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通常は、ご注文確定後1~2営業日以内に商品を発送致します。
それに、配送に要する日数(1~3営業日)を加えた期間が商品引渡時期となります。
当サイトでは、注文商品のキャンセル・返品・交換について、注文履歴画面内の「注文詳細」から以下の方法にてお手続きいただくことが可能です。なお、ゲスト購入された方は、「ご注文受付のお知らせ」メールより注文履歴をご確認ください。
なお、以下に指定する方法以外では原則お受けできません。
詳しくは、よくある質問「返品・交換について」をご覧ください。
※注文内容や商品状態等により、注文商品のキャンセル・返品ができない場合がございます。
なお、一部商品は返品不可商品となっており、商品詳細ページにてその旨明記しております。
【キャンセル】
お客様がご注文された後、商品出荷準備が整うまでの一定期間であれば「キャンセル」をお受けすることが可能です。
商品出荷準備が整った後は如何なる理由があってもキャンセルをお受けすることができません。
なお、キャンセルの場合、お客様にご負担いただく費用はございません。
【返品】
・返品可能期間
ご注文商品がお客様のもとに到着後、8日以内
・返品に伴う費用
不良品が届いた場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合以外の「お客様事由での返品」に伴う返品手数料はお客様にご負担いただきます。
・返品ポリシー
当店でご購入いただいた商品は到着から8日以内であれば、商品の不良有無に関わらず返品が可能です。
ただし、以下の場合は返品はお受け致しかねます。
ご返品を承ることができないケース
1.ご使用になられた商品
2.到着後8日以上経過した商品
3.お客様が破損、汚損された商品
4.衛生上の都合により返品できない商品(アンダーウェア、ピアスなど)
5.店舗でお買い上げいただいた商品
6.キャンペーンやセールなどの特別提供商品
※交換のご依頼はお受付してございません。
・送料
・返品手数料
・消費税
詳しくは、よくある質問「手数料について」をご覧ください。
・クレジットカード(SAISON、Visa、Mastercard、JCB、AMEX、Diners Club)
・三井ショッピングパークポイント
【クレジットカード】
ご利用のクレジットカードにより異なります。詳しくは各クレジットカード会社までお問い合わせください。
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