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常见问题

よくある質問 よくある質問

Q. 烦请告知营业时间。

营业时间如下所示。
<店铺> 10:00-20:00
<餐厅> 因店而异
<美食区>
周一至周五 11:00-21:00(点餐截止至20:30)
周末及节假日 10:30-21:00(点餐截止至20:30)

Q. 有闭馆日吗?

不定休

Q. 有免税店吗?

有。
详情请参阅免税店一览

Q. 可以进行货币兑换吗?

设有货币兑换机。(北区(North Area)1F的French Court处可以进行货币兑换。)

  • 外幣→日圓
    ※人民幣・台幣・港幣・韓幣・泰銖・新加坡元幣・美元・歐元
  • 日圓→外幣
    ※僅限美元

Q. 可以使用信用卡吗?

VISA、JCB、Master、American Express、Diners Club的信用卡均可使用。(部分店铺除外。)

Q. 可以使用银联卡吗?

可使用。
※部分店铺除外。

Q. 有ATM机吗?

■Seven银行ATM(位于711内)
营业时间:10:00-21:00
※银联卡可以使用。
■三十三银行(北区North Area 2F)
营业时间:10:00-21:00
■百五银行ATM(北区North Area 2F)
营业时间:10:00-21:00

Q. 有免费WIFI热点吗?

购物城内设置多处。(免费)
使用前需在设施区域内进行用户注册登录。

Q. 有可以提供外语服务的工作人员吗?

我们设有热线中心

Q. 请问有楼层导览吗?

施設区域内备有楼层导览。
您也可通过此(PDF)来阅览楼层导览 。

Q. 购买的商品可以送到国外吗?

十分抱歉,不能发送至国外。

Q. 请问有投币式储物柜吗?

地点:南区South Area1F,园畔区Park Side Area1F
南区South Area1F“SHIPS”旁边洗手间前面,
南区South Area1F“BOUL'ANGE Cafe”旁边,
南区South Area1F“贡茶”往里处,
园畔区Park Side Area1F“SAINT LAURENT”往里处
设置了投币式储物柜。
购物时请将不需要的行李存入储物柜,轻装上阵享受购物乐趣。
(追加设置了零钱兑换机。)

●可用时间
10:00~20:00(以设施的营业时间为准)
●费用
小型200日元/1次、中型300日元/1次、大型400日元/1次
特大号600日元/1次、特特大号800日元/1次
※请勿超过营业时间使用(仅限当日使用)。
●投币式储物柜尺寸
[特特大]宽:540mm 高:1,142mm 深:675mm
[特大]宽:540mm 高度:567mm 深:675mm
[大]宽:357mm 高:802mm 深:513mm
[中]宽:357mm 高:533mm 深:453mm
[小]宽:357mm 高:398mm 深:453mm
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