• 2024/11/25

システム障害(11月24日~25日)におけるポイント登録のご案内 詳報

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平素は三井ショッピングパークららぽーと横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
11月24日(日)、25日(月)の2日間にわたり、三井ショッピングパークポイントや一部決済手段の取引障害によりお客様にご不便、ご迷惑をおかけし深くお詫び申しあげます。

上記により、アプリde支払いなどがご利用できずご購入店舗で三井ショッピングパークポイントの登録を受けることができなかったお取引につきましては、正しいポイントに修正させていただきます。

《ご購入店舗で所定伝票(ポイント後付け伝票)をご記載いただいた方》
ご記載いただいた内容・お買い上げ状況に応じて、現在正しいポイントへの修正手続きを進めております。ポイント付与までお待ちいただきますようお願い申しあげます。

《ご購入店舗で所定伝票(ポイント後付け伝票)をご記載されていない方》
修正登録させていただくために、以下「専用アンケートフォーム」をご用意いたしましたので、内容をご確認の上、12月17日(火)までに登録手続きをしていただけますよう、お願い申しあげます。
※お手元のレシート類は、お客様にて修正のご確認をされるまでは、保管くださいますよう、お願い申しあげます。

専用アンケートフォームは、以下をクリックしてください。
https://www2.mf-shogyo.co.jp/ci/enquete.php?key=3ce5875b5aea6e839f6085eed8099287

また、当日ポイントカードがお手元になかったため、店頭などで別のポイントカードをお受け取りいただきポイント登録をされた方は、まことにお手数ですが、メンバーズページの「ポイント統合(おまとめ)」機能を使ってポイント統合手続きをしていただけますよう、重ねてお願い申しあげます。ポイント統合手続きは以下をクリックしてメンバーズページにログインのうえ登録いただきますようお願い申しあげます。
https://member.mitsui-shopping-park.com/newmember/check

なお、お買い上げ時に三井ショッピングパークカードまたは、三井ショッピングパークアプリ等をご提示いただいたお客様におかれましては、11月26日(火)までに、自動でポイントが付与されております。三井ショッピングパークアプリやメンバーズページからご確認いただけます。ポイントの確認方法はこちら