 실시해 주세요.신규 등록 완료 후, 다시 앱을 기동해, 등록한 ID와 패스워드로 로그인해 주세요.

※수신 메일이 프로모션이나 스팸 메일 폴더에 들어가 있는 경우가 있습니다.
회원등록 수속의 메일은, 「noreply@member.mitsui-shopping-park.com」의 메일 주소로부터 착신하겠습니다.

■PC의 경우

■스마트폰의 경우

Q21 회원등록으로 진행하여 회원규약에 동의한 후 확인용 메일이 수신되지 않는다.

입력한 이메일 주소가 올바른지 확인하십시오.
받은 메일이 프로모션이나 스팸 메일 폴더에 있을 수 있습니다.
회원 등록 수속의 메일은, 「noreply@member.mitsui-shopping-park.com」의 메일 주소로부터 착신하므로, 「noreply@member.mitsui-shopping-park.com」의 수신을 할 수 있는지 단말의 설정을 확인해 주세요.

회원 페이지 등록 후 질문

Q22 메일 주소 변경이 잘 완료되지 않습니다.

로그인 ID (이메일 주소) 변경 도중에, 메일 도달 확인을 위해, 전자 메일을 송신합니다.
받은 이메일 본문의 URL을 탭하여 로그인 ID(이메일 주소) 변경이 완료됩니다.

이메일 주소를 변경할 때 사용하던 웹 브라우저와 이메일의 URL을 탭했을 때 시작하는 웹 브라우저가 다른 경우 URL을 탭했을 때 다시 멤버스 페이지 로그인이 필요합니다.

전화로 등록을 돕는 전용 다이얼을 준비하고 있습니다.
미쓰이 쇼핑 파크 포인트 Contact까지 부탁드립니다.

Q23 로그인이 잘 되지 않습니다.

※전화로 도움이 되는 전용 다이얼을 준비하고 있습니다. Contact는, 미쓰이 쇼핑 파크 포인트 Contact 전용 다이얼까지 부탁합니다.

하고자 하는 조작 내용이나, 메일이나 메세지를 수신했을 경우의 내용, 화면에 에러 코드가 표시되고 있는 경우는 그 내용등을 알려 주세요.

Q24 조작 방법을 모르고 잘 처리할 수 없었습니다.

※전화로 도움이 되는 전용 다이얼을 준비하고 있습니다. Contact는, 미쓰이 쇼핑 파크 포인트 Contact 전용 다이얼까지 부탁합니다.

하고자 하는 조작 내용이나, 메일이나 메세지를 수신했을 경우의 내용, 화면에 에러 코드가 표시되고 있는 경우는 그 내용등을 알려 주세요.

Q25 탈퇴할 수 없다고 표시되어 버립니다.

※전화로 도움이 되는 전용 다이얼을 준비하고 있습니다. Contact는, 미쓰이 쇼핑 파크 포인트 Contact 전용 다이얼까지 부탁합니다.

하고자 하는 조작 내용이나, 메일이나 메세지를 수신했을 경우의 내용, 화면에 에러 코드가 표시되고 있는 경우는 그 내용등을 알려 주세요.

미쓰이 쇼핑 파크 카드 "세종"의 특전, 서비스에 대해

Q26 카드에 의한 우대는 어떤 것이 있습니까?

신용 기능이 붙은 미쓰이 쇼핑 파크 카드《세존》등에는, 카드의 제시나 이용으로 포인트 대상 시설이나, 대상 시설의 근린 시설등에서 우대를 받을 수 있습니다. 자세한 우대 내용은 [여기]를 참조하십시오.

Q27 영구 불멸 포인트 교환에 대해 알고 싶다.

미쓰이 쇼핑 파크 카드 "세존"은 미쓰이 쇼핑 파크 포인트 이외에 신용 지불로 영구 불멸 포인트도 버릴 수 있습니다. 영구 불멸 포인트는 미쓰이 쇼핑 파크 포인트로 교환 가능합니다.
영구 불멸 포인트의 자세한 내용이나 교환에 대해서는,【이쪽】이나 크레디세손사의 사이트를 확인해 주세요.

기타

Q28 카드를 읽을 수 없게 되어 버렸다.

가까운 시설의 Card Desk 오거나, 「미쓰이 쇼핑 파크 포인트 Contact 전용 다이얼」에 Contact 주세요.

포인트 카드에는 자기 스트라이프가 사용되고 있어, 마그넷등의 자기 제품등과의 접촉이 원인으로 자기 불량이 되는 경우가 있습니다.죄송합니다만, 카드의 취급에는 유의해 주시도록, 부탁드립니다.
【몸 주위에 있는 자기 제품 예】
스마트폰과 겹치는, 가방의 마그넷 부분과의 접촉, 그 외 자기 제품과의 접촉

또한 미쓰이 쇼핑 파크 앱을 이용하면 카드와 동등한 기능을 스마트폰으로 이용할 수 있게 됩니다.

Q29 미쓰이 쇼핑 파크 앱에 대해 알고 싶다.

미쓰이 쇼핑 파크 앱에 대해서는 [여기]에서 내용을 확인하실 수 있습니다.

Q30라라 LaLaport CF 카드 TOKYO-BAY에 대해.

라라포토 세 LaLaport CF카드 TOKYO-BAY(크레디트 기능 첨부 포인트 카드)」의 이용은 2023년 7월 31일부터 종료했습니다.

※「멤버즈 페이지 등록」, 「포인트 통합」시에는, 반드시 포인트 카드(포인트 넘버)를 준비해 주세요.

※「미쓰이 쇼핑 파크 앱」에서 「멤버스 등록」을 할 수 없는 경우는, 시설 사이트(웹 페이지)로부터 등록해 주세요.

회원 페이지에 등록하는 절차는
여기를 참조하십시오.
​ ​멤버스 페이지에의 신규 등록은 이쪽

●이쪽의 Contact 에서는, 이하의 대응은 HA行있지 않으므로, 수고스럽지만 대상 시설 또는 대상 점포에 문의 Contact Kids Contact ​ ​●신용카드의 품목이나 마감일, 지불일 등의 Contact에 대해서는, 카드 뒷면의 「세존 카드 인포메이션 센터」에 문의 Contact 주세요.

■ 전화로 Contact
・ Contact 내용에 따라서는, 회답에 시간을 받는 경우가 있기 때문에, 양해해 ​ ​주십시오.

三井ショッピングパークカード お問い合わせ専用ダイヤル 0570-064312

■ 웹 양식으로 Contact
・ Contact 내용에 따라서는, 입력해 주신 전화 번호에 연락 드리는 경우가 있습니다. ​ ​・답장에 시간이 걸리는 경우가 있으므로, 양해 바랍니다.

Contact는 이쪽으로부터​ ​※웹의 Contact 폼에 천이하겠습니다.

카드 입회는 이쪽

카드 회원 메뉴

※카드 번호 변경(통합·재발행 등)된 분은, 다시 멤버즈 페이지의 신규 등록을 부탁합니다.

三井ショッピングパークスペシャルメンバー

三井ショッピングパークカード各種ご優待

三井ショッピングパークカードアプリ

三井ガーデンホテルズでも三井ショッピングパークポイントがたまる。

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