多语言呼叫中心

如果您需要帮助，请咨询。会说外语（英语和中文）的接线员将很乐意为您提供帮助。

■英语向导
日本来电:0120-355-231
海外来电:03-5927-9321 (+81-3-5927-9321)

■中文指南
日本来电:0120-355-231
海外来电:03-5927-9321 (+81-3-5927-9321)

■英语指南
日本来电: 0120-355-231
海外来电: 03-5927-9321 (+81-3-5927-9321)

■中文指南
日本来电: 0120-355-231
海外来电: 03-5927-9321 (+81-3-5927-9321)

银联 (Union Pay)

所有店铺都可以使用。
※部分店铺除外

Alipay/WeChat Pay

所有店铺都可以使用。
※部分店铺除外

投币式储物柜 (收费)

地点: 1F东入口附近、1F西入口附近、1FD入口附近

设有投币式储物柜。
请将不需要的随身物品寄存在储物柜，轻松悠闲地享受购物乐趣。

冷藏投币式储物柜 (收费)

地点: 1FC电梯附近

设有冷藏投币式储物柜。
请将不需要的随身物品寄存在储物柜，轻松悠闲地享受购物乐趣。

西服翻新、尺寸修改的使用指南

地点：1F Mom's Reform

我们通过“ Mom's Reform ”接受申请。

■ 调整衣服尺寸
请在商店查看完成时间、价格等。

吸烟场所

地点: 1F南厕所附近、2F南厕所附近

关于遗失物品

有关丢失物品的Contact，请拨打078-709-4466。

有关丢失物品的Contact，请拨打078-709-4466。

无线局域网（Wi-Fi）服务

三井奥特莱斯购物城神户提供便捷的无线局域网（Wi-Fi）。
除部分区域外，您均可享受舒适的信息和通信。
※根据信号状况、线路拥堵情况或使用的设备，可能无法使用本服务。

■目前可用的服务

■使用时

●“MSP FreeWi-Fi”在现场注册邮箱地址或SNS账号(facebook、Twitter、微博、d账户)即可使用。
※1连接最长可使用120分钟。
所有区域均可使用Wi-Fi。

AED安装位置

地点：1F General Information附近、2F美食广场自动扶梯附近

请在楼层指南中确认AED设置位置。

馆内各处设置了AED。AED是对引起心室颤动等危险心律不齐的心脏进行电击，使其恢复正常状态的医疗器具。

电动汽车充电站

在屋顶停车场设置了10个电动汽车用的普通充电器。
可从可预约的EV充电应用程序“My Plago”使用。

■设置场所:屋顶停车场
■设置机器:普通充电器 (4kW)
■使用费用:请在“My Plago”内确认。
■结算方法:在“My Plago”中登录的信用卡或电子结算应用程序
■事先预约:从“My Plago”中，可免费保留最多60分钟的设有充电器的空车室。

点击此处下载智能手机应用程序“My Plago”
https://deep.native.plugo.co.jp/download
*需另外支付停车费。

使用时需要在智能手机上安装“My Plago”应用程序。
事先预约有空位时，可在充电使用时间的60分钟前通过APP进行预约。

有关此服务的咨询，请联系 Plago 有限公司。
https://plugo.co.jp/contact/

货币兑换机

地点:D自动扶梯附近

您可以将 1,000 日元纸币和 500 日元GYOKU兑换成 100 日元GYOKU。
※不接受大额纸币。

出租车使用指南

巴士车站附近有一个出租车站。
出租车呼叫机（三洋出租车呼叫机）位于巴士入口附近。

自行车打气筒

地点:自行车停车场1,自行车停车场2