Q&A Q&A

Q2 お店で特典を受けるにはどのようにしたらいいですか?
A2

下单及结账前出示三井购物公园APP内的“优惠券”或设施网站的“优惠券”即可享受优惠。优惠券的使用需要下载三井购物公园应用后,登录会员页面。

Q1 クーポンを使おうとしたら、ログインページが表示されます。どうしたらいいですか?
A1

自 2021 年 2 月起,“我的页面”已更改为“会员页面”。
要继续使用儿童俱乐部,您需要通过应用程序“注册并登录”。请在应用程序屏幕顶部进行注册。

Q3 登録した子どもの情報を修正したい。
A3

请在图章卡画面中点击“转到顾客信息编辑画面”,更改儿童信息。

Q4 機種変更をした場合はどうなりますか?
A4

如果您在新设备上再次下载三井购物公园应用程序并登录会员页面,儿童俱乐部会员信息和累积的印章将会转移到您的新设备上。
*这仅适用于您使用与上次相同的电子邮件地址登录的情况。

Q5 キッズクラブを退会するには?
A5

在印章卡画面中,点击“前往编辑顾客信息画面”,再点击“取消会员资格”按钮即可完成手续。

*当您取消会员资格时,所有收集的印章都将丢失。
*如果您已请求接收有关儿童俱乐部信息的电子邮件简报,您将不再收到这些邮件,但您将继续收到其他电子邮件简报。
※您的孩子升入初中后的次年4月2日,将自动退学。
*如果您错误地取消了会员资格,请前往会员页面并重新完成手续。在这种情况下,您收集的邮票将无法恢复。

Q6 キッズクラブスタンプはどのうにしたらもらえますか?
A6

当您参加儿童俱乐部参与设施举办的活动时,您将获得印章。当您收集 10 个印章时,您将收到一份新奇的礼物。

Q7 キッズクラブのスタンプが消えてしまったのですが、なぜですか?
A7

如果您将多张积分卡或积分号合并为一张,则只有新卡上的印章信息会被继承。
您在旧卡上收集的印章将被合并,因此请向LaLaport LAZONA川崎广场的General Information或Card Desk工作人员咨询。
*以下设施不会提供印章:
春日部拉拉花园、川口拉拉花园、LaLa terrace TOKYO-BAY、Lala Terrace HARUMI FLAG、Arcakit Kinshicho

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